淘寶開店后如何發(fā)貨?什么是延遲發(fā)貨?
2023-01-06|10:40|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:87
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賣家將淘寶店鋪申請下來之后,就要先裝修好店鋪,然后上傳產(chǎn)品,做推廣,這樣慢慢地才會有人進店,瀏覽我們的產(chǎn)品,咨詢客服之后,會有人下單,那么,下單后要怎么發(fā)貨呢?
一、如何發(fā)貨?
1.無線端發(fā)貨
選中訂單——打開千牛工具來到首頁,往下滑動頁面直到發(fā)現(xiàn)“交易管理”為止——直到點“代發(fā)貨”——找到代發(fā)貨的訂單,點擊下方的“發(fā)貨”——確認點“立即發(fā)貨”——選擇發(fā)貨方法和快遞公司,根據(jù)自身的情況如實填寫即可——最后在最下面的框框輸入快遞單號——確認信息無誤,確認點“立即發(fā)貨”就行了,就可以提示賣家已發(fā)貨的顯示——說明發(fā)貨設(shè)置就搞定了。
2.電腦端發(fā)貨
首先打開“已賣出的淘寶寶貝”,找到訂單就可以看到訂單上面有個“發(fā)貨”圖標——確認買家的收貨信息,根據(jù)買家的要求注意備注,核對發(fā)貨信息——如果是首次發(fā)貨,還沒有設(shè)置訂單,點擊“請設(shè)置了再發(fā)貨”(在線下單、自己聯(lián)系物流、無紙化發(fā)貨、無需物流)——然后就可以發(fā)貨了,點擊選中選擇快遞,單擊“快遞”——選擇“快遞”——在下面的對話框輸入運單號碼,點擊”確認”——恭喜您,操作成功,當(dāng)前狀態(tài)已經(jīng)修改為“等待物流公司確認”,等待確認以后現(xiàn)在就成功的完成一筆發(fā)貨。
二、什么是延遲發(fā)貨?
延遲發(fā)貨是指除特色商品外,賣方表示買方不能立即交貨或未能在付款后72小時內(nèi)交貨,從而妨礙買方購物權(quán)利的行為。如果賣方延遲交貨,每次扣3分,并賠償買方貨物實際成交金額的5%,但最高賠償金額不得超過30元。
1、延遲發(fā)貨的條件是什么?
淘寶延遲發(fā)貨包括賣方?jīng)]有在嬰兒描述中注明交貨時間,實際上沒有在買方付款后72小時內(nèi)完成交貨,并表示在買方付款后72小時內(nèi)無法完成交貨。
2、賣方表示在買方付款后不能立即交貨的情況是什么?
買方付款后,賣方以各種方式向買方表示,他無法在72小時內(nèi)完成交貨。
3、為什么賣方交貨有時間限制?
根據(jù)數(shù)據(jù),大多數(shù)賣家可以在72小時內(nèi)發(fā)貨。為了提高賣方的服務(wù)質(zhì)量,滿足買方的高效購物權(quán),創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,淘寶對賣方的交貨時間做出了要求。
發(fā)貨也是一個比較重要的環(huán)節(jié),商家一定要在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)出,如果沒有按時發(fā)貨,可能會被投訴,還會罰款。發(fā)貨的時候,注意要將貨物清點好,還要包裝好,防止被物流損壞。
淘寶怎么催賣家發(fā)貨?大家常在淘寶購物,有時候遇到商家延遲發(fā)貨心里會很火,也不知道淘寶怎么催賣家發(fā)貨,其實有些方法是可以讓賣家不得不快點給你出貨的,本文所講的內(nèi)容就是針對該內(nèi)容的,下面就和開淘小編一起看看淘寶怎么催賣家發(fā)貨吧?
淘寶怎么催賣家發(fā)貨?首先我們按賣家說的做,我們先申請退款。一般錢很快就會退到大家的支付寶賬戶中,大家可以去支付寶里查看退款。
畢之后我們不能讓賣家這么逍遙自在了,浪費別人的時間就是犯罪,既然你未按約定時間發(fā)貨,我們投訴你總可以吧!我們可以進入到“我的淘寶”——“以買到的寶貝”里面找到自己的寶貝,點擊投訴賣家。
在這里填寫理由和提交憑證,比如賣家之前說有貨,可是催他發(fā)貨的時候他又說沒貨了。最多可以提交5張憑證哦,不能提交太多憑證。
我們提交違規(guī)投訴申請之后,會進入到買賣家協(xié)商的程序。賣家會有24小時的處理時間,當(dāng)然了你可以自己找賣家協(xié)商處理,一般就是給與一點物質(zhì)賠償罷了。協(xié)商完成最好,如果無法協(xié)商就等24小時以后進入第三部程序淘寶介入處理。
淘寶怎么催賣家發(fā)貨?如果過了24個小時賣家還不操作的話,會自動進入第三個步驟——“淘寶介入處理”這時候賣家還會有3天時間提交憑證,不需要必須經(jīng)過三天的等待期,淘寶客服可能會在2、3個小時內(nèi)出具處理結(jié)果。大家等待下就可以了。
如果處理完成,淘寶會自動發(fā)送阿里旺旺信息給您,表明已經(jīng)處理完畢。
大家也可以登錄網(wǎng)頁,點擊“我的淘寶”——“以買到的寶貝”里面的寶貝詳情查看最新的處理結(jié)果。
淘寶怎么催賣家發(fā)貨,上面基本上就基本步驟說了許多,讀者應(yīng)該也了解的差不多了,不過所謂萬事以和為貴,解決問題應(yīng)該改盡量委婉才好,對于一些故意或是其他不可調(diào)和的原因推遲發(fā)貨的商家,也要敢于亮劍,投訴是途徑之一。更多淘寶怎么催賣家發(fā)貨相關(guān)資訊盡在幕思城電商!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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