京東付完尾款退貨定金退嗎?預(yù)售有哪些規(guī)則?
2023-05-17|07:33|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:41
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京東平臺(tái)經(jīng)常有預(yù)售的玩法,預(yù)售活動(dòng)期間是需要去支付定金的。等到正式活動(dòng)再去支付尾款就行了,那么京東付完尾款退貨定金退嗎?下面為大家進(jìn)行相關(guān)解答。
京東付完尾款退貨定金退嗎?
退,京東付完尾款后如果發(fā)生退貨,那么商品的實(shí)際支付金額都會(huì)退回到買(mǎi)家的賬戶中,所以無(wú)論是尾款還是定金都會(huì)退回來(lái)。
根據(jù)京東平臺(tái)的活動(dòng)規(guī)則,預(yù)售商品未到支付尾款期間,訂單是不可以取消的,預(yù)售活動(dòng)結(jié)束時(shí),尾款支付成功之后,就可以正常取消訂單了,會(huì)全額退款到支付的賬戶里。
如果未支付尾款,訂單自動(dòng)取消,取消后定金不予退還。
京東預(yù)售有哪些規(guī)則?
1、買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品需要繳納一定數(shù)額的定金,定金的作用主要是用干購(gòu)買(mǎi)京東預(yù)售商品的擔(dān)保,和確保獲得購(gòu)買(mǎi)改善商品的名額,一般都是需要買(mǎi)家在拍下商品后的30分鐘內(nèi)完成支付,否則訂單將會(huì)被自動(dòng)取消。
2、如果在京東雙十二預(yù)售期間,京東商家提出關(guān)閉預(yù)售活動(dòng)的,那么視為京東商家違約,商家違約的時(shí)候需要按照用戶實(shí)際支付的款項(xiàng)全額退還,買(mǎi)家在支付定金的時(shí)候,需要跟商家客服了解清楚具體的活動(dòng)規(guī)則,在填寫(xiě)資料的時(shí)候,可不要弄虛作假,填寫(xiě)的信息一定要真實(shí)有效。
3、如果消費(fèi)者的原因,未完成預(yù)售訂單屋款支付的,商家可以扣除消費(fèi)者已支付的定金;
如果因?yàn)樯碳以?,商家在支付屋款前主?dòng)與消費(fèi)者協(xié)商終止訂單的,商家應(yīng)按雙方協(xié)商的方式解決,如未協(xié)商一致的,雙倍返還消費(fèi)者已支付的定金。
4、定金支付時(shí)間結(jié)束之后,沒(méi)有在定金支付階段付定金的消費(fèi)者可直接購(gòu)買(mǎi)此商品,商家可以正常銷(xiāo)售商品。
買(mǎi)家尾款支付階段可以使用優(yōu)惠券,優(yōu)惠券優(yōu)惠金額直接抵扣部分尾款金額,如果尾款金額抵扣后為0元或優(yōu)惠金額大于尾款金額的,那么消費(fèi)者無(wú)需支付尾款。
大家在京東付完尾款后,如果申請(qǐng)退貨退款的話,這個(gè)定金都是可以退回來(lái)的,如果不去付尾款的話,這個(gè)定金都無(wú)法拿回來(lái)了,所以各位京東用戶們一定要注意了哦。
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