淘寶墊付賣家拒絕退款怎么辦?
2022-12-23|13:16|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:525
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淘寶墊付賣家拒絕退款怎么辦?越來越多的人愛上網(wǎng)購,足不出戶便可買到想要的東西,大大方便了我們的生活。但是也會有像淘寶墊付賣家拒絕退款之類的額問題困擾著賣家,關(guān)于淘寶墊付賣家拒絕退款的有關(guān)問題,小編已經(jīng)迫不及待的想要跟你分享以下內(nèi)容。
有網(wǎng)友在淘寶二手閑魚淘了樣?xùn)|西,但是收到貨后各種不貨不對版,于是申請退貨 ,賣家不同意,于是申請?zhí)詫毥槿?,淘寶小二看了各自上傳的憑證后,給我發(fā)了條推送,意思先把錢退給我了,然后交易顯示成功。支付寶確實(shí)收到了錢 于是趕緊提現(xiàn)竟也成功,然后我就等著賣家給我地址退貨,可是兩天了一直沒動靜 。遇到這事這位網(wǎng)友也是郁悶了。
對于這種事淘寶會正常處理,但無論淘寶怎樣處理,對您的退款都不會有影響。如果淘寶支持賣家拒絕退款,不會要求您退回貨款,而是把交易中的貨款判定給賣家。如果淘寶介入判定支持你的維權(quán),會判定退款申請成立。這也不會要求您返回先行賠付的退款。
退款頁面提示【先行墊付完成,賣家拒絕退款】時(shí),表示交易已經(jīng)由淘寶客服進(jìn)行了先行墊付,在買家退貨后,賣家拒絕了買家的退款申請。此時(shí),買家無法修改退款協(xié)議,賣家也無法通過退款流程退款給買家,需要等待淘寶客服來幫助雙方處理。
買家:交易的錢款淘寶已經(jīng)墊付,可以到支付寶中查看,請不要因?yàn)橘u家拒絕退款而擔(dān)心;賣家:請?jiān)谕丝顓f(xié)議中留言說明拒絕退款的原因,如果對收到的退貨有疑問,請?zhí)峁{證說明,便于后續(xù)客服小二幫助雙方協(xié)調(diào)。
淘寶墊付賣家拒絕退款怎么辦?以上的內(nèi)容就是小編整理的關(guān)于淘寶墊付賣家拒絕退款怎么辦的有關(guān)答案,各位網(wǎng)友以后網(wǎng)購的時(shí)候眼睛可要看清楚啦,看明白規(guī)則,可免去不必要的麻煩。希望這邊文章的內(nèi)容可以幫助到您,謝謝您的支持,請繼續(xù)關(guān)注幕思城電商哦。
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