淘寶是個(gè)公平交易的平臺(tái)，這個(gè)公平指的是對(duì)于買賣雙方的，因此也就制定了相關(guān)的規(guī)定，任何一方違規(guī)了都會(huì)收到懲罰的。對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，如果存在違規(guī)交易的，賬戶就會(huì)被淘寶后臺(tái)標(biāo)記，嚴(yán)重的還會(huì)凍結(jié)賬戶的。那么淘寶號(hào)違規(guī)了多久能消除?買家被投訴有啥后果?

淘寶號(hào)違規(guī)了多久能消除?

淘寶號(hào)違規(guī)了就會(huì)被降權(quán)，不過(guò)這個(gè)降權(quán)買家自己是不知情的，除非刻意去查。正常的淘寶違規(guī)被限制的時(shí)間也要看號(hào)的的違規(guī)嚴(yán)重度了，輕微違規(guī)一周就能解除違規(guī)記錄，違規(guī)不是很大的一個(gè)月，有的三個(gè)月，有的還會(huì)一年消除，違規(guī)嚴(yán)重的是直接封號(hào)了。

買家被投訴有啥后果?

如果淘寶買家被賣家投訴后，淘寶客服就會(huì)進(jìn)行查實(shí)，然后要根據(jù)看投訴內(nèi)容來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的處理。如果淘寶客服判定你是無(wú)責(zé)的，對(duì)你是沒(méi)有影響的。你可以上傳你購(gòu)買的物品的質(zhì)量圖，客服判定你贏了的話，那個(gè)評(píng)價(jià)就不會(huì)刪，如果是惡意評(píng)價(jià)，客服就會(huì)刪了你的評(píng)價(jià)。

另外如果淘寶判定買家是惡意評(píng)價(jià)后就會(huì)受到以下懲罰:

1.買家和賣家可以進(jìn)行協(xié)商，如果買、賣雙方協(xié)商成功，則賣家可以“撤銷”投訴?；蛘撸?天內(nèi)，被投訴方已申訴，評(píng)價(jià)雙方由于誤會(huì)造成的差評(píng)，一經(jīng)核實(shí)，并對(duì)已做出的評(píng)價(jià)進(jìn)行撤銷或修改后，投訴也可被“撤銷”。

2.如果評(píng)價(jià)中涉及污言穢語(yǔ)，辱罵，違反“和諧社會(huì)”精神風(fēng)貌的言語(yǔ)，一經(jīng)核實(shí)，刪除此評(píng)價(jià)，對(duì)評(píng)價(jià)方作警告30天，限制發(fā)布商品1天，限制購(gòu)買商品1天，取消評(píng)價(jià)權(quán)。

3.如果被投訴方是利用評(píng)價(jià)來(lái)打擊同行業(yè)賣家，一經(jīng)核實(shí)，刪除此評(píng)價(jià)，對(duì)評(píng)價(jià)方作警告90天，限制發(fā)布商品3天，限制購(gòu)買商品3天，取消評(píng)價(jià)權(quán)。

4.被投訴方履次違規(guī)，情節(jié)嚴(yán)重，投訴作警告永久,并限制發(fā)布商品14天，限制購(gòu)買商品14天，取消評(píng)價(jià)權(quán)。

如果淘寶買家個(gè)人對(duì)判定有疑議或是異議，也可以進(jìn)行申訴，可以提取當(dāng)時(shí)和淘寶賣家的聊天記錄，或是拍下當(dāng)時(shí)買家個(gè)人收到的商品原圖，然后上傳給客服投訴中心進(jìn)行申訴哦。

淘寶買家違規(guī)記錄多久能消？賣家違規(guī)多久清零？

淘寶App自從推出之后，就收到大多數(shù)人的喜歡。漸漸的帶動(dòng)了網(wǎng)購(gòu)的新潮，淘寶經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，早已經(jīng)變得非常的成熟，無(wú)論是對(duì)于賣家還是買家，他都是有一個(gè)規(guī)則的那么淘寶買家違規(guī)記錄多久能消呢?

一、淘寶買家違規(guī)記錄多久能消?

輕微違規(guī)的話，需要三到七天才能消，如果違規(guī)比較嚴(yán)重的話，需要一年左右，并且在這一年不能繼續(xù)違規(guī)哦!

二、賣家違規(guī)多久清零?

淘寶違規(guī)記錄是每年年底是會(huì)自動(dòng)清零的，所以您不用擔(dān)心他會(huì)給自己造成長(zhǎng)久影響。這個(gè)大家不相信的話可以在自檢中心查看。希望大家做-一個(gè)真實(shí)，誠(chéng)信，對(duì)買家和社會(huì)都負(fù)責(zé)的好商家。

1、如果我們有了違規(guī)記錄。在我們認(rèn)為我們沒(méi)有違規(guī)的情況下，我們可以提起申訴。在淘寶小二的調(diào)查下，還我們一個(gè)公平。那么此次違規(guī)記錄不會(huì)影響到我們。

2、如果我們真的違規(guī)了，那么我們應(yīng)該知道兩點(diǎn):第一;買家不會(huì)看到我們的違規(guī)記錄;第二;我們會(huì)受處罰。我們的處罰一般情況下不會(huì)太重，通常是我們的店鋪被淘寶屏蔽七天。在這七天當(dāng)中，我們的店鋪在淘寶上幾乎是透明的存在。買家無(wú)法搜索到我們的存在。

3、作為一個(gè)打算在淘寶長(zhǎng)期發(fā)展的賣家，我們應(yīng)該知道并了解清楚淘寶的所有規(guī)，則，知己知彼，方能不犯錯(cuò)誤。淘寶在發(fā)展了十多年后的今天，規(guī)則相對(duì)完整，想鉆他的空隙很難得。所以想要不被出發(fā)，還是踏踏實(shí)實(shí)做人比較好。

淘寶買家如果違規(guī)了的話，違規(guī)記錄上消除只能等淘寶系統(tǒng)自動(dòng)消除，所以在消除違規(guī)記錄的這段期間，買家一定要注意，不要再違規(guī)了。那么對(duì)于淘寶賣家來(lái)說(shuō)也是一樣，一旦違規(guī)是會(huì)被進(jìn)行懲罰的，所以各位商家一定要遵守淘寶規(guī)則。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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