2017淘寶金牌賣家條件有哪些?
2023-01-29 | 22:52 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:87
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2017淘寶金牌賣家條件有哪些?很多朋友抱怨淘寶金牌賣家很難做到,其實(shí)成為金牌賣家并不難,淘寶金牌賣家可以讓顧客信服你的淘寶店鋪聲譽(yù),所以成為淘寶金牌賣家還是非常有必要的,今天小編為大家?guī)淼氖顷P(guān)于2017淘寶金牌賣家條件有哪些的介紹,希望大家能夠喜歡。
一、2017淘寶金牌賣家條件有哪些?
通用標(biāo)準(zhǔn)(這是一個(gè)基準(zhǔn)線,必須完全符合各標(biāo)準(zhǔn))
1. 開店時(shí)長≥183天
2. 信用分值≥251分
3. 繳納淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)保證金(含保證金計(jì)劃)
4. 二手商品訂單數(shù)比例≤5%
5. 無虛擬在線商品
6. 自然年內(nèi)一般規(guī)則處罰累計(jì)分值<12分
7. 自然年內(nèi)無嚴(yán)重違規(guī)處罰
8. 無有效售假處罰扣分(包含0分)
9. 2014年受到售假處罰扣分≤24分
10. 店鋪正常經(jīng)營
11. 買家喜愛度≥80分
二、金牌賣家是怎樣被評選的?
這一稱號是按期評價(jià)的,每月為一期,動(dòng)態(tài)評價(jià),并非一次評價(jià)后雷打不動(dòng)。每月16日后官方開始審核下月的金牌賣家,標(biāo)準(zhǔn)及條件包括以下幾條:
信用等級:大于等于251分,也就是1鉆以上的等級。這條標(biāo)準(zhǔn)相對不算高,但能達(dá)到鉆級以上的店,基本都是發(fā)展已經(jīng)穩(wěn)定的店鋪了,據(jù)調(diào)查,淘寶80%的新店鋪都停止在紅心級別上,很多人抱一腔熱情開店,后來發(fā)現(xiàn)挺難,于是紛紛在心級時(shí)放棄離開,所以鉆級店相對已經(jīng)可信了。
開店時(shí)長:大于等于183天。也就是說開店半年后才可以申請稱號,參考前面第一條,此條標(biāo)準(zhǔn)不算嚴(yán)苛。
已經(jīng)加入消費(fèi)者保障計(jì)劃:店鋪必須繳納了保證金,這條標(biāo)準(zhǔn)有一定的約束性,畢竟店主交的是真金白銀,交了保證金后售賣行為還是會(huì)有所忌憚的。當(dāng)然,店鋪的保證金有多有少,一般店鋪級別越高,保證金也會(huì)越多,這個(gè)視情況而定。
交易額:大于等于12500元。理論上講,銷售額上一萬的店鋪,都已經(jīng)進(jìn)入正常發(fā)展的階段,無論是商品還是服務(wù),相較于普通新店來講,都會(huì)更有可信度。
好評率:一般大于98%,每期可能不一樣。這條標(biāo)準(zhǔn)算是較為嚴(yán)苛的了,對于店鋪來講,要達(dá)到98%以上的好評率還是挺難的,沒有實(shí)在的商品和服務(wù),還是很難做到的。所以,就沖這一點(diǎn),這一稱號并非輕易可得。
寶貝與描述相符度:一般要大于4.8以上,每期可能不一樣。描述與寶貝相符度是評價(jià)打分中的重要內(nèi)容,只要是負(fù)責(zé)任的買家,在評價(jià)時(shí)都會(huì)對此做實(shí)際評價(jià),而寶貝與描述相符度也是我們選貨時(shí)要重點(diǎn)考慮的,所以此條標(biāo)準(zhǔn)含金量也高。
賣家服務(wù)態(tài)度評分:一般要大于4.8以上,每期也可能有浮動(dòng)。實(shí)際查看店鋪時(shí),當(dāng)?shù)赇伔?wù)分項(xiàng)評分高于4.8以上,就飄紅了,這個(gè)很明顯的。正常情況下,4.8以上的評分完全可以保證所售商品的良好服務(wù)了。這個(gè)需要參考店鋪評分的計(jì)分、修改的規(guī)則。
糾紛率:小于等于0.011%。注意這里的糾紛率指的是淘寶客服介入后判別賣家責(zé)任的糾紛。約為千分之一的賣家責(zé)任糾紛率其實(shí)是相當(dāng)嚴(yán)苛的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),據(jù)說80%的意向店鋪都因這條標(biāo)準(zhǔn)被拒之門外。
小編和大家分享的關(guān)于2017淘寶金牌賣家條件有哪些的介紹就已經(jīng)為大家講解完了,希望大家可以通過小編的介紹能對成為淘寶金牌賣家有大致的了解,想了解更多有趣好玩的資訊,可以前往幕思城電商了解詳情,最后還請大家多多關(guān)注幕思城電商!
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