淘寶平臺不僅對于產(chǎn)品有一定的規(guī)則和要求，同時對于賣家發(fā)貨也有很多的要求，比如說會要求攬收的時間，發(fā)貨的時間等等，那么有一些賣家朋友想要咨詢一下淘寶攬收超時怎么處理？  

一、淘寶攬收超時怎么處理？  

淘寶攬收超時只能先聯(lián)系賣家，如果一直得不到回復(fù)，應(yīng)該申請延遲收貨，如果在2天內(nèi)還沒有回復(fù)，就直接申請退款，淘寶會幫你處理退款的。  

超時攬件需要大家認(rèn)真對待，而物流一直是處于攬件狀態(tài)也是得認(rèn)真對待。如果長時間一直是包裹正在攬件狀態(tài)，可以聯(lián)系賣家核實(shí)情況，友好協(xié)商，詢專問賣家是否缺屬貨以及預(yù)計(jì)發(fā)貨時間。如聊天工具聯(lián)系不上賣家可以致電賣家，如果多方聯(lián)系不上可以申請退款。  

在攬件既是賣家尚未發(fā)貨，或者賣家通知快遞攬件快遞尚未攬件。  

淘寶攬件超時是否有懲罰要分情況，如果處于攬件狀態(tài)少于3天的，這個可以聯(lián)系賣家詢問下情況，或者直接復(fù)制單號后，到官網(wǎng)查詢看是否有物流，因?yàn)橛袝r候淘寶和快遞的對接口有問題，會更新不了物流信息。  

二、淘寶攬收超時罰款多少？  

如果延遲裝運(yùn)申請退款，您填寫的金額為89x30%=26.7。退款金額為89元。退款的原因是貨物沒有按約定的時間交付。  

未收到貨物的狀態(tài)。商戶同意退款申請后，將先向您退款89元，并以積分形式向您退款（89*0.3）元，可用于在天貓上購買實(shí)物商品。  

天貓延遲交貨的罰款為交易金額的30%，最高不超過500元。啟動后，賣方應(yīng)提交及時交付的有效證明。賣方未及時發(fā)貨的，天貓將給予相應(yīng)處罰，并按實(shí)際支付價款（不含郵費(fèi)）的30%賠償買方（每筆交易不超過500元）。此類罰款應(yīng)以天貓積分的形式支付。  

現(xiàn)在因?yàn)榇蟓h(huán)境的影響，發(fā)貨是很容易出現(xiàn)問題的，所以不管大家是遇到了攬收超時，還是不能按時發(fā)貨的情況，都需要及時和淘寶平臺的官方客服進(jìn)行溝通，看看能不能先報(bào)備情況。

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則，不發(fā)貨投訴賠多少？

隨著物流運(yùn)送時效不斷提升，我們在淘寶網(wǎng)購時，越來越希望下單后早早的收到貨。但有時候會碰到一些不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的情況，有的買家會錯將延遲發(fā)貨定義為不發(fā)貨，不發(fā)貨的賠償規(guī)則是什么，不發(fā)貨投訴賠多少?一起來了解一下吧。

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下：

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計(jì)算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計(jì)算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個計(jì)算公式的，如下所示：

淘寶賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

另外，如果商家一直不發(fā)貨，并還不是超過三天就可以收到賠償?shù)?，而是我們進(jìn)行了投訴，

因此，淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎，一般而言是不會有賠償?shù)模悄氵M(jìn)行了投訴，根據(jù)淘寶小二介入后，再根據(jù)淘小二的處理結(jié)果，才有可能得到相關(guān)賠償。關(guān)于賠付金額的計(jì)算方式也做了詳細(xì)介紹，遇到這種情況的時刻可以自己計(jì)算一下哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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