抖音主圖標(biāo)題規(guī)格宣傳作弊的專項(xiàng)治理公告
2023-07-11|23:05|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:26
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經(jīng)抖音排查發(fā)現(xiàn),部分商家為獲得較高的商品詳情曝光,通過在主圖/標(biāo)題宣傳規(guī)格數(shù)量,但商品外展售賣價(jià)對應(yīng)規(guī)格要低于宣傳價(jià)格,造成消費(fèi)者對商品與價(jià)格預(yù)期不符的,該行為嚴(yán)重影響消費(fèi)者正常購物體驗(yàn),挑戰(zhàn)平臺正常經(jīng)營秩序,擾亂商家間公平競爭環(huán)境。
為規(guī)范平臺正常經(jīng)營秩序,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,平臺將對商品設(shè)置“主圖/標(biāo)題宣傳規(guī)格高于最低售賣價(jià)規(guī)格”行為做處置升級并推進(jìn)專項(xiàng)治理。
處置升級方案:
針對大量、多次或者嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)的店鋪將在原有商品封禁、B類扣分處置力度上,增加停業(yè)、清退的處置力度,具體如下:
針對商家單次違規(guī)商品數(shù)量較大、多次預(yù)警后仍未整改店鋪,做店鋪停業(yè)處置;
針對商家多次違規(guī)或違規(guī)商品數(shù)量較大、對平臺產(chǎn)生重大輿情和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)或用信息作弊手段逃避平臺識別監(jiān)管店鋪,做店鋪清退處置。
專項(xiàng)治理節(jié)奏:
7月7日起,平臺將對主圖規(guī)格價(jià)格不符問題在線商品進(jìn)行排查,針對已發(fā)布商品進(jìn)行限期整改,如若商家未整改或整改不合格的,將下架違規(guī)商品,同步對大量發(fā)布違規(guī)商品店鋪?zhàn)銮逋颂幹?,具體節(jié)奏:
2023年7月7日起為自查整改階段 ,請商家自行檢查店鋪中是否存在主圖宣傳規(guī)格與商品外展價(jià)格對應(yīng)sku規(guī)格不一致問題,如有,請及時(shí)修改或自行下架商品;同時(shí)平臺將對面臨處罰風(fēng)險(xiǎn)的店鋪進(jìn)行站內(nèi)信觸達(dá)。
2022年7月12日起為平臺治理階段,平臺將對已發(fā)布商品進(jìn)行排查復(fù)核,如若商家仍未按要求進(jìn)行整改或整改不合格的,平臺將按照《【商家—濫發(fā)信息】實(shí)施細(xì)則》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》等規(guī)則對違規(guī)商品進(jìn)行下架處理。
請各位商家及時(shí)自查自檢,避免因此造成不必要損失。
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