在淘寶平臺中是禁止商家們售假的，如果淘寶商家沒有售假的行為，可能會導(dǎo)致你的店鋪面臨被封的風(fēng)險，有很多的商家表示自己沒有售假，想要知道如何去進(jìn)行申述，下面為大家進(jìn)行介紹。

淘寶售假怎么申訴成功?

一：申訴路徑和時間

1、申訴路徑：【淘寶體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待您處理的違規(guī)】找到您想申訴的違規(guī)處罰，點擊查看詳情后，右側(cè)有【申訴】或【待舉證】按鈕，即可進(jìn)入申訴;

2、申訴時間： 需要在10天內(nèi) 點擊“我要申訴”按鈕， 【點擊申訴按鈕】后，需要在 120小時(5天) 內(nèi)提交憑證。

二：提交憑證注意事項

1、發(fā)票開具要求：

請?zhí)峁┣逦暾?、四角齊全的國稅發(fā)票拍攝原件進(jìn)行申訴，請確認(rèn)進(jìn)貨發(fā)票符合以下要求：

(1) 發(fā)票抬頭是否一致：發(fā)票抬頭和店鋪名、旺旺名字、店鋪認(rèn)證人任何一項對應(yīng)即可。若發(fā)票抬頭與以上信息均不一致，請?zhí)峁╆P(guān)系證明。

(2) 發(fā)票是否可以對應(yīng)商品：發(fā)票進(jìn)貨明細(xì)中品牌、商品貨號需對應(yīng)被處罰商品一致，發(fā)票開具數(shù)量至少對應(yīng)30天內(nèi)成交量;若發(fā)票無明細(xì)信息，請?zhí)嵘湫∑被蛏w章進(jìn)貨清單進(jìn)行申訴，小票或進(jìn)貨清單需與發(fā)票開具數(shù)量、金額一致(小票上有條形碼需要提升充吊牌條形碼)。

(3) 發(fā)票是否為提升開：若發(fā)票是處罰后提升開，需填寫補發(fā)票證明。

(4) 開票公司是否具備授權(quán)資質(zhì)，若開票公司非直接品牌方，請?zhí)峁┢放品綄﹂_票公司的品牌授權(quán)。

(5) 發(fā)票上是否存在密碼，若發(fā)票上存在密碼請刮開密碼拍照上傳。

(6) 如為稅務(wù)局代開發(fā)票，需在代開發(fā)票上需蓋：稅務(wù)局的代開專用章和開票方的公章。

2、進(jìn)貨清單或小票要求

若您的發(fā)票為總發(fā)票，發(fā)票開具內(nèi)容無具體明細(xì)信息，請您提升充提供對應(yīng)蓋章進(jìn)貨清單，進(jìn)貨清單需與發(fā)票開具數(shù)量、金額一致，并確認(rèn)進(jìn)貨小票/進(jìn)貨清單符合以下要求：

(1)小票/清單抬頭是否一致：小票/清單的購買人和店鋪名、旺旺名字、店鋪認(rèn)證人任何一項對應(yīng)即可。若抬頭不一致，請?zhí)峁╆P(guān)系證明;

(2)小票/清單是否可以對應(yīng)商品：小票/清單需要對應(yīng)被處罰商品30天內(nèi)售出數(shù)量，若小票/清單上有商品條形碼信息，請?zhí)嵘鋵?yīng)的吊牌條形碼實拍圖;

(3)請在小票/清單上用黑色水筆手寫店鋪旺旺名(鉛筆手寫無效)。

3、關(guān)系證明要求

1)若進(jìn)貨方與淘寶店鋪注冊方都是個人，請?zhí)峁╇p方的身份證或護(hù)照信息或戶口簿或結(jié)婚證拍照，請視個人實際情況提供。

2)若進(jìn)貨方是個人，店鋪認(rèn)證方是公司，請?zhí)峁﹤€人與公司法人之間的關(guān)系證明或者雙方之間的雇傭勞動合同或者雙方之間的授權(quán)證明，若申訴憑證進(jìn)貨方與店鋪認(rèn)證公司法人為同一人，提供營業(yè)執(zhí)照即可。

3)若進(jìn)貨方是公司，店鋪認(rèn)證方也是公司，請?zhí)峁┖贤蛘呤菂f(xié)議或者是雙方營業(yè)執(zhí)照，若申訴憑證進(jìn)貨方公司法人與店鋪注冊方公司法人不一致，請?zhí)嵘潆p方法人之間關(guān)系證明。

總而言之，各位淘寶商家們，如果你的店鋪被判定為售假，但是你確實有沒有這么操作的話。是可以去進(jìn)行申訴的哦，至于如何去進(jìn)行相關(guān)的操作，各位親們可以參考以上的內(nèi)容。

淘寶賣家虛假交易怎么申訴成功?附虛假交易入口

在淘寶上，很多商家經(jīng)營淘寶店鋪會出現(xiàn)一系列的問題，例如會遇到店鋪違規(guī)、虛假交易等問題，一旦被平臺判定，就會進(jìn)行處罰扣分，但是商家也是可以去進(jìn)行申訴的，下面我們說說淘寶賣家虛假交易怎么申訴成功?

在首先進(jìn)行虛假交易申訴前，要先核實一下自身訂單是否已交易完成、是否有物流交易記錄(底單、物流截圖)/聊天記錄等，該目的是判斷是真實訂單還是shua單所導(dǎo)致的虛假交易行為。

一、接著要準(zhǔn)備以下申訴材料：

1、快遞底單(必要，而且要清晰!)。

2、旺旺聊天記錄。

3、快遞公司內(nèi)部程序平框(如果是shua單的，自行修改一下重量)。

4、有重量的物流信息。

5、內(nèi)網(wǎng)截圖。

6、派件及攬件證實

7、快遞簽收證實。

二、虛假交易申訴入口：

賣家中心- -體檢中心-我的處罰。注意需在申訴違規(guī)通知的72小時內(nèi)提交申訴材料。

一定要按照淘寶的要求上傳憑證，千萬不要上傳錯!任何一個材料出錯申訴都會不成功，重點是只有一次申訴機會!!

三、虛假交易場景的選擇：

虛假交易申訴場景的選擇是很關(guān)鍵的一點，因為這是虛假交易訂單來源渠道的說明。這些場景申訴通過的成功率最主要是看被抓的來源。如果是報名活動，很多訂單被抓是因為淘寶的大數(shù)據(jù)導(dǎo)致的，所以申訴的成功的概率也會比較高，大膽的去申訴!

對于真實訂單，也千萬不要選擇正常交易這一場景，通常虛假交易申訴不通過，主要是因為店鋪搜索流量少，但是訂單卻都是通過搜索進(jìn)來的，這樣申訴是一定不通過的。

以上介紹淘寶虛假交易如何進(jìn)行申訴，但是在申訴之前，要準(zhǔn)備好好證據(jù)、資料，以免申訴失敗，需要準(zhǔn)備好的資料也在以上做了介紹，大家可以進(jìn)行參考。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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