如何防止淘寶被惡意放流量
2023-01-10|13:29|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:59
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在淘寶開店的賣家,凡是剛開始做的比較好的店鋪,都會遇到店鋪中銷量比較好某個產品被競爭對手惡意放流量,導致店鋪被封和產品轉化率下降,那么,在這種情況下,賣家該如何做呢?下面就跟隨小編一起來了解一下。LL
針對惡意的買家可以這樣做:
1、如果對方沒有付款,直接關掉訂單,并把此人的旺旺,以及留言里面的信息,及時反饋給淘寶平臺,進行舉報;
2、對方付款,并留言是補流量的,不建議發(fā)貨;等待對方來,并與淘寶小二聯(lián)系,針對此訂單,直接關掉或刪除操作。
3、對方付款,正確地址,先前不知道是補流量的;后續(xù)收到貨后給差評,并留言是補流量的,這時建議直接申訴,讓淘寶小二介入,讓淘寶官方平臺給予返回好評。
反饋給淘寶平臺可以這樣做:
第一步:時刻關注自己店鋪的運用情況,在淘寶流量統(tǒng)計工具中一旦發(fā)現(xiàn)店鋪的流量增多,而自己又沒做活動曝光時,立馬聯(lián)系淘寶的小二,讓他看看自己店鋪的運營情況,并讓小二提供他的工號。
第二步:第二天換個淘寶小二,看是否與之前的小二說法是否正確。這樣做是以防淘寶客服的不專業(yè)性和拖延性。
第三步:如果小二說沒事,但自己產品的爆款銷量在持續(xù)下滑中,就要提供自己在這兩天觀察的異常流量時間、報備惡意流量時間和接待自己的小二工號報給淘寶,讓他們來處理。
第四步:切記反應了這樣的情況一定要找小二進行處理并要求一個滿意的答復,如果淘寶拖延就繼續(xù)打電話給淘寶,一般同一個號碼一天打超過4個電話,淘寶會轉給更加高級的人處理的,如果這些流量無法過濾,那么這個爆款就危險了!切記這個步驟是最關鍵的,當然不用心經營店鋪或是土豪的可以忽略這種情況。
總之,一旦發(fā)現(xiàn)店鋪中被惡意放流量的話及時把相關的信息反饋給淘寶小二,如果你做到了,你的淘寶店鋪將不會受任何影響。反之,就是你店鋪內的所有產品曝光、轉化量、銷售量都會下降,更嚴重點就是店鋪被封。如果您想了解更多淘寶網(wǎng)方面的知識,可以來幕思城電商逛逛。
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