其實在淘寶平臺上面，各種各樣的賣家都有，一般情況下都是比較講道理的，但是也難免會遇到一些存心欺騙消費者的賣家，針對這類賣家，消費者也應(yīng)該要勇敢的站出來維權(quán)。

很簡單，直接退貨。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題的或者到貨后不喜歡要了，七天內(nèi)直接退貨就行了。我們買衣服時，感覺和圖片上的顏色或款式不一樣，或者不適合自己，七天直接退貨即可。到目前為止，退貨后未發(fā)生貨款未退回的情況。當(dāng)然，退貨有時間流程，按要求的步驟跟蹤就可以了。

包括哪些方面?

商家欺騙消費者包括許多方面，售假貨，淘寶虛假發(fā)貨等都屬于欺騙消費者。您可以在訂單中選擇相對應(yīng)的理由來投訴維權(quán)。但建議先和商家溝通，避免將小糾紛擴大化。保留好和賣家旺旺聊天的記錄，必要時可以在協(xié)商詳情中提交截圖做證據(jù)。

最簡單的就是退貨，即使賣家很難溝通，店鋪也不支持七天無理由退貨，那您最多搭個運費，還可以速戰(zhàn)速決解決問題，免得拖延時間自己煩惱。

非要討個說法的話，請權(quán)衡淘寶賣家的態(tài)度，避免被商家騷擾報復(fù)。另外，如果投訴商家售假貨，需要您花費時間精力和財力去權(quán)威部門進行鑒定，向淘寶小二提交鑒定報告。所以，與其如此傷腦筋，不如速速退貨減少損失。

消費者可向消費者所在地的消費者協(xié)會投訴，也可向責(zé)任者所在地的消費者協(xié)會投訴?！　?/p>

消費者協(xié)會在接到投訴后，將消費者投訴的問題轉(zhuǎn)交到被投訴單位，并要求在規(guī)定的時間內(nèi)作出問題的處理與答復(fù);或轉(zhuǎn)請有關(guān)行政部門根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及有關(guān)法規(guī)進行處理解決。

淘寶618退貨消費券退嗎？優(yōu)惠券和紅包退嗎？

淘寶618活動給消費者朋友們帶來了極大的優(yōu)惠，很多朋友在下單之前，一般會領(lǐng)取一個紅包和消費券，這樣下單更便宜。不過，如果出現(xiàn)了退款的現(xiàn)象，消費券會不會退呢?

一、退貨消費券退嗎

是可以退的，規(guī)則如下：

1.在淘寶618消費券的有效期內(nèi)結(jié)束后的15天之內(nèi)退回，消費券仍可使用，退回后使用的時間以頁面顯示的信息為準(zhǔn)。

2.使用買就返的訂單，若需要退，在有效期內(nèi)退回成功仍可繼續(xù)的使用下去，若退回時已超過有效期，則失效就不可再用了。

總結(jié)：退回來的在頁面的查看新的使用時間，過期則不可使用，通過卡券包頁面查看或者點擊我，進入我的資產(chǎn)頁面查看，退回的在有效期內(nèi)條件不變，就意味著可以繼續(xù)下單來購買了，基本上所有的都是有時間的，超過了促銷的時間就不能用了。

二、優(yōu)惠券和紅包退嗎?

其實不僅優(yōu)惠券、購物津貼能退，若發(fā)生退款紅包也是可以退的，所以在往下看看退紅包的事項吧。

1使用超級紅包有退款：在有效期內(nèi)結(jié)束后的15天退回的仍可使用，退回的使用時間包詳情頁面顯示為準(zhǔn)。

2買就返的訂單退款：若需要退，在有效期內(nèi)退成功，退回的再原有效期內(nèi)仍可使用，若退回時已超過有效期，則失效不可用。

3618理想貓的隊長、福利雷達等紅包發(fā)生退款：在紅包規(guī)定的使用時間范圍退款成功的，可以退回紅包，要是過了使用時間范圍，那就無法使用了。

總結(jié)：退回來的在頁面的詳情頁查看新的使用時間，過期則不可使用，通過我的淘寶-卡券包或者我—我的資產(chǎn)查看，退回的在有效期內(nèi)使用條件不變，就意味著大家可以繼續(xù)買，基本上所有的都是有時間的，超過了促銷的時間就不能用了。

活動期間，如果消費者申請退款，系統(tǒng)會退回我們實際支付的金額，還會降消費券一并退回，不過，能不能使用，大家要看提示頁面的信息才知道。消費券給我們省下了不少錢，大家有沒有用呢?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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