對于淘寶商家來說，都知道淘寶客服崗位的重要性，淘寶商家們都需要重視這個淘寶客服的崗位哦。淘寶客服快捷語怎樣好用呢?為了解決大家的問題，下面為大家進行介紹。

淘寶客服快捷語怎樣好用?

1、賣家打開千牛聊天界面，在任意一個買家號上點下，彈出與買家的聊天界面，出現(xiàn)設置快捷短語的入口。

2、點擊，進入短語展示區(qū)，然后在下方的“新建”這里點下。

3、彈出短語編輯框，在框內輸入短語。

4、在“選擇分組”這里的倒三角形點下，然后點“新增分組”，為這條短語分組。

5、點”新增分組“即彈出編輯框，在框內輸入組名，再點“添加”。

6、設置好分組后，然后，在“買家問題” 這里輸入文字，是買家的問題，比如，當買家問：什么快遞?系統(tǒng)就會自動的將這條短語發(fā)送給買家。

7、設置好后，就點下“保存”，即這條快捷短語就生成了，展示在短語展示區(qū)內，這樣與買家聊天時就能使用此短語啦。

常用快捷短語有哪些?

1、您好，很興奮為您服務，您剛才說的商品有貨。我們現(xiàn)正在正在。(做舉例：滿100元減5元，滿200元減10元。默認為圓通快遞。)

2、您好，我需要為您看一下庫存單，麻煩您稍等。

3、親~ 店鋪左邊有具體的分類指示，你喜歡哪個分類都可以點擊進去查找，如果沒有你的心水寶貝，也可以在搜索引擎框內打入你想找的寶貝關鍵字如：“圓領”，你想要的寶貝就會一一呈現(xiàn)。

4、親~ 您有需要請隨時通知我，我會樂意為你服務。請收藏一下本小店，我們會不定期上新款。祝你網購愉快。

5、現(xiàn)在小店都有優(yōu)惠活動哦~~ 不錯嘀，有時間可以了解一下哦。

6、親~ 掌柜外出發(fā)貨，非常抱歉不能及時回復您的信息，您可以在小店先慢慢挑選，一定要等掌柜哦!掌柜回來馬上回復!

7、親~ 不好意思!店主去忙了，可能沒及時的回復你!親~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧，回來聯(lián)系親。謝謝!祝生活愉快!!親有空多來坐坐哦。

8、親~ 不好意思，現(xiàn)在忙于打包發(fā)貨中，有事請留言，晚點給你回復，謝謝!

9、親~ 客人比較多哦，不要著急呢，我會一個個回復哦，我已經變成三頭六臂了，淘寶開店必上網!

10、親~ 您在我們店上買到的絕對是超值好寶貝，本小店超級實在的，沒有華麗的語言，只有勤勞的工作，好品質的寶貝，謝謝支持。

淘寶賣家客服在工作中接待量可能會很大，這時通過合理的快捷短語回復，會很大的提升工作效率，所以還不知道如何操作的淘寶用戶們可以參考以上為大家整理的內容哦。

淘寶客服快捷短語大全有哪些？自動回復大全

我們在淘寶上購物，經常會遇到一些解決不了的事，這時候就會需要找淘寶客服來進行解答，所以說客服可以說是店鋪銷量中有著很大作用的，但是對于詢問的客戶比較多，回復不過來的時候，就會使用一些快捷短語來進行回復，那么對于長用的客服快捷短語大全有哪些了?

新客戶接待：

您好~ 歡迎光臨本淘寶店鋪，請問您觀看中哪些寶貝?我可以幫你介紹一下~ 我是客服“ABC”~

親~ 您有需要請隨時通知我，我會樂意為你服務。請收藏一下本小店，我們會不定期上新款。祝你網購愉快

寶貝介紹：

我們的質量與手工很好的，是實拍圖，請放心購買

包包都是專柜正品，質量沒有問題，而且小店已加入假一賠三、七日無條件退換等服務，所以親盡可放心購買

客人砍價：

親~~我們的產品價格非常實惠，直接按批發(fā)價發(fā)售，為的是節(jié)省雙方購買的時間與口舌，本小店業(yè)務繁忙，沒議價的時間與精力，謝謝口下留情!

親~ 您在我們店上買到的絕對是超值好寶貝，本小店超級實在的，沒有華麗的語言，只有勤勞的工作，好品質的寶貝，謝謝支持

支付方式：

親~ 價格已調整好，請進入我的淘寶，已買到的寶貝進行支付，支付完請跟我說一下，我要再次跟你核對資料，謝謝

親~ 建議使用購物車裝起來拍下，不懂如何操作也可以一件一件拍下，拍下后請叫我修改多付的郵費，我改好后你再進行支付

溫馨提醒：收貨時，請當快遞員的面拆包驗貨檢查箱子或快遞包外包裝及封條是否完整，請當場驗貨后確認無誤在簽收，簽收后出現(xiàn)運輸問題我們無法處理

溫馨提醒：由于各地的快遞公司服務質量參差，我們不能完全保證他們的送貨服務質量，畢竟我們是委托快遞公司幫我們發(fā)貨，不是我們自己送貨，當?shù)乜爝f公司造成的各方面服務質量投訴，我們也會盡量配合查詢工作的，謝謝

繁忙時回復：

親~ 掌柜外出發(fā)貨，非常抱歉不能及時回復您的信息，您可以在小店先慢慢挑選，一定要等掌柜哦!掌柜回來馬上回復!

親~ 不好意思!店主去忙了，可能沒及時的回復你!親~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧，回來聯(lián)系親。謝謝!祝生活愉快!

親~ 客人比較多哦，不要著急呢，我會一個個回復哦，我已經變成三頭六臂了

以上內容就是對淘寶客服快捷回復的一些介紹，通過這些快捷回復客服的工作效率也能提高，顧客的投訴率也會相對的減少，所以客服在平?？梢栽O置一些相對應的回復語，來增加店鋪的銷售量。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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