拼多多店小二就是拼多多平臺的客服!對于聯(lián)系尋找拼多多店小二，很多的拼多多商家都是有的迷茫不知方向的。那么拼多多賣家怎么聯(lián)系店小二?小二介入要多久?

一般是在申請退款和商家有糾紛的時候，才會有小二介入的申請。在商家拒絕退款退貨的時候，買家可以申請拼多多店小二介入處理;如果離買家第一次申請退款超過 15 天的，買家申請退款，等待商家處理時，商家可以申請店小二介入。拼多多官方客服電話為：4008822528，客服時間為9:00-20:00。

運營小二如何對接?

方法一：

1、已經成功入駐拼多多!店鋪銷售額達到1W元!注意是銷售額，不是單個產品的銷售額，也不是店鋪銷量!

2、發(fā)送店鋪信息到微信公眾號;“拼多多商家服務”。

(1)提供營業(yè)額過萬的截圖(拼多多后臺，可以看到)。

(2)店鋪名。

(3)店鋪編號(在管理后臺-店鋪管理-商家/店鋪信息 里可以查看拼多多店鋪編號)。

3、發(fā)送至相關微信公眾號后，客服會做審核，符合條件的會發(fā)送類目的QQ群;群內運營會發(fā)送報名鏈接!成功報名的其實就是對接了運營的哦!

方法二：

1、店鋪銷售額達到1W，發(fā)送相關信息給到拼多多微信公眾號!

2、另外給大家一點建議，大家可以可以看下首頁，活動頁，9.9包郵等頁面活動。低價爆款; 所以能被運營選中的產品，多數(shù)是這個套路，未來多多可能會轉型，往品牌上偏移，但是目前為了拉用戶，仍然是以低價爆款為主所以手上如果有庫存多的產品，可以盡量的報名上活動。

小二介入要多久?

拼多多介入后會在48小時之內進行退款處理。

當買家申請了拼多多客服介入，正常情況下都會在買家反饋之后，拼多多的客服會馬上給出響應，如果商家不處理，拼多多在接到用戶投訴后，會第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理，對此拼多多表示經核實后會辦理全額退款的。

買家申請退款一般有三種情況，第一種是未成團的訂單，未成團的訂單目前是無法申請退款的，可以等24小時后自動退款，或者成團后再申請退款，需要和賣家溝通一下。第二種是已成團未發(fā)貨的，部分買家是可以直接在客戶端申請退款的，商家同意即可。

拼多多小二介入多久處理？如何聯(lián)系客服?

在拼多多購物的過程中，我們或多或少對于自己的商品會有些許的不滿意，所以這個時候最好的方法就是去退款哦，但是有的時候賣家會不同意哦，這個時候應該怎么辦呢?去找小二吧!拼多多小二介入多久處理呢?

如果是商品質量的問題，用戶可以發(fā)起退款。如果賣家不同意退款，那么就去投訴。一般都是退款有糾紛的時候，會有小二介入的申請哦。入口在這里!

首先，店小二介入對賣家店鋪有影響，賣家協(xié)商同意后，您需要申請退款，之后賣家同意申請退款，在3個工作日內把款退到您的支付寶上。

接到用戶投訴后，會第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理，對此，拼多多表示經核實后會辦理全額退款的。

如何聯(lián)系客服?

1.搜索拼多多(pinduoduo2015)關注微信公眾號“拼多多”，進入微信公眾號。

2.點擊右下方按鈕“平臺客服”，選擇“聯(lián)系平臺客服”。

3.點擊鍵盤圖標，在對話框內輸入您的問題，稍后就會有專業(yè)客服幫您處理。

4.在線客服時間：9:00-24:00

然后就會進入拼多多App個人中心，我的消息中聯(lián)系“拼多多官方客服”

電話聯(lián)系拼多多客服：

1.客服電話：400-8822528

2.客服時間：9:00-20:00

大家都知道什么時候會處理了吧！以上就是小編介紹的聯(lián)系小二的相關方式了，此外還為大家介紹了聯(lián)系客服的方法哦，特別注意的是投訴客服不是全體24小時在線的，不管是線上的客服，還是電話客服，都不是24h隨時待命的。希望大家可以多多的關注幕思城電商哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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