天貓抽檢多久有結果?如何進行申訴?
2022-12-24|23:11|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:80
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在天貓上面開店鋪,對于商品的要求還是十分嚴格的,天貓會定期進行抽檢,那么今天小編會來為大家解答天貓抽檢多久有結果?如何進行申訴?希望可以對大家有所幫助哦!
1、天貓抽檢多久有結果?
天貓商城抽檢一年會有一次,但是一次會購買2件樣品。這是工作人員后臺操作的事情,天貓抽檢沒有具體的固定時間規(guī)定的。
天貓抽檢訂單和你所有訂單一模一樣,毫無區(qū)別。神秘買手一般不會問問題,或者問你一些簡單問題,和普通買家完全一樣。
地址沒有規(guī)律,因為買手拿到貨物后不進行拆解,放入包裝箱(袋)中直接轉發(fā)給杭州阿里巴巴。阿里會交由第三方檢測機構進行材質等檢測。
研究這個意義不大,阿里不會白白花費巨大人力財力被你輕松預防或識別。這可能屬于阿里平臺治理部門范疇,保密程度和專業(yè)程度很高。
兩個訂單是分開拍的,多數(shù)情況下,收貨人和電話都是一樣的,當然也有收貨人和電話不一樣的,但是注意,從16年6月開始,抽檢的訂單地址大家可以填寫自己想填寫的地址。
還有一點:抽檢的訂單都是靜默下單,絕對不會去和客服聊天。因為他們一天要拍幾百個。
所以我們平時發(fā)貨的人員以及天貓客服,需要注意這樣的訂單:分開拍的兩個的,沒有聊天的,地址附有菜鳥驛站的,一旦發(fā)現(xiàn)了,不要驚慌。
如果你自己覺得抽檢過不了,那么先把寶貝下架,不要發(fā)貨,然后打電話過去,告訴他,對不起,這件貨沒有庫存了,要不您再等1-2個月,有貨了我通知您。
那邊會選擇退款,頂多也是缺貨或者未按約定時間發(fā)貨賠償30%,只要貨物沒有到他們手上,他們就沒有證據(jù)去說你產(chǎn)品不合格,這樣就避免了扣分!
2、如何進行申訴?
基于抽檢的神秘性,質檢公司和品牌商的權威性與法律效應,原則上不支持申述。如果會員對抽檢結果有質疑,需要申述并安排復檢,請在15天內(nèi)提交相關質檢合格證明,登錄賣家中心--違規(guī)記錄頁面中進行申訴,我們將會申請復檢。
復檢出結果有誤的,撤銷處罰,并恢復商品,復檢結果無誤的,復檢費用由您承擔,處罰無法撤銷。余樣不足的情況下不支持復檢,淘寶開店一定要注意商品品質。
大家現(xiàn)在應該徹底弄清楚了天貓抽檢多久有結果了吧!而且幕思城電商小編也為大家詳細描述了一些相關的知識點,另外也希望大家可以好好閱讀天貓抽檢申訴的內(nèi)容,肯定會幫助到各位哦!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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