天貓超市是線上的超市，和線下的超市其實(shí)沒有多大的區(qū)別，在線下超市能夠買到的商品，在天貓超市中也一樣可以買到，消費(fèi)者們?nèi)绻粷M意的話也可以申請退貨，退貨的運(yùn)費(fèi)誰來出呢?

天貓超市退貨運(yùn)費(fèi)誰出?

1、是否包郵商品

如果是包郵商品不管誰的問題發(fā)貨運(yùn)費(fèi)都是天貓賣家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)誰責(zé)任誰承擔(dān);非包郵商品發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)都是誰責(zé)任誰承擔(dān)。

舉個(gè)例子：假如我買了兩件衣服，假如一件是100元包郵;另一件是90元不包郵，郵費(fèi)10元，總計(jì)也是100元。如果我不喜歡這兩件商品申請7天無理由退款。包郵這家，我只需要承擔(dān)退回去的運(yùn)費(fèi)，100元商品款商家全退;不包郵這家我不光需要承擔(dān)退回去的運(yùn)費(fèi)賣家發(fā)貨時(shí)付的10元郵費(fèi)也要自己承擔(dān)，最后只能從商家處退回90元。所以選擇包郵商品很重要。

2、關(guān)于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

如果購買的商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(不管是商家贈(zèng)送還是自己購買)，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)判斷方式跟前面是否包郵商品規(guī)則一樣，退貨時(shí)在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)如果是商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不論誰責(zé)任一般都是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承擔(dān)，超過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)部分郵費(fèi)再來判斷誰責(zé)任;如果是自己購買的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，象我之前舉例7天無理由退貨的，我付的郵費(fèi)就運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)買單了。如果商家責(zé)任，這個(gè)運(yùn)費(fèi)全部商家承擔(dān)，我還可以小賺個(gè)郵費(fèi)。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)需要注意的事項(xiàng)：

1、一定要是真實(shí)退貨時(shí)的物流單號，保險(xiǎn)公司會(huì)核查，填快遞單時(shí)一定要注意，填錯(cuò)了就沒得賠了。

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)僅在確認(rèn)收貨前有效，如果確認(rèn)收貨了(不管手動(dòng)還是系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn))運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就失效了。

3、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付都有限額，按區(qū)域劃分的，一般只夠承擔(dān)首重郵費(fèi)，不管你實(shí)際花了多少都只賠這么多。

4、換貨運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是不賠的。

5、誰責(zé)任誰承擔(dān)：

這是判斷郵費(fèi)誰承擔(dān)的重要依據(jù)，如果是7天無理由、不喜歡等買家原因退貨，退回運(yùn)費(fèi)是買家承擔(dān)，非包郵商品發(fā)貨運(yùn)費(fèi)也是買家承擔(dān)。如果是商品質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)貨等賣家原因退貨，退回運(yùn)費(fèi)是賣家承擔(dān)，非包郵商品發(fā)貨運(yùn)費(fèi)也是賣家承擔(dān)。交易成功前退貨和交易成功后售后都是一樣的。

6、該賣家承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)賣家不肯承擔(dān)怎么辦：

如果遇到此問題確實(shí)揪心，其實(shí)大家也不用太多顧慮，遇到此情況可以申請小二介入，小二會(huì)作一個(gè)公正的處理，商家都是交了保證金的，如果確定應(yīng)該商家承擔(dān)的，商家拒付時(shí)小二會(huì)從商家保證金中直接把錢劃給你。

7、關(guān)于舉證：淘寶天貓?jiān)瓌t上只認(rèn)可旺旺聊天記錄，有些商家額外承諾承擔(dān)的郵費(fèi)一定要在旺旺聊天中有記錄，需要時(shí)可以截圖發(fā)給小二，這個(gè)很重要。電話、短信、微信等舉證用處不大。

淘寶天貓退貨郵費(fèi)問題困擾了很多買家，很多買家因?yàn)椴皇煜ぬ詫氁?guī)則，經(jīng)常承擔(dān)了本不應(yīng)該他承擔(dān)的郵費(fèi)。那問題來了，這個(gè)郵費(fèi)到底誰承擔(dān)?這個(gè)具體的情況具體分析哦。

天貓超市退貨運(yùn)費(fèi)誰出?天貓超市怎么退貨？

既然選擇網(wǎng)購，肯定就會(huì)遇到不合適需要退貨的情況，那么天貓超市退貨運(yùn)費(fèi)誰出?天貓超市怎么退貨?很多朋友購買的時(shí)候不注意，需要退貨的時(shí)候不知道怎么操作，為此苦惱不已。為了幫助大家解決這個(gè)問題，小編現(xiàn)在就把整理的關(guān)于天貓超市退貨運(yùn)費(fèi)誰出的相關(guān)信息分享給大家。

一、天貓超市怎么退貨

第一、到天貓已買到寶貝里申請退款并退貨，或者選擇七天無理由;

第二、等待賣家同意確認(rèn)退貨;

第三、賣家同意后，你會(huì)得到賣家的退貨地址，然后你按這個(gè)退貨地址通過快遞寄回;

第四、將快遞單號填寫到退款說明那里，表示你已經(jīng)退貨(這一條一定要操作);

第五、賣家收到貨后，沒其他問題的情況下，同意退款;到這里，整個(gè)流程全部完成。

注：退貨時(shí)，商品不能影響 二次銷售，(比如：衣服不能洗過、吊牌不能剪掉，有過別商家對外包裝也比較苛刻，不能扔掉;)

二、天貓超市退貨運(yùn)費(fèi)誰出

淘寶規(guī)定包郵的產(chǎn)品退貨，賣家出發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)，買家出退回的運(yùn)費(fèi);如果不包郵，如不是產(chǎn)品質(zhì)量問題買家是要承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)，具體的還要咨詢淘寶客服;剛下的單，如果沒有發(fā)貨，可以退回全部貨款，包括運(yùn)費(fèi)。

關(guān)于天貓超市退貨運(yùn)費(fèi)誰出的問題，如果你購買的時(shí)候，買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，在整個(gè)流程完成之后，保險(xiǎn)公司會(huì)將你的退貨時(shí)的快遞費(fèi)返回到你支付寶，好像一般是八塊錢，具體運(yùn)費(fèi)退回多少是系統(tǒng)根據(jù)物流的距離進(jìn)行賠付的。

天貓購物，不是商品質(zhì)量問題的，七天無理由退貨包郵商品各付發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。要是有天貓極速退款權(quán)限的，填寫好一點(diǎn)即退回銀兩，沒有極速退，要等賣家收到貨后確認(rèn)才能退回銀兩，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，當(dāng)完成退貨流程后，72小時(shí)內(nèi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)自動(dòng)打放到你支付寶!

以上就是今天要給大家分享的天貓超市退貨運(yùn)費(fèi)誰出以及天貓超市怎么退貨的相關(guān)問題，小編就解答到這里了。更多關(guān)于天貓超市退貨的精彩內(nèi)容可以關(guān)注幕思城電商。同時(shí)也希望以上小編整理的內(nèi)容對于大家了解天貓超市退貨運(yùn)費(fèi)以及退貨流程有所幫助哦。大家請多多的關(guān)注幕思城電商。

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