在經營淘寶店鋪的過程中，你會經歷無數(shù)的坑，如果不小心踩了個大坑甚至有被封店的危險。那么你知道假如被淘寶封店了應該怎么辦嗎?被永久封店了，店鋪還有救嗎?今天我們來聊一聊這個話題。

假如你是因為被投訴售假或者嚴重淘寶違規(guī)被淘寶網(wǎng)封殺也就是永久封店的話，肯定是沒有救的了，只能重新開一個淘寶店了。被永久封店是沒有辦法去恢復店鋪的，淘寶平臺會把你的店鋪所有的數(shù)據(jù)進行刪除操作，淘寶的客服除了能夠回答你的問題并沒有任何的操作權限，你給淘寶客服打多少次電話也是沒有用的。

唯一的希望就是你可以找到證據(jù)來證明你的店鋪主賬號是被別人盜用了，然后盜用你賬號的人發(fā)布了違規(guī)的寶貝，而這一切你完全不知情。找到這樣的證據(jù)你可以拿著證據(jù)去找淘寶進行申訴，申訴成功就可以繼續(xù)開店，但是以前的寶貝數(shù)據(jù)和信譽應該都沒有了。

不過這唯一的希望應該很少有機會會發(fā)生吧?找不到證據(jù)的話，你只能抓緊時間重新注冊一家店鋪了。這時候用原來店鋪的身份證注冊肯定是不行的，需要用親戚朋友的身份來注冊，由你來實際管理。

假如你不是因為違規(guī)而封店，而是因為注冊了淘寶店之后很久沒有去管它了，這種情況被封店還是有補救的機會的。方法是：

1、登錄淘寶賬號之后，進入賣家中心，可以看到店鋪有不滿足開店條件的封禁提示。

2、體檢中心有一個受限的權限，限制創(chuàng)建店鋪和發(fā)布商品，不符合淘寶認證要求。

3、這時候我們點開詳情查看一下是店鋪違規(guī)。如果沒有違規(guī)扣分的話，說明并沒有違規(guī)發(fā)布寶貝。

4、然后點開右側的會話窗口召喚出客服，詢問一下淘寶客服被封店的具體原因。如果是因為店鋪很久沒有開了，復核認證的時候沒有及時上傳身份證信息，那么只要把身份證照片剪裁后發(fā)給客服耐心等待認證審核就可以了。

淘寶店鋪凍結還能用嗎？淘寶店鋪封了怎么辦？

在商家運營淘寶店鋪的時候，在所難免的會發(fā)生一些違反淘寶規(guī)則的事情。如果被淘寶查到的話，輕則警告扣分，重則凍結關店。大多數(shù)的淘寶店主都遇到過扣分的情況，但是店鋪凍結一般都屬于嚴重違規(guī)了，需要解凍或者其他方法了。

如果你的店鋪被凍結的話，需要先查看下是因為什么原因，觸犯了哪些淘寶規(guī)則導致店鋪凍結的。常見的封店原因都是涉嫌虛假交易被封;產品質量太差，被多個買家投訴舉報導致封店;詐騙行為。如果涉嫌虛假交易，這個是最好解決的。你的店鋪的交易只要是真的，能夠給淘寶官方提供可以查詢的快遞單號，直接申訴就可以解封了。

還有，淘寶店鋪凍結也分期限的，有的是封店30天，有的是60天，有的15天。這些都是可以解決的。但是如果你的淘寶店鋪被封店永久的話，那么就建議你重新注冊店鋪了。因為如果店鋪被永久凍結，那么你的店鋪中的所有數(shù)據(jù)都會被刪除，無法恢復，即使給客服打電話也沒有用，因為他們是沒有權限去操作的。

即使是淘寶的管理人員去辦理，也是沒有辦法恢復的。而且，之前你注冊這個店鋪的賬號和身份信息都不可以使用了，重新開店的話，需要更換一個身份證，重新注冊賬號開通一個店鋪。

出現(xiàn)永久封停店鋪的情況，你可以看下自己是因為什么原因導致店鋪被封停的。如果是再你不知情的情況下，賬號被別人盜走了，并且做出一些違法的事情。那么你可以整理相關的證據(jù)，然后拿著證據(jù)親自到淘寶去進行申訴，如果申訴成功的話，那么你的淘寶店鋪還可以使用，但是可能你之前的商品數(shù)據(jù)以及店鋪的等級已經沒有了。跟一個新的店鋪是一樣的，相當于是把你的身份信息從淘寶的后臺拉出來了，可以繼續(xù)使用自己的身份信息開店鋪了。

如果淘寶店鋪違規(guī)的事情確實是自己做的，導致了店鋪永久封停，那么，你就一點機會也沒有了。也建議不要使用別人的身份證信息開淘寶店鋪，不要因為你自己導致整個淘寶平臺的商家招到消費者的質疑。

在我們經營自己的店鋪的時候，一定要愛惜自己的店鋪。不要去做一些違規(guī)的事情，即使你的違規(guī)沒有導致封店，也會導致你的店鋪權重下降，從而流量，銷量等等各項店鋪數(shù)據(jù)下降，可能慢慢的這個店鋪就死掉了。誠信經營，不違規(guī)，是每一個商家應該做到的事情。更多精彩內容請持續(xù)關注我們幕思城電商。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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