天貓投訴賣家有用嗎?如何能正確維權?

天貓投訴賣家有用嗎?以很多網友的經驗來說，答案恐怕都是否定的，但世事無絕對，今天開淘就要跟大家來聊聊“天貓投訴賣家有用嗎”這個問題，告訴大家天貓投訴賣家有用嗎，或者是，有沒有別的辦法能夠應對這個問題。

天貓投訴賣家有用嗎?這是一個天貓資深買家的經驗，開淘分享給大家。

1，以我的親身經歷來看，在天貓投訴是沒有用的。

2，天貓就是淘寶為了多收錢提供的一個為商家服務的平臺，他們收取商家的入場費，這個利益比你一個消費者的利益大得多。拿人錢財與人消災，自然天貓會一屁股坐到商家一邊。

3，于是，天貓里沒有了淘寶的差評機制，不像淘寶賣家怕差評，在天貓里你無法在交易不滿意的情況下保障自己資金的安全。天貓是淘寶與商家聯合對付客戶的一個場所，他們之間的交易使天貓喪失了公正第三方的地位。

4，我在天貓買了一付鍵盤鼠標，拿到手就是壞的，與商家溝通退換貨，商家直接說要我的廠家售服進行維修。態(tài)度十分強硬，并揚言“不同意就讓天貓介入”，當然這種強硬是有道理的，因為他們知道天貓會比他們還強硬。

5，果然，要求天貓介入首先是要等三天才可以，結果在三天后我要求天貓介入后，未收到任何溝通和了解，卻直接收到一條短信要求我在48小時內提供國家具備鑒定資質的第三方機構出具的有效證明。否則直接打款給商家。

6，首先不知哪個國家機構能夠在48小時內提供這樣的證明，其次，不知這個鑒定能不能在100元以內做下來(商品價值100元)。顯然，天貓在打著官腔用一個不可能完成的任務來幫助商家刁難客戶。

7，不過現在我也想通了，不就是100元錢的商品嘛，當我交學費了，就上這一回當吧，從此天貓的那只黑貓在我眼里成了不祥的標記，從此，我再也不會在天貓買東西，因為它并不比淘寶更有保障。

那么，天貓投訴賣家有用嗎?很多朋友經歷過在天貓投訴賣家的事，但到最后，有用嗎?很多賣家只是退貨退款，或者干脆就是壓根就不退貨退款，遇到退貨退款的情況都是好的。

開淘今天想告訴大家的是：無論天貓投訴賣家有用或沒用，大家都不要因為網絡上別人的經驗就固步自封。如果你在天貓上遇到了維權問題，一，保留好一切證據，二聯系賣家，聯系賣家沒有得到良好的解決辦法就打天貓客服，第三，也就是我們的殺手锏，如果聯系天貓客服投訴問題還是沒有得到解決，我們就聯系更高一層的機構，如當地的工商局，或者是12315熱線，只要你想解決，沒有解決了的問題。

朋友們，天貓投訴賣家有用嗎?永遠不要聽信別人的一面之詞，有用沒有用永遠都要你自己嘗試過才知道。今天開淘就給大家講這么多了，想要了解關于淘寶、天貓的更多知識，敬請關注幕思城電商!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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