淘寶規(guī)蜜投訴對于淘寶賣家來說是一大福利啊，以往淘寶賣家遇到了糾紛的問題，一直都是弱勢的地位，基本都是賠禮的一方，有了這個平臺以后，如果真的是買家的問題，那么就會得到保護(hù)哦，大家知道規(guī)蜜投訴編號是什么嗎?

規(guī)蜜投訴編號是什么?

該編號其實就是此次投訴的編號，每一個編號都是獨一無二的哦。獲取的方法具體如下

直接打開商品的詳情頁面，看到瀏覽器地址欄中的寶貝鏈接，鏈接中等于號后面的數(shù)字就是寶貝ID，如圖：

若商品信息違規(guī)了，出現(xiàn)在體檢中心，您可以直接在體檢中心頁面看到商品id，如圖

當(dāng)您找不到商品鏈接，同時體檢中心也沒有看到該商品違規(guī)提示，那商品id還可以通過寶貝快照查詢：第一步：點擊賣家中心-已賣出的寶貝，通過該商品的訂單，點擊商品標(biāo)題查看寶貝快照，如圖：

在寶貝快照左上角就可以查看商品id，如圖

規(guī)蜜投訴受理哪些投訴類型?

1、異常拍下：買家短時間內(nèi)大量拍下商品，不以購買為目的，導(dǎo)致賣家?guī)齑姹徽加茫唐繁慌南录?，干擾賣家正常運營。

2、異常退款：不以購買為目的，針對多個商家/多筆訂單發(fā)起收到貨僅退款/提供錯誤退貨單等情況的退款。

3、異常投訴：不以購買為目的，買家濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請等緣由的投訴。

4、敲詐勒索：不以購買為目的，敲詐勒索賣家。

5、不合理評價：利用淘寶評價進(jìn)行要挾或同行攻擊、辱罵等行為。

很多的淘寶賣家都不知道規(guī)蜜投訴編號是什么，小編為大家介紹了該編號，其實就是一種憑證哦，目前該投訴的方式受理的投訴類型有很多，如果你是淘寶賣家，受到了委屈的話，就通過該方式去維權(quán)吧!請多關(guān)注幕思城電商哦。

淘寶規(guī)蜜投訴買家算糾紛率嗎?

淘寶規(guī)蜜是淘寶投訴的一個工具，可能還有很多小伙伴對于淘寶規(guī)蜜不是特別了解，小編今天給大家講的是最近大家最關(guān)注的淘寶規(guī)蜜投訴買家算糾紛率嗎，以及淘寶規(guī)蜜的投訴入口和受理的投訴類型介紹，希望能幫助到大家。

淘寶規(guī)蜜投訴買家算糾紛率嗎?

淘寶賣家可以通過評論、找小二等方式來表達(dá)對店鋪或者產(chǎn)品的不滿，賣家也同樣可以通過工具來對一些異常的訂單等進(jìn)行投訴，這個工具就是淘寶規(guī)蜜。

而糾紛率在你進(jìn)入賣家后臺----賣家交易管理----找到退款維權(quán)板塊，里面有---投訴管理，在這個里面你可以看到糾紛率。那么淘寶規(guī)蜜投訴買家算糾紛率嗎?我們先看看以下內(nèi)容：

為了讓您更清楚的了解自己的服務(wù)狀況從而更好的提高賣家服務(wù)水平。賣家一個自然月的售后服務(wù)情況將在“我的淘寶”“售后服務(wù)情況”頁面做展示。

退款：指賣家在當(dāng)月收到的買家發(fā)起的退款筆數(shù)。(僅供賣家查詢了解相關(guān)情況)

退款率：指賣家在當(dāng)月收到的買家發(fā)起的退款筆數(shù)/賣家當(dāng)月的支付寶交易筆數(shù)。(僅供賣家查詢了解相關(guān)情況) 淘巧好，好淘巧

糾紛退款：當(dāng)月買賣雙方未在自行協(xié)商階段(退款交易超時前沒有完結(jié))達(dá)成退款協(xié)議，由淘寶工作人員人工介入進(jìn)行協(xié)調(diào)判定并成功退款的筆數(shù)。

糾紛退款率：即超時退款成功筆數(shù)。當(dāng)月糾紛退款筆數(shù)/家當(dāng)月的支付寶交易筆數(shù)。(糾紛退款筆數(shù)大于6筆且糾紛退款率超過0.1%，將會被清退消保。數(shù)碼類目糾紛退款筆數(shù)不得大于4筆)

賣家因處罰被扣分情況：賣家被處罰后，相應(yīng)的消?？鄯?賣家可以去“我的淘寶”》“投訴/舉報”里查詢。(扣分只和處罰相關(guān)，與退款，退款率沒有關(guān)系)查看扣分規(guī)則。

淘寶規(guī)蜜的投訴入口和受理的投訴類型介紹

因此，對于淘寶規(guī)蜜投訴買家算糾紛率嗎這個問題，小編認(rèn)為一定程度上是算糾紛率的。接下來開淘小編再給大家說說淘寶規(guī)蜜的投訴入口和受理的投訴類型介紹。

淘寶規(guī)蜜投訴入口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp，選擇對應(yīng)的投訴類型并提交投訴，審核時間3個工作日左右;

投訴處理結(jié)果：您可以在【規(guī)蜜-投訴記錄】投訴記錄中查看哦

目前規(guī)蜜投訴平臺受理為以下幾種投訴類型

1、異常拍下：買家短時間內(nèi)大量拍下商品，不以購買為目的，導(dǎo)致賣家?guī)齑姹徽加?，商品被拍下架，干擾賣家正常運營。

2、異常退款：不以購買為目的，針對多個商家/多筆訂單發(fā)起收到貨僅退款/提供錯誤退貨單等情況的退款。

3、異常投訴：不以購買為目的，買家濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請等緣由的投訴。

4、敲詐勒索：不以購買為目的，敲詐勒索賣家。

5、不合理評價：利用評價進(jìn)行要挾或同行攻擊、辱罵等行為(淘寶惡意評價投訴入口)

【異常拍下】【異常退款】【異常投訴】三種投訴類型下新增二級選擇類型，具體場景可以選擇哦，【敲詐勒索】、【不合理評價】選擇類型不變，具體的看下圖。

以上就是關(guān)于淘寶規(guī)蜜投訴買家算糾紛率嗎，開淘小編為您做的一個簡單介紹，對于淘寶規(guī)蜜，小編還為大家整理了淘寶規(guī)蜜的投訴入口和受理的投訴類型介紹，相信能對大家有用。同時如果覺得小編說的有道理記得轉(zhuǎn)發(fā)給你的朋友哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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