淘寶舉證失敗怎么辦?淘寶怎么完成舉證?

淘寶舉證相信大家都耳熟能詳了，我們凡是都是要講究證據(jù)的，最近就有人不知道淘寶舉證失敗怎么辦?淘寶怎么完成舉證?今天小編就針對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題特意為大家搜集整理了以下相關(guān)資料，希望能幫助到大家，快來(lái)看看吧。

一、淘寶舉證失敗怎么辦?

網(wǎng)友：舉證的圖片都提供好了。"點(diǎn)擊提交"就是顯示失敗，淘寶介入買(mǎi)家舉證失敗怎么辦?

開(kāi)淘：這時(shí)候我們可以找淘寶小二做售后投訴，如果大家在購(gòu)物的時(shí)候發(fā)生糾紛，那么就需要客服來(lái)介入，所以在舉證期內(nèi)，買(mǎi)家和賣(mài)家都要搜集對(duì)自己有利的證據(jù)，這樣才能獲得勝利。淘寶怎么完成舉證?

二、淘寶怎么完成舉證?

主要有以下兩種情況：

1、買(mǎi)家未收到貨，賣(mài)家該舉證什么?

如果您通過(guò)物流跟蹤記錄核實(shí)貨物是買(mǎi)家本人簽收，請(qǐng)?zhí)峁┖炇盏讍危炇盏讍螢榭爝f單第一聯(lián)。

注意：

1)聯(lián)系發(fā)貨時(shí)的淘寶物流公司提供;

2)“收件人簽名”欄的簽字與“收件人姓名”要相同;

3)如果不是第一聯(lián)，麻煩您提供本人簽收物流紅章證明。

2、賣(mài)家收到退貨有問(wèn)題要舉證什么?

如果您是賣(mài)家，收到買(mǎi)家退貨破損，空盒子等表面一致問(wèn)題，請(qǐng)您提供退回商品的發(fā)貨單。針對(duì)常用退貨地址下的簽收問(wèn)題，需要提供收到商品有問(wèn)題的物流紅章證明。

三、淘寶舉證怎么處理?

1)首先我們打開(kāi)自己的阿里旺旺客戶端，找到需要舉證人的聊天記錄窗口。

2)在聊天窗口內(nèi)我們找到這個(gè)“查看聊天記錄”。

3)在“查看聊天記錄”這里面在找到這個(gè)“消息記錄”，也可以按F8快速打開(kāi)哦!

4)在“消息記錄”的右上角的這個(gè)紅框內(nèi)就是“投訴舉證”，我們想獲得舉證號(hào)就得先進(jìn)入這個(gè)“投訴舉證”功能里。

5)投訴舉證里我們找到對(duì)應(yīng)的聊天時(shí)間，然后確認(rèn)好是不是這個(gè)投訴對(duì)象，無(wú)誤后點(diǎn)擊下面的“生成”按鈕。

6)然后這里就是淘寶舉證號(hào)，我們復(fù)制舉證號(hào)發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了!

看到小編為您講解的淘寶舉證失敗怎么辦，相信大家都能有所明白了。關(guān)注過(guò)這個(gè)問(wèn)題的朋友還對(duì)淘寶舉證期多久感興趣，小編建議大家可以多多了解并學(xué)習(xí)哦。同時(shí)如果覺(jué)得小編說(shuō)的有道理記得轉(zhuǎn)發(fā)給你需要的朋友哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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