今天和大家聊一聊抖音粉絲質(zhì)量的那些事，之前都從量變角度來(lái)看待抖音號(hào)，今天的主題是粉絲的質(zhì)量和維系高質(zhì)量抖音粉絲。  

無(wú)論是個(gè)人賬號(hào)還是企業(yè)號(hào)，只是為了加粉，其實(shí)很快的，但是這些抖音粉絲質(zhì)量到底有多高，就不好說(shuō)了！從企業(yè)做抖音內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō)，總是有目的性的，比如提高品牌粘性、覆蓋產(chǎn)品受眾人群。所以抖音內(nèi)容運(yùn)營(yíng)也不僅僅是看點(diǎn)贊、粉絲、互動(dòng)的數(shù)據(jù)，也要看我們的抖音粉絲質(zhì)量有多高，能不能達(dá)到我們初始做抖音內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的預(yù)期。  

我們先從比較籠統(tǒng)的角度來(lái)定義什么是高質(zhì)量抖音粉絲和他們的特點(diǎn)：對(duì)我們賬號(hào)的忠誠(chéng)度比較高，粘性也很強(qiáng)，互動(dòng)很頻繁，體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上就是點(diǎn)贊、互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)等行為很多，并且會(huì)保持長(zhǎng)期的關(guān)注。那么如何能精準(zhǔn)的吸引高質(zhì)量抖音粉絲呢？我總結(jié)了三個(gè)因素：長(zhǎng)期價(jià)值，從眾效應(yīng)，和主動(dòng)出擊！  

一、長(zhǎng)期價(jià)值  

長(zhǎng)期價(jià)值是誰(shuí)的價(jià)值呢？抖音號(hào)的。網(wǎng)民關(guān)注你的抖音號(hào)后，可以不斷的從中獲得益處，這里的益處可以是獲得快樂(lè)、滿足好奇，也可以是學(xué)到了奇怪的知識(shí)，也可以是找到自己想要的商品。  

想要做到這一點(diǎn)，首先就要做到持久的更新。更新多的抖音號(hào)相比更新少的抖音號(hào)，網(wǎng)民關(guān)注的可能性會(huì)更高一些。原因很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)橐曨l多，既然我看的這條這么有意思，它這么多視頻，肯定還會(huì)有很多好玩的視頻，先關(guān)注上，以后慢慢看！  

對(duì)于一個(gè)初入短視頻的新號(hào)來(lái)說(shuō)，又該如何提高賬號(hào)的長(zhǎng)期價(jià)值呢？首先，更新的頻次一定要保證；第二，抖音號(hào)主頁(yè)上的視頻是3條一行，而如果要鋪滿手機(jī)屏幕，則需要4~5行視頻。鋪滿手機(jī)屏幕至少會(huì)給網(wǎng)民一個(gè)錯(cuò)覺(jué)，賬號(hào)會(huì)有很多視頻并且會(huì)持續(xù)更新。新號(hào)還可以取巧一點(diǎn)，初期以較高的更新頻次，快速更新，讓視頻鋪滿手機(jī)屏幕，之后再以正常的更新頻次來(lái)更新。  

每當(dāng)奧運(yùn)、乒乓球賽時(shí)，福原愛是熱度最高，人們最喜歡看的視頻之一。  

二、從眾效應(yīng)  

從眾效應(yīng)說(shuō)的接地氣一點(diǎn)，就是隨大流。別人都在干嘛，我也想干嘛，大致這個(gè)意思。從眾效應(yīng)不是貶義也不是褒義，算是一種自然現(xiàn)象。就好比在逛淘寶時(shí)，兩家店鋪賣一樣的產(chǎn)品，一個(gè)銷量上萬(wàn)，好評(píng)如潮，另一個(gè)才幾百，你會(huì)選擇哪一個(gè)呢？這其實(shí)就是受從眾效應(yīng)的影響。這里介紹兩個(gè)方法：  

1.參考系統(tǒng)推薦  

系統(tǒng)推薦的視頻基本都是數(shù)據(jù)量級(jí)較大的視頻，或者是系統(tǒng)認(rèn)為網(wǎng)民可能會(huì)喜歡的視頻。我們可以根據(jù)點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)這些數(shù)據(jù)來(lái)判斷視頻的熱度，熱度高的說(shuō)明是當(dāng)下比較受歡迎的視頻。那么我們就可以按照這種類型來(lái)制作視頻。  

2.分析同行業(yè)視頻  

除了直接參考系統(tǒng)推薦視頻之外，我們還要學(xué)會(huì)自己去分析和挖掘近期的爆款視頻。受媒體平臺(tái)算法影響，靠系統(tǒng)推薦想要找到某一個(gè)類別視頻中的爆款，有時(shí)候真的很難。這時(shí)候我們就要去搜一搜，找一找這個(gè)類別中的大V，近期都拍的什么視頻，哪些視頻數(shù)據(jù)最好？比如想做美食視頻，你發(fā)現(xiàn)近期更新的視頻里面醬油炒飯的熱度比較高，那你也可以做這種視頻。當(dāng)然，如果在視頻中加上一些前人沒(méi)有提到的點(diǎn)，效果會(huì)更好！  

三、主動(dòng)出擊  

主動(dòng)出擊就是字面意思，上面的方法都是拾人牙慧，模仿參考已經(jīng)爆量的視頻形式。但如果你的賬號(hào)可以做到獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，不出意外，你已經(jīng)是一個(gè)大V了！成為大V不是百分百因?yàn)槟隳塥?dú)領(lǐng)風(fēng)騷，而能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的抖音號(hào)都是大V！  

要主動(dòng)出擊，就要關(guān)注和了解用戶的需求，其實(shí)這里用戶的概念，更確切的應(yīng)該是賬號(hào)的粉絲：關(guān)注粉絲的需求！對(duì)于經(jīng)常點(diǎn)贊、進(jìn)行互動(dòng)的粉絲，我們應(yīng)該積極主動(dòng)的回應(yīng)他們。順著粉絲的語(yǔ)氣語(yǔ)境，去回復(fù)他們。時(shí)間久了以后，還可以跟這些真愛粉們做一下調(diào)研，問(wèn)問(wèn)他們喜歡什么樣的視頻，對(duì)目前的抖音號(hào)有沒(méi)有什么意見和看法等等。這樣不僅能讓粉絲感受到他的重要性，多在視頻下評(píng)論互動(dòng)，還會(huì)滿足粉絲的虛榮心，獲得滿足感！  

說(shuō)到這里，可能會(huì)有朋友覺(jué)得后續(xù)還有一個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)常拿不準(zhǔn)。就是如何和粉絲互動(dòng)，并通過(guò)互動(dòng)增加粉絲粘性！首先大家一定要知道，在抖音算法里，評(píng)論的權(quán)重是高于完播和點(diǎn)贊的。并且你在寫評(píng)論的時(shí)候，視頻還在播放，也就是說(shuō)評(píng)論還能提高完播率！所以，評(píng)論的管理一定要做好。其實(shí)和粉絲互動(dòng)的技巧沒(méi)有那么復(fù)雜，只要做到以下三點(diǎn)！  

1.及時(shí)跟進(jìn)互動(dòng)  

在日常生活中，和朋友之間聊天是一個(gè)你來(lái)我往的過(guò)程，只有一個(gè)人說(shuō)那不叫聊天，那叫傾訴！抖音有很多用戶發(fā)表評(píng)論和私信什么的，都是希望能夠獲得回復(fù)，而且回復(fù)的越快，粉絲越開心。抖音號(hào)的咖位越大，粉絲也越開心！  

如果我們賬號(hào)在初期，粉絲數(shù)量不多時(shí)，可以盡量做到及時(shí)回復(fù)，不要過(guò)于刻意，就當(dāng)是普通朋友聊天就可以了！這樣反而會(huì)讓粉絲覺(jué)得很舒服，并且得到了尊重和重視。  

2.注意格調(diào)和語(yǔ)氣  

之前我們也有說(shuō)過(guò)，抖音號(hào)是要有自己的風(fēng)格的，我們的視頻都是親民風(fēng)格，方言一溜一溜的，我們?cè)诤头劢z互動(dòng)的時(shí)候也應(yīng)該保持這種風(fēng)格。如果公安機(jī)關(guān)的抖音號(hào)，會(huì)發(fā)現(xiàn)互動(dòng)里面的內(nèi)容都特別正經(jīng)，輕易不說(shuō)話。如果是企業(yè)號(hào)，也該略偏嚴(yán)肅，不知道的不亂說(shuō)，可以互相打趣，但不能用肯定的語(yǔ)氣來(lái)說(shuō)一個(gè)事。同時(shí)呢，我們還要通過(guò)互動(dòng)內(nèi)容來(lái)判斷粉絲的心態(tài)和語(yǔ)境，順著粉絲往下說(shuō)。  

3.優(yōu)先回復(fù)重點(diǎn)粉絲  

大家都看過(guò)直播吧，大主播在被打賞火箭什么的時(shí)候，都會(huì)在直播中用一些夸張的語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái)，感謝XXX的飛機(jī)、火箭，感謝老鐵，老鐵666，而小主播在有人辦卡，也會(huì)提一下，謝謝XXX的辦卡，謝謝。但是各位主播一定不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)人進(jìn)入直播間就說(shuō)歡迎XXX進(jìn)入直播間，歡迎。不要覺(jué)得主播區(qū)別對(duì)待，其實(shí)就是區(qū)別對(duì)待，而且這里的區(qū)別對(duì)待并不是貶義詞。就像工作中，誰(shuí)不是撿著最重要、最緊要的工作去做！  

當(dāng)抖音號(hào)的粉絲數(shù)量起來(lái)以后，可能一條視頻下面有特別多的評(píng)論，作為抖音號(hào)的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)是看不過(guò)來(lái)的。那怎么辦，只能挑重點(diǎn)的來(lái)回復(fù)了！那什么樣的粉絲應(yīng)該是重點(diǎn)的粉絲呢？  

①真愛粉  

之前我們也提到過(guò)，真愛粉是經(jīng)常和你互動(dòng)的粉絲，一不為名二不為利的，經(jīng)常關(guān)注你那肯定是因?yàn)樗钦娴暮芟矚g你的作品。真愛粉一定要維護(hù)好，甚至有的抖音號(hào)主會(huì)記錄真愛粉的一些信息。就比如你經(jīng)常去一家飯店吃飯，老板和你熟了，知道你喜歡的菜，甚至像電視劇電影里一樣，你一進(jìn)來(lái)過(guò)來(lái)就問(wèn)，老樣子？你在這種飯店里的就餐體驗(yàn)?zāi)钦嫘牟灰粯?！我們?cè)诙兑籼?hào)中也要力爭(zhēng)做到這一境界！  

②提意見的粉絲  

都說(shuō)忠言逆耳利于行，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)里雖然鍵盤俠很多，但我們還是要客觀的判斷這些意見是不是有用的。保持好自己的心態(tài)，客觀的看待這些意見，說(shuō)不定會(huì)有很多意外之喜！  

③有名氣的人  

在抖音上，有名氣的定義很簡(jiǎn)單，要么這個(gè)人在業(yè)內(nèi)特別有知名度，特別有聲望，要么這個(gè)人的粉絲數(shù)量極為龐大。如果我們遇到這些有名氣的人評(píng)論了視頻，我們可以重點(diǎn)回復(fù)，以示重視和尊敬，同樣，抖音粉絲也會(huì)看到我們的評(píng)論互動(dòng)，潛在的提升賬戶在粉絲心中的權(quán)重！  

④帶有負(fù)面情緒的  

有些網(wǎng)民的評(píng)論里明顯夾帶著傷心、失落、謾罵等負(fù)面情緒，人都有不開心的時(shí)候，只要我們的視頻確實(shí)沒(méi)有什么腦殘、違背常理的內(nèi)容，而用戶所說(shuō)的和視頻完全不符，我們就把他當(dāng)成網(wǎng)絡(luò)噴子來(lái)看待就可以了。網(wǎng)絡(luò)的盛行除了催生了鍵盤俠，也催生了網(wǎng)絡(luò)噴子這一群體，如果可以，確實(shí)可以通過(guò)評(píng)論管理來(lái)處理這種留言，情節(jié)嚴(yán)重的話，也可以向抖音舉報(bào)。如果遇到確實(shí)比較傷心的粉絲，有時(shí)間有條件，也可以回復(fù)他，安慰一下！當(dāng)然，遇到一些比較氣人的評(píng)論，一定要淡定看待。  

其實(shí)關(guān)于抖音號(hào)的穩(wěn)定更新，和評(píng)論的管理，一點(diǎn)都不難，難在如何能堅(jiān)持下去，一直保持！

22條抖音視頻漲粉絲12.6萬(wàn) 一個(gè)女孩在抖音靠洗車也能月入過(guò)萬(wàn)

你覺(jué)得靠上門洗車，能實(shí)現(xiàn)月入過(guò)萬(wàn)嗎？  

前幾年互聯(lián)網(wǎng)洗車大火的時(shí)候，新用戶下單只要一分錢、一塊錢就能享受上門洗車的服務(wù)。  

而隨著O2O的泡沫，上門洗車的項(xiàng)目幾乎絕跡了。  

只有在一些到家服務(wù)平臺(tái)上，還有零星幾家店鋪提供這樣服務(wù)，一般的價(jià)格也主要集中在60-150左右。  

而今天小編要和你分享這個(gè)案例，特別適合個(gè)人來(lái)做。  

不需要自己的實(shí)體店，不要大型的設(shè)備，一個(gè)女孩子，靠發(fā)抖音短視頻就能實(shí)現(xiàn)洗車月入過(guò)萬(wàn)。  

具體是怎么做的呢？來(lái)聽聽小編的拆解。  

美女洗車形成強(qiáng)烈反差  

在大部分男性車主的認(rèn)知里，洗車這種臟活累活及技術(shù)活應(yīng)該是由男性來(lái)做的。  

但是許多男性又對(duì)漂亮性感的女性提供洗車服務(wù)充滿了幻想。  

而視頻的博主恰好滿足了這三點(diǎn)：  

其一是年輕的女性，愿意洗車，不怕吃苦。  

其二是漂亮的女性，擁有不錯(cuò)的身材和廚藝。  

其三是洗車的技術(shù)、最終呈現(xiàn)的效果很不錯(cuò)，出乎大家的意料。  

這種做法也比較符合他想要吸引的目標(biāo)的客戶，所以她的大部分男性車主都關(guān)注了她。  

一輛小車就能  

提供上門洗車服務(wù)？  

洗車不是一件很麻煩的事情嗎？尤其是上門洗車。  

需要儲(chǔ)備多少水？  

需要占用多大的場(chǎng)地？  

污水怎么排放？  

真的能比在洗車店洗干凈嗎？  

一個(gè)女孩子洗一輛車需要花多少時(shí)間呢？  

諸如此類的問(wèn)題是很多抖音粉絲以及客戶比較在意的？  

正式因?yàn)檫@些好奇，恰恰給視頻帶去了很多的播放量和評(píng)論。  

甚至激發(fā)了很多人想要和這個(gè)女孩子一樣，從事上門洗車的服務(wù)。  

所以大家在拍短視頻的時(shí)候，一定要注意思考，你的內(nèi)容能給用戶帶去什么？  

是帶去知識(shí)、服務(wù)、產(chǎn)品還是賺錢的機(jī)會(huì)？  

因?yàn)檫@些都是用戶關(guān)注你的理由。  

精洗服務(wù)的打消顧慮  

所有的抖音粉絲既是被美女洗車吸引的，也是帶著疑慮看視頻的。  

而視頻博主的整個(gè)洗車的過(guò)程，都能讓有強(qiáng)迫癥、衛(wèi)生潔癖的人心服。  

博主會(huì)在視頻中把洗車的細(xì)節(jié)和前后的對(duì)比都拍出來(lái)，但又不會(huì)讓大家覺(jué)得是在賣慘。  

反而讓大家產(chǎn)生肯定、敬佩的之情。  

因?yàn)閷?duì)于博主來(lái)說(shuō)，視頻細(xì)節(jié)拍的越到位，服務(wù)效果越好，就越能體現(xiàn)出自己的專業(yè)性，就越能夠增加銷售轉(zhuǎn)化的可能性。  

因?yàn)榇蠹乙部梢钥吹皆u(píng)論區(qū)中，有大量的用戶留言咨詢，什么價(jià)格，服務(wù)范圍是多少，尤其是本地車主有很多。  

提供獨(dú)一無(wú)二的餐飲服務(wù)  

上門幫你洗車，除了看美女洗車，還能享受美食？  

這不僅是看點(diǎn)，也是討論點(diǎn)。  

到底什么樣的價(jià)格才能享受到這樣的美食服務(wù)待遇？  

許多視頻的用戶也開始關(guān)注博主下一次給用戶提供什么的餐飲菜單了？  

而對(duì)被服務(wù)的車主來(lái)說(shuō)，也有了差異化的體驗(yàn)。  

原本只是一次單調(diào)的上門洗車，還可以享受煎牛排、吃火鍋、抽雪茄、嗑瓜子、吃水果拼盤等等，而且博主還在不停的豐富自己的美食菜單。  

其實(shí)這一點(diǎn)，不僅能夠?yàn)椴┲鞣?wù)提供差異化，更增加了用戶的記憶點(diǎn)、互動(dòng)點(diǎn)，甚至是下單的欲望。  

不僅是洗車服務(wù)  

當(dāng)抖音粉絲以為博主只是提供洗車的時(shí)候，博主卻又在一次次打破用戶的認(rèn)知。  

比如最新幾期的視頻中，博主幫助客戶更換舊座椅、舊方向盤上的皮墊，并且是手工縫制。  

那么以后是不是會(huì)延伸出其他的維修服務(wù)呢？  

其實(shí)這個(gè)早就在博主的規(guī)劃中了。  

博主在自己的介紹中更新了一條內(nèi)容：近期在籌備實(shí)體店。  

所以大家思考一下，博主的目的真的是在洗車嗎？  

有兩個(gè)點(diǎn)，可以幫助大家拓展思路和更深的了解博主的玩法：  

其一博主已經(jīng)開始嘗試在抖音做直播了，雖然場(chǎng)觀不足一千，但對(duì)于一個(gè)偏本地的服務(wù)號(hào)來(lái)說(shuō)，也算是不錯(cuò)的數(shù)據(jù)了。  

在博主的直播間里，已經(jīng)在售賣汽車玻璃水、吸塵器、輪胎光亮劑等產(chǎn)品，店鋪評(píng)分也高達(dá)4.88分。  

其二已經(jīng)在籌備線下的實(shí)體店，目的就是為了承接更多線上的外溢流量，包括一些上門無(wú)法提供的檢、修、洗、換等服務(wù)。  

說(shuō)實(shí)話，其實(shí)洗車還真不一定特別賺錢。  

既要提供美食，還要洗車，還要拍攝等等，但是分享上門洗車的時(shí)候，是一個(gè)很好的服務(wù)呈現(xiàn)、宣傳的方式。  

如果是一家傳統(tǒng)的洗車店，只是分享在店里洗車的話，肯定沒(méi)有幾個(gè)男性愿意看的。  

但如果反其道而行呢？  

先分享上門洗車的視頻，既突出自己的服務(wù)質(zhì)量，又增加曝光為線下店鋪導(dǎo)流，效果是不是就好很多了。  

我覺(jué)得這是對(duì)所有線下服務(wù)門店的最大啟示。  

隨便舉個(gè)例子，比如你是做本地家電維修的，電瓶車維修的甚至是做本地餐飲的。  

你是不是也可以做個(gè)賬號(hào)，上門炒菜、上門維修甚至是上門定制服裝，然后把這些內(nèi)容分享出來(lái)。  

這絕對(duì)比你拍店鋪里的視頻具備可看性、更容易傳播，這才叫真正利用抖音做線上宣傳、線下引流的全域營(yíng)銷思維。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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