拼多多違規(guī)行為有哪些?罰款怎么罰?
2022-12-22 | 17:55 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:381
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其實很多拼多多商家也想要做好店鋪,但是在運營店鋪的時候也應該要提前去了解一下拼多多的違規(guī)行為到底有哪些,如果出現(xiàn)了這些違規(guī)行為,那又需要罰款多少錢呢?
1.假貨
1)假貨:指假冒商品 / 盜版商品,假冒注冊商標、假冒他人廠名、廠址地址的商品;
2)平臺認定依據(jù):抽檢商品,平臺會通過商標權利人或有權鑒定產(chǎn)品真假的主體進行認定,由其出具真假商品鑒定報告;
2.重復鋪貨
1)什么是重復鋪貨?
當同一拼多多店鋪發(fā)布的兩個及以上商品ID或商品鏈接中的商品屬同款商品。被平臺判定重復鋪貨會被要求在一定期限內(nèi)進行整改,情況嚴重的話會采取降權、下架等措施哦。
2)哪些情形屬于重復鋪貨?
A、同款商品不同顏色分別發(fā)布
例如:主要屬性相同的T恤,顏色不同只能發(fā)布在一個商品鏈接里。
B、同款商品不同規(guī)格分別發(fā)布 (服飾配件、箱包類目除外)
例如:食品類有多種口味時,建議發(fā)布在一個商品鏈接中。
C、通用型商品按照不同適用車型、機型等分別發(fā)布
例如:通用型坐墊,適用于不同車型,是不允許分開發(fā)布的。
D、同款商品附帶不同附贈品或附帶品分別發(fā)布
例如:一個主要屬性相同的自拍桿,單獨發(fā)布一次和贈送手機貼膜發(fā)布一次,屬于重復鋪貨。
E、同款商品使用不同主圖角度等不同發(fā)布形式分別發(fā)布
3.提升銷量套券
在提升銷量過程中套取紅包,補貼,獲取虛假銷量,評價,DSR,套取平臺券處罰扣除套取金額10倍作為違約金。
比如你找的威客領券5元,以十倍處罰也就是50元。罰款不是重點,重點是三級限制,直接導致店鋪退店。
4.虛假發(fā)貨
判定規(guī)則
1)上傳產(chǎn)品在24小時內(nèi),沒有物流信息;
2)物流收件了,但是24小時沒有物流更新的;
3)物流異常,物流重復;
4)物流單號買家收貨地址不符合。
5.延遲發(fā)貨
1)默認商品發(fā)貨時限
常規(guī)商品發(fā)貨時限48小時,發(fā)貨承諾、當日發(fā)貨、24小時、48小發(fā)貨,直郵,直供發(fā)貨時限120小時,預售商品商品標題中表示發(fā)貨時限。
2)延遲發(fā)貨處理
在規(guī)定時限內(nèi)沒有上傳物流單號,會給買家提升償,無門檻現(xiàn)金券。
賠付標準單價小于300元3元/單,單價大于300元單價1%,最高不超過30,定制家具統(tǒng)一的3元/單。
6.誘導非官方交易
商家誘導買家進入第三方平臺或者一些聊天軟件中會被處罰,比如引導買家加微信、扣扣、電話等。
輕則警告考試,重則十萬保證金或者退店。
罰款怎么罰?
1、超時發(fā)貨罰款,拼多多的流量非常不穩(wěn)定,可能前天還沒單,然后突然一天多了幾百單,最后就直接爆到了幾萬單,是崩潰的,因為平臺有規(guī)則超時不發(fā)貨就會直接進行罰款。每單3元的進行處罰,然后平臺會把這3元發(fā)給消費者給予提升償。
有大量的商家吃過虧,但這個也不能怨拼多多,只怪商家沒有控制好庫存。其中還有不可控的原因:平臺自身檢測物流快遞信息問題導致延遲、快遞延誤更新物流等,也會被罰。
2、賣假貨的打擊是相當大,如果敢在拼多多上面售假,直接按照商品的10倍金額進行處罰。如果每天銷量非常大,不會直接封店,也不會給任何警告,會把流動資金先進行延長凍結,一般情況是半個月,會給你先凍結一個月。
3、如果之前沒有查出是因為賣假貨,而已經(jīng)賣了半年了,那么會疊加半年的銷售額*10倍進行處罰,商家起訴報警都沒用,因為入駐店鋪的條款都有說明的。
4、其中售假被罰款的商家,平臺不會百分百十倍退給買家,只會部分給予提升償,是以等量優(yōu)惠券的形式下發(fā)的。
5、賣家回復率低于50%將面臨1000元/天的處罰。
6、賄賂官方人員,一次被查罰款5萬元。
7、套卷,10倍罰款。千萬別想著套拼多多的錢,他會用行動告訴你,吸干你自己的血,而且特別嚴格,提升一個卷也能被查出來,直接就是 十倍罰款,目前主罰的就是這幾大類。
我們經(jīng)常聽到拼多多商家抱怨說拼多多罰款非常嚴重,有的商家甚至退店的時候,保證金都退不回。如果您是商家,想要入駐拼多多,首先您得知道拼多多的罰款類目。之前,我們介紹過拼多多提升銷量怎么處罰,下面,小編介紹下哪些行為會被罰款。
拼多多對于延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨、欺詐發(fā)貨、提升銷量、賣假貨的行為,都是會有罰款的。
接下來,介紹下二級處罰規(guī)則。
投訴
這里包含品牌投訴和物流投訴。如果不小心收到買家的投訴,而且投訴率越高,越容易受到拼多多的二級處罰,尤其是大品牌。拼多多被投訴這個事情是一件幾率很大的事情,因為各種各樣的原因,買家對于拼多多的服務并不滿意,很容易就會投訴。所以商家對于商品和服務都要做好質(zhì)量的保證,物流方面雖然說是不可避免的,但可以選擇一些性價比高的物流公司,盡可能的減少物流投訴。要把拼多多當做自己的淘寶店鋪一視同仁,品質(zhì)物流售后齊頭并進。
炒信譽
這里的炒信譽說的像是把有銷量的商品改成新品,這樣做雖然是可以讓你獲得更多的利潤,但你就違反了拼多多的規(guī)定,從而受到拼多多的二級處罰,一個月無法上新,損失當然也會更多。無論如何,誠信才是商家的第一準則,不僅對平臺如此,對買家也是如此。
放錯類目
如果寶貝放錯了類目,比如零食放到衣服類,不要以為買家在選擇衣服的時候會看到 你的零食然后順帶著買點。平臺系統(tǒng)又不是形同虛設,要是大家都這么干,那還設置類目干嘛。
放錯類目的寶貝權重不會高,更無流量可言,不僅如此,還會讓你受到處罰,得不償失。
糾紛率過高
糾紛率是每個賣家都會頭疼的一件事,有時候遇到一些惡意買家又或者是誤會的糾紛率,向拼多多申訴不成功,只能自己咽下這個苦果,糾紛率一旦到了一定的比率,就會被拼多多判為二級處罰,所以要重視與買家之間的問題商榷。能商量一定要好好商量,通常買家付了錢買東西自然希望能買到喜歡合適的,除了惡意差評,其他的只要你產(chǎn)品沒問題,或者有些小問題能夠好好協(xié)商解決,糾紛肯定會變少的。
拼多多對于入駐商家的管理是比較嚴格的,如果您被發(fā)現(xiàn)提升銷量、延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨等違規(guī)行為,是會被罰款的,所以,大家在入駐之前,就要弄清楚這些行為的定義以及怎樣避免被罰款哦。如果您還想了解拼多多為什么經(jīng)常罰款,歡迎上幕思城電商查看哦。
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