農(nóng)村淘寶在哪里投訴?被投訴有什么影響?
2022-12-24|23:09|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:40
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在各地政府的大力支持下,農(nóng)村淘寶在偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)迅速發(fā)展,很多村民自己或者通過服務(wù)站在農(nóng)村淘寶購買了不少東西。如果在這里購買的東西出現(xiàn)了問題,也是可以投訴的,下面,小編給大家介紹下在哪里投訴的問題。
第一步:在商品標(biāo)題右上角的【舉報(bào)】選擇【舉報(bào)此商品】。
第二步:進(jìn)入舉報(bào)頁面后選擇:【出售假貨】的選項(xiàng),發(fā)起舉報(bào)。
注意:若沒有看到【出售假貨】的舉報(bào)選項(xiàng),請(qǐng)查看原因。
舉報(bào)發(fā)起成功后,親可以在【我的淘寶】—【退款維權(quán)】-【舉報(bào)管理】-【我作出的舉報(bào)】進(jìn)行查看。淘寶小二收到您的舉報(bào)后會(huì)進(jìn)行核實(shí)處理,處理時(shí)間為3-5個(gè)工作日。
投訴會(huì)有哪些影響?
1)如果是賣家有證據(jù)的投訴,并且合理的話會(huì)扣除店鋪相應(yīng)的分?jǐn)?shù);
2)影響淘寶店鋪排名等。
3)影響賣家的信譽(yù)度或者對(duì)店鋪的寶貝降權(quán),如果情節(jié)嚴(yán)重的話,投訴作警告永久。
4)淘寶店主一般都會(huì)遇到買家或其他侵權(quán)等投訴,遇到投訴不要置之不理,一定要積極去溝通處理問題,把問題化解,把矛盾解決是唯一的正確做法,如果處理不了也可以想淘寶申訴舉證,問題處理妥善是不會(huì)影響店鋪的,如果不去處理會(huì)受到淘寶的處罰的。
農(nóng)村淘寶服務(wù)站的開設(shè)流程是什么?
第一步:阿里巴巴和政府一起確認(rèn)符合條件的村(社區(qū))點(diǎn),配備設(shè)施及店面裝修;
第二步:合伙人報(bào)名,參加筆試、面試、復(fù)試,確定合伙人并簽約凍結(jié)保證金,參加開業(yè)前培訓(xùn);
第三步:合伙人入戶宣傳,收集村民采購意向,籌備開業(yè);
第四步:根據(jù)實(shí)際情況安排開業(yè)時(shí)間。
大家按照幕思城電商小編介紹的流程來操作就可以投訴了,如果店鋪被投訴,對(duì)自己是有很大影響的,所以,賣家們一定會(huì)積極為大家處理售后問題的,大家在此平臺(tái)購物就更加放心了。小編還分享了開始服務(wù)站的流程,想要加入的朋友趕緊來看看哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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