淘寶退貨運費怎么算?退貨運費規(guī)則是什么?

淘寶退貨運費怎么算，很多買家買了東西需要退貨，但是不知道淘寶退貨運費怎么算，有時候會有些特殊情況，賣家也糾結運費怎么算，小編這邊給親們講一下淘寶退貨運費怎么算的內容。

1. 賣家加入“7天無理由退貨”的退貨商品，由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導致貨物退回的情況時：如果商品包郵，賣家承擔發(fā)貨運費，(若有)因貨物返回產生的運費由買家承擔;如果商品非包郵，買家承擔發(fā)貨運費及可能產生的貨物返回運費。

2. 賣家加入“退貨承諾服務“的退貨商品，由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導致貨物退回的情況時：如果商品包郵，賣家承擔發(fā)貨運費，如有因沒有簽收/拒收導致貨物返回產生退回運費由買家承擔;如果商品非包郵，產生運費，以退貨承諾設置的為準。

3. 賣家產品非“7天無理由退貨”/“退貨承諾服務“的商品，由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導致貨物退回時：包郵/非包郵商品，買家承擔發(fā)貨運費及可能產生的貨物返回運費。如買家對運費價格有異議，賣家需要配合提供相關運費證明(例如：帶有價格的發(fā)貨底單等有效收費證明)。

4. 由于賣家原因(例如：延遲發(fā)貨、發(fā)錯貨、商品質量存在問題等)導致買家沒有簽收/拒收貨物，貨物退回的情況時：運費由賣家承擔

淘寶退貨運費規(guī)則：

1. 交易中，賣家承諾退貨運費由自己承擔，在交易結束后需要將退貨運費及時返回給買家。

2. 交易中的運費爭議，根據“誰過錯，誰承擔”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。本規(guī)范已 經做出明確規(guī)定的，按照相應的規(guī)定處理。

3. 買賣雙方達成退款協(xié)議退貨或換貨或 維修，但未就運費進行約定的，由賣家承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。

4. 淘寶處理爭議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應當先行退貨，賣家簽收商品后，由淘寶根據本規(guī)范對運費承擔做出處理。

5. 賣家應當對運費的承擔和組成做出清晰、準確的描述。 商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述，或者實際發(fā)生的運費與商品描述的運費不一致的，賣家應當通過阿里旺旺向買家進行說明，并取得買家的同意。賣家違反前款約定的，以有利于買家的描述支付運費。

6. 運費由買家承擔的，賣家應當按照實際發(fā)生的金額向買家收取運費。

以上就是小編講解的淘寶退貨運費怎么算的內容，不管是賣家還是買家都應該明白淘寶退貨運費怎么算的了，不是很懂的就多看一下小編寫的淘寶退貨運費怎么算的內容。

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