對于一些新手來說開一家京東店鋪是需要學(xué)習(xí)很多運營技巧的，不過個人精力總歸是有限的，所以京東商家就可以借助一些工具來幫助店鋪平穩(wěn)運營哦。下面為大家推薦幾款京東店鋪運營工具吧。

1、 追單寶

追單寶就是一款專注購后場景的自動營銷工具，它的作用是通過對店鋪下單消費者自動推送限時專屬超值復(fù)購、專屬復(fù)購優(yōu)惠券，來幫助商家在自己的私域流量池完成增量GMV的提升。

通俗點講，就是商家能夠通過追單寶功能，讓消費者不再買了就走，而是留下來再逛逛看看，從而多買兩件。或者在購后領(lǐng)取優(yōu)惠券，優(yōu)惠券的核銷率相較于其他渠道也有大大的提升。

這款追單神器，會在買家下單后，自動秒推官方卡片消息。支持了免費流量轉(zhuǎn)化、1元換購、促銷打折、活動預(yù)熱、驚喜福袋、爆品打造、新品破零、商品清倉等超多場景。根據(jù)工具方提供的消費者數(shù)據(jù)反饋，使用追單寶，復(fù)購率可以增至80%。

那么這款工具分為：追單版和專業(yè)版，新用戶可以免費使用追單版15天，它的收費標(biāo)準(zhǔn)是追單版100RMB/月，專業(yè)版150RMB/月，不過最近專業(yè)版在做促銷，888RMB/年，比追單版還便宜。有興趣的商家可以去京東服務(wù)市場看看~

2、 京小智導(dǎo)流

作為京東官方的創(chuàng)收工具，京小智可以通過全鏈跟單包+全鏈跟單流量包，讓店鋪輕松觸達(dá)更多靜默+咨詢顧客，進(jìn)行主動營銷、智能催拍、智能催付，減少客戶流失，提升咨詢轉(zhuǎn)化率，幫助店鋪高效創(chuàng)收。

此外，京小智還支持售中、售后多場景自動服務(wù)，極大程度地提升服務(wù)效率，增加顧客復(fù)購。

場景1：70%+靜默客戶不了解咨詢可領(lǐng)優(yōu)惠，工具會發(fā)送優(yōu)惠券可吸引客戶咨詢，提升客服轉(zhuǎn)化績效約3%;

場景2：30%+重復(fù)瀏覽但遲遲不下單的靜默客戶，主要因商品不滿足訴求，工具會通過推送新品吸引客戶咨詢，可有效促使下單;

場景3：50%+重復(fù)瀏覽但遲遲不下單的靜默客戶，均在觀望商品優(yōu)惠，工具會通過推送店鋪優(yōu)惠，可引導(dǎo)客戶咨詢或轉(zhuǎn)化下單;

場景4：關(guān)注店鋪的74%以上客戶為高購買意向客戶，工具會在客戶關(guān)注后疊加發(fā)送優(yōu)惠，吸引客戶咨詢，提升客服咨詢轉(zhuǎn)化績效約5%。

這款工具的收費是按導(dǎo)流鏈路分的：咚咚和短信。咚咚3000次收費60RMB，2w次收費360RMB;而短信1000次收費70RMB，1w次收費500RMB，具體的可以去京東服務(wù)市場看~

3、 客服魔方

它專注于幫助店鋪提升客服績效。對于新店來說，專業(yè)的客服工具是可以減少很多麻煩，不僅可以幫我們提升好風(fēng)向標(biāo)里的售后指標(biāo)分，還能通過催拍催付的方式來提升店鋪銷量。

以上就是關(guān)于京東運營工具的相關(guān)介紹了，各位商家在對店鋪進(jìn)行運營的時候，就能使用這些工具哦，合適的運營工具也能起到事半功倍的效果的。

如何做好京東運營？運營思路介紹！

京東在運營的時候，很多朋友不知道如何去做，并且運營是一個持久的事情，那么我們要如何去做京東運營呢?其實運營的思路很重要，下面有需要的朋友來詳細(xì)看看這篇文章，看看如何做好運營!

京東運營的分類與工作內(nèi)容! 

1.產(chǎn)品運營：選品，這是店鋪開始的第一定，做好選品，產(chǎn)品定位，同時給產(chǎn)品定價，選擇最優(yōu)價格區(qū)間，做好價格分布。同時研發(fā)新品，為店鋪運營帶來更多更好的產(chǎn)品。

2.流量運營：根據(jù)店鋪產(chǎn)品，價格利潤空間，做好產(chǎn)品排名，店鋪引流，關(guān)鍵詞引流，給整個店鋪帶來最好的流量入口。

3. 活動運營：根據(jù)平臺規(guī)劃，平臺活動規(guī)劃，店鋪規(guī)劃，做好全店活動規(guī)劃，根據(jù)不同時期，時間點，做好平臺小2對接，最大程度上報上平臺活動，給店鋪帶來更多活動流量。

4. 數(shù)據(jù)運營：數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品定位，產(chǎn)品價格，為產(chǎn)品運營提升數(shù)據(jù)反饋支持，讓產(chǎn)品運營能夠更好更快更準(zhǔn)確地做好產(chǎn)品調(diào)整;根據(jù)流量運營引流情況，做好數(shù)據(jù)分析，分析引流的進(jìn)度，好壞，轉(zhuǎn)化等，給流量運營反饋結(jié)果，讓流量運營引進(jìn)加精確，轉(zhuǎn)化高的流量，而做好數(shù)據(jù)基礎(chǔ);根據(jù)活動運營提報活動情況，反饋活動數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化銷售情況，從而為活動運營提供數(shù)據(jù)支持，讓活動運營在后續(xù)活動策劃過程有更好的數(shù)據(jù)依據(jù)，做更好的活動引流效果。

數(shù)據(jù)運營，同時是全店鋪的核心，分析整個店鋪情況，產(chǎn)品情況，流量情況，活動情況，競爭分析，行業(yè)分析，為老板或者團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者，提供數(shù)據(jù)支持，為店鋪品牌發(fā)展，提供最有力的數(shù)據(jù)支持。

5. 內(nèi)容運營：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或者老板，或者公司網(wǎng)紅人員的打造，打造成一個IP，同時負(fù)責(zé)內(nèi)容的持續(xù)性生產(chǎn)，講好故事，做好內(nèi)容的輸出，內(nèi)容的故事性，連續(xù)性，內(nèi)容輸出團(tuán)隊的管理，人群定位細(xì)分好，內(nèi)容對應(yīng)的情感情懷!

這些都是運營自己京東店鋪畢竟好的做法，并且我們在做的時候一定要把這個事情做好，因為運營的時候這些內(nèi)容還是很有必要，有需要的朋友就按照這個思路來做吧!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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