淘寶賣家能一直拒絕退款嗎?怎么處理?
2023-01-09|10:47|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:103
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淘寶只是為買賣雙方交易提供了一個(gè)平臺(tái),而交易的進(jìn)行主要靠?jī)烧叩恼\(chéng)信合作,所以如果有一方的需求沒有得到滿足,雙方?jīng)]有協(xié)商好的話,就容易出現(xiàn)賣家拒絕退款。那么淘寶賣家能一直拒絕退款嗎?該怎么處理呢?下面我們就一起來了解一下吧!
淘寶賣家能一直拒絕退款嗎?
當(dāng)然前提是買家退回的商品不得有損壞或遺失,這樣賣家才好通過退款申請(qǐng)。但不排除有些買家會(huì)采取偷梁換柱的行為欺騙賣家,所以導(dǎo)致很多賣家無法接受退款申請(qǐng)而導(dǎo)致不通過,但是買家卻往往步步緊逼,不斷提交退款申請(qǐng),那么買家能一直拒絕嗎?
理論上賣家可以連續(xù)拒絕買家的退款申請(qǐng),但是不建議這樣做,畢竟這樣僵持下去賣家的損失更大,萬一招致投訴更是得不償失。如果確實(shí)是買家那邊有問題,我們可以選擇線上或線下協(xié)商,實(shí)在解決不了可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿搿?/p>
如果買家不申請(qǐng)介入,你可以和買家拉鋸到永久,他一直申請(qǐng),你一直拒絕;如果買家申請(qǐng)介入,淘寶小二介入判定處理的情況下,如果是僅退款的退款申請(qǐng),你沒有再次拒絕退款的機(jī)會(huì);如果是退款退貨的退款申請(qǐng),在買家退貨流程,你還有一次拒絕退款的機(jī)會(huì)。
不過一定要記住走正規(guī)流程,千萬不能私下解決,以免落入買家設(shè)定好的圈套。
淘寶上一旦買家申請(qǐng)退款而賣家不處理的話,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的訂單狀態(tài),一般在48小時(shí)至37天內(nèi)會(huì)自動(dòng)退款給買家。
不過這里也分兩種情況:
1.如果訂單狀態(tài)為“買家已付款”,那么賣家超過48小時(shí)未受理,退款申請(qǐng)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買家。
2.如果訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨,或者是交易成功,這時(shí)申請(qǐng)“僅退款”的話,賣家如果超過5天沒有處理,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。
如果申請(qǐng)的是“退貨退款”,就進(jìn)入了退貨流程,買家可在7天內(nèi)完成退貨,并填寫退貨信息,在后臺(tái)提交完退貨信息后,網(wǎng)站會(huì)根據(jù)你退貨的快遞方式來確定退款時(shí)間,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如果賣家超時(shí)未處理,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買家。
雖然淘寶規(guī)則的制定上面一般會(huì)比較保護(hù)買家的權(quán)益,但最近也推出賣家保護(hù)的的政策,讓買賣雙方都能在交易發(fā)過程中得到保障,使大家的購(gòu)物體驗(yàn)越來越好!
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,很多人現(xiàn)在都喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物,比較方便快捷,很多明星也是看中這一個(gè)香餑餑,也紛紛在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行開店,這樣也能利用明星效應(yīng)去帶動(dòng)店鋪的發(fā)展,現(xiàn)在我們就來說說明星淘寶店鋪有哪些了?
韓寒淘寶店:ONE 一個(gè)
「ONE·一個(gè)」是由韓寒先生監(jiān)制,原《獨(dú)唱團(tuán)》主創(chuàng)成員共同制作的一款文藝生活A(yù)pp。
每日精挑細(xì)選,為用戶帶來一張圖片、一句金句、一篇文章、一個(gè)問答,一首音樂及是日電影?!窸NE · 一個(gè)」團(tuán)隊(duì)在韓寒先生的帶領(lǐng)下,為熱愛文藝的人群帶來更多優(yōu)質(zhì)流行的作品和產(chǎn)品,打造一個(gè)新媒體時(shí)代受年輕人歡迎,且極具文藝流行的新媒體閱讀產(chǎn)品。
韓寒唯一授權(quán)的one官方淘寶店,主打生活周邊產(chǎn)品,從充滿創(chuàng)意的文具,到設(shè)計(jì)感十足的首飾,再到文藝范兒盡顯的環(huán)保袋等等一應(yīng)俱全。有了它,在家也可以劈文藝情操啦。至于寶貝的價(jià)格,也還算親民。而且如店鋪首頁介紹,所有產(chǎn)品均為設(shè)計(jì)師獨(dú)家設(shè)計(jì),品質(zhì)有保證。
曾軼可淘寶店: WILD RAM
WILD RAM寓意為荒唐的羊,是由朱敏歌歌手曾軼可創(chuàng)立,荒唐的羊,內(nèi)心不羈,但外表溫順的一只羊。穿上它的人,有著而一顆狂野的心,在這個(gè)世界演變姿態(tài),統(tǒng)治 者潮流里最神秘的那一界。當(dāng)走進(jìn)曾軼可淘寶店鋪,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的產(chǎn)品齊全,有男女服裝,抱枕,杯子,包包,飾品等。多為中性化用品,男女通用。如果你喜 歡中性裝束,曾軼可淘寶店為你量身定做。
蔡少芬淘寶店:童夢(mèng)工場(chǎng)
因 《水月洞天》這部電視劇,蔡少芬和內(nèi)地演員張晉相愛結(jié)婚,很快有了兩個(gè)可愛的女兒,大女兒湯圓張 楚兒和二女兒包子張信兒,蔡少芬老公后生活壓力肯定大,蔡少芬就萌發(fā)開童裝店的想法,經(jīng)過一系列的籌備,童夢(mèng)工廠童裝店在香港誕生了,生意挺不錯(cuò),很快蔡 少芬星店也出現(xiàn)了。內(nèi)地的蔡少芬影迷也可以買到偶像店的衣服了。
林志穎淘寶店:JR店
繼 kimi之后,不老男神林家又迎來了一對(duì)非??蓯垭p胞胎兒子。我們都知道,小志不僅擁有一個(gè)幸福美滿家庭,他在娛樂圈,賽車界都也是玩轉(zhuǎn)的游刃有余。除此 之外,他居然還是一個(gè)資深的淘寶賣家!小志的個(gè)人店鋪:Jimmy Racing, 主要賣的是男士包包,開店已有8年之久。關(guān)于型爸出游逛街上班溜娃的包包,這里還可以買到《爸爸去哪兒》同款,賽車周邊產(chǎn)品,以及kimi最愛超人元素小 玩意兒。
現(xiàn)在對(duì)于明星在淘寶開店已經(jīng)是司空見慣了,這樣讓明星與粉絲的距離也拉進(jìn)了,還能帶動(dòng)消費(fèi),以上文章也介紹了一些明星開的淘寶網(wǎng)店,大家可以了解一下。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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