隨著時間的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧ｋ娚唐脚_有許多，為了達(dá)到吸引用戶的目的，它們會推出各種福利、活動。其中天貓商城就推出了一個次日達(dá)物流服務(wù)，也就是說當(dāng)天在天貓商城購物的話，這個商品在第二天是肯定會送達(dá)的，當(dāng)然也存在超時的情況，這個時候應(yīng)該如何賠償呢?

1、如是延遲發(fā)貨為由的退款申請，退款原因選擇未按約定時間發(fā)貨，貨物狀態(tài)選擇未收到貨，商家同意退款申請之后，首先會把商品金額退給你，還會賠付你原價的30%，以積分形式賠付給你，此積分可以在天貓購買實物商品使用。

天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，最高不超過500元。發(fā)起后天貓商家需要提交按時發(fā)貨有效憑證。

商家未及時發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

買家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時內(nèi)進行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時間的商品)，若商家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。

2、商家應(yīng)履行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上門服務(wù)但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

商家向買家支付違約金后，該未履行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上門服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

消費者申請賠償路徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕。

如果有小伙伴在有淘寶次日達(dá)服務(wù)的店鋪里面消費遇到物流沒有及時送達(dá)的情況，完全是可以申請投訴，淘寶平臺方面會根據(jù)實際情況對消費者進行賠償?shù)?。天貓商城推出的這項功能還是很貼心的，適用于比較著急收到快遞的小伙伴。

淘寶晚到必賠賠多少錢？晚到必賠怎么弄？

淘寶商城中有很多的服務(wù)是針對消費者們提出的，目的是為了讓消費者的權(quán)益得到更好的保障!對于消費者來說，除了商品質(zhì)量之外，最為關(guān)注的則是物流時間，淘寶晚到必賠服務(wù)就是對物流的保障，如果超時了賠償多少錢呢?

首先我們要知道的是，不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的，只有您在天貓國際上進行購買的商品時候，在商品上帶有了晚到必賠的標(biāo)識的話，那么這樣的商品才能夠在支持在您的商品沒有在指定的時間到達(dá)并且配送給您的話，就能夠給你完成賠付的服務(wù)哦。

此服務(wù)可以增加淘寶店鋪流量，不過，天貓國際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費者可在超過承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴，否則天貓國際有權(quán)不予受理

晚到必賠怎么弄?

1.延遲發(fā)貨：買家付款后120小時后，賣家沒有發(fā)貨的?？梢陨暾埻对V。投訴成立后，賠付買家支付金額30%。

2.晚到必賠：針對到貨時間, 商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達(dá)，超期未到達(dá)， 買家可發(fā)起投訴。投訴成立后，如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元，海外直郵賠付。

3.也就是可以到后臺看，上面顯示預(yù)計幾號到貨，如果超過這個到貨日期可以申請投訴。還有，下單后有沒有問商家什么時候到貨，商家承諾什么時候到貨。

4.商家未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達(dá)的，預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時間為準(zhǔn)，商家需向買家支付違約金。好像做了變更，變更后每筆訂單商家需支付違約金。

5.賠付條件：若滿足上述條件的訂單，未在承諾時效內(nèi)送達(dá)，買家可以向商家申請違約賠付

6.投訴時效：消費者可在超過承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式：在已買到寶貝，選擇“投訴商家”，投訴類型選擇“環(huán)球必達(dá)-到貨不準(zhǔn)時”。

現(xiàn)在大家知道淘寶晚到必賠賠多少錢了吧，不論是在哪個平臺上進行購物，消費者們只要是付了款以后，最為期待的就是自己心儀的寶貝什么時候能夠到貨，淘寶晚到必賠的服務(wù)可以讓消費者們買的安心。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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