閑魚確認(rèn)收貨了還可以退貨嗎?如何退貨?
2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:174
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現(xiàn)在大家本著不浪費東西不浪費錢的原則,都會將自己不想要的閑置品掛在閑魚上面銷售,這樣會將自己不想要的東西再次有了可利用價值。那么在閑魚上面購物,當(dāng)買家確認(rèn)收貨之后還可以退貨嗎?
確認(rèn)收貨是指,買家在通過閑魚購買商品,支付貨款,賣家發(fā)送貨物后,買家收到貨物,確認(rèn)貨物無任何問題后,像平臺和商家確認(rèn)該筆交易完成。
目前閑魚上的規(guī)則是閑置商品不支持7天無理由退貨服務(wù),也就是說在閑魚平臺購買商品后,產(chǎn)品質(zhì)量,寶貝描述都沒有問題,是不支持退貨的。如果要退款只能和賣家協(xié)商處理,一般沒有任何問題的情況下,賣家是不會同意退款的,畢竟是將閑置的商品賣出,你買回去又不要了,來回折騰,賣家肯定不會同意,當(dāng)然遇到好說話的商家可能會同意你的要求。
如果是寶貝描述不符或是產(chǎn)品質(zhì)量有問題,需要提供有利證據(jù),要求淘寶店小二介入,如果交涉不成功,可以像閑魚小法庭申請判決,閑魚小法庭會根據(jù)你提供的證據(jù)和商家的描述,找十幾個淘寶用戶來做評判員,通過投票來決斷。
因為閑魚本來就是一個二手轉(zhuǎn)賣電商平臺,所以在質(zhì)量上或者是其他地方都存在著一定的瑕疵的,所以大家在收到商品的時候,定要先仔細(xì)查看是否和商家描述的一致,確認(rèn)符合之后在確定收貨,也避免出現(xiàn)一些不必要的問題!
閑魚購物和淘寶購物一樣,收到東西之后是需要買家點擊確認(rèn)收貨的,點擊之后金額會打到賣家賬戶,區(qū)別是閑魚風(fēng)險更大,不過閑魚也是能夠退貨的,只是較之淘寶會更加麻煩,那么閑魚如果沒有簽收的話還能退貨嗎?
如果買家已經(jīng)簽收,但是不確認(rèn)收貨,在沒有申請退貨的情況下一個星期后淘寶會把錢打到你的支付寶,如果買家已經(jīng)申請退貨,那就讓客服介入,調(diào)查是否是無理由退貨或是惡意退貨,退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。
閑魚買的東西沒簽收買家可以退貨退款處理,不過比較麻煩,個人覺得沒有簽收就申請退貨,賣家讓你寄商品回去你就沒有東西寄了,所以還是有風(fēng)險,不過在閑魚交易怎么都是有風(fēng)險的,閑魚退貨要遵守以下流程:
首先申請退款,填寫退款信息,然后提交退款,等待賣家處理,賣家同意退款,退貨給賣家,等待賣家確認(rèn)收貨,退款才能成功,選擇退貨的時候要選擇您要申請的服務(wù)類型和實際貨物狀態(tài)和退款原因,填寫退款金額和退款說明之后就可以提交退款申請了。
在賣家處理期內(nèi)您可以進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面,找到對應(yīng)的交易選擇“退款處理中”查看退款的詳細(xì)信息、超時時間及賣家答復(fù)。賣家有5天的時間來處理買家的退款申請,若賣家同意退貨協(xié)議,請您在“已買到的寶貝”頁面,找到對應(yīng)交易點擊“請退貨”,根據(jù)賣家在退款詳情頁面提供的退貨地址聯(lián)系物流公司進(jìn)行退貨的操作。
退貨后,請到退款詳情頁面“填寫退貨信息”(即物流公司的名稱和運單號碼),等待賣家確認(rèn)收貨,退款成功,退貨信息提交成功后,您后續(xù)可以在“已買到的寶貝”找到對應(yīng)交易點擊“退款處理中”查看退款的詳細(xì)信息、超時時間及賣家答復(fù),這里賣家會有10天的時間來進(jìn)行確認(rèn)收貨,逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會自動退款給買家。
退款成功后,您可以進(jìn)入我的淘寶—“已買到的寶貝”頁面點擊“查看退款”進(jìn)入退款成功頁面查看退回錢款的去向,不過大家要注意的是閑魚退款和退貨是很難成功的,所以如果你你實在不喜歡其實可以再轉(zhuǎn)手賣的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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