淘寶舉報(bào)同行虛假交易的最新方法
2022-12-24|23:11|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:178
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淘寶舉報(bào)同行虛假交易。虛假交易,是一直被淘寶官方大力打擊的對(duì)象,尤其是在越來(lái)越講究誠(chéng)信服務(wù)的今天,那些靠著假冒偽劣、虛假交易、坑蒙拐騙來(lái)謀取非法利益的做法,更是受到了所有人的鄙視,我們不僅要進(jìn)行淘寶舉報(bào)同行虛假交易,就算是身為普通消費(fèi)者,我們一樣不能放過(guò)這些無(wú)良賣家,小面,小編就為大家介紹關(guān)于淘寶舉報(bào)同行虛假交易的最新方法。
以下是2017淘寶舉報(bào)同行虛假交易的最新方法步驟:
1、首先用自己的實(shí)名帳號(hào)登陸淘寶進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí),發(fā)現(xiàn)有虛假交易、收到空包裹、假冒及盜版、濫發(fā)消息等商家行為應(yīng)及時(shí)進(jìn)行舉報(bào),以避免自己的利益免受損失。
2、在搜索結(jié)果頁(yè),當(dāng)你發(fā)貨有假貨時(shí),你可以點(diǎn)擊寶貝圖片右上角的小圖標(biāo)進(jìn)行舉報(bào)。
3、在一般的C店,舉報(bào)入口在標(biāo)題旁邊
4、若是天貓店的話,這舉報(bào)入口就寶貝主圖右下方
5、還可以有瀏覽器中直接輸入網(wǎng)址jubao.taobao.com在打開的頁(yè)面中進(jìn)行相關(guān)舉報(bào)。
6、當(dāng)然除了以上幾種舉報(bào)方法外,還可以打電話進(jìn)行舉報(bào)。至于電話號(hào)碼也以可以通過(guò)百度搜索輕松獲得。
7、其實(shí)只要所有商家都嚴(yán)格要求自己,遵紀(jì)守法,就不需要這些么多舉報(bào),相反,若是人人都肩負(fù)起舉報(bào)的責(zé)任就能還網(wǎng)絡(luò)一片安寧與公平。
那么,淘寶舉報(bào)同行虛假交易還需要注意些什么問(wèn)題呢?
小編覺(jué)得,最主要注意的,就是一定要講究證據(jù),在舉報(bào)之前,就要將相關(guān)證據(jù)準(zhǔn)備齊全,否則,官方是很難受理你的舉報(bào)的,而且,同行一旦發(fā)現(xiàn)是你舉報(bào)的,反而會(huì)對(duì)你進(jìn)行栽贓陷害,要是他準(zhǔn)備的材料你比齊全一些,或者是通過(guò)偽造的方式,就算你沒(méi)有進(jìn)行虛假交易,他可能也一樣能夠舉報(bào)成功,因此,大家要盡量考慮清楚這個(gè)問(wèn)題。
當(dāng)然,在我們針對(duì)淘寶舉報(bào)同行虛假交易的時(shí)候,也還要考慮到,有些時(shí)候,淘寶舉報(bào)不成立也是非常有可能的,原因就是上面提到的,諸如說(shuō)證據(jù)不夠完整等等。同時(shí),幕思城電商也要提醒大家,千萬(wàn)不能拿著舉報(bào)當(dāng)成消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手段,要是你做虛假舉報(bào),可能反而會(huì)讓自己遭到官方的處罰,維護(hù)健康、良好的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)秩序,是我們每個(gè)人的責(zé)任。
隨著淘寶網(wǎng)絡(luò)商城的發(fā)展,淘寶商城的網(wǎng)民素質(zhì)變得參差不齊。甚至出現(xiàn)了很多淘寶虛假交易,這對(duì)于淘寶交易環(huán)境很不利。在2016上半年的時(shí)候,阿里巴巴加大懲治淘寶虛假交易的力度。這給一些不法分子提供了可趁之機(jī),那么淘寶賣家被懲治之后,有什么申訴技巧嗎?
一、虛假交易申訴技巧店鋪處罰申訴流程:
找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)記錄(違規(guī)編號(hào))點(diǎn)擊【查看原因】—【待舉證】
每筆訂單提交憑證后,最后點(diǎn)擊【確認(rèn)】提交申訴。
小二審核時(shí)間為:5天。
二、淘寶虛假交易申訴技巧
[申訴需要提交什么材料]
虛假交易處罰申訴所需資料包括“發(fā)貨物流底單”、“簽收物流底單”、“快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖”和“旺旺聊天舉證號(hào)”這四種,每一筆訂單所需的申訴憑證不完全一樣,需要根據(jù)申訴頁(yè)面的提示上傳憑證。
[申訴憑證類型]
1.一、[舉證號(hào)]
為方便賣家及時(shí)申訴,舉證號(hào)這里只要賣家授權(quán)后就可以直接提交方便審核部門核實(shí)。聊天時(shí)間默認(rèn)選擇近30天聊天記錄,也可以手動(dòng)選擇最近75天內(nèi)的聊天記錄哦。
旺旺聊天舉證號(hào)
2.[發(fā)貨物流底單]
發(fā)貨底單有兩聯(lián),分別是發(fā)貨時(shí)快遞員留給您的那一聯(lián)和攬件公司自己留存的那一聯(lián)。如果您這邊發(fā)貨底單沒(méi)有保存的話,可以聯(lián)系您的攬件公司,請(qǐng)他們幫忙找一下對(duì)應(yīng)底單,幫忙拍照傳給您作為憑證上傳。
快遞發(fā)貨物流底單
3.[簽收物流底單]
簽收底單有兩聯(lián),分別是買家收到貨時(shí)派件員留給買家的那一聯(lián),以及派件公司自己留存的那一聯(lián)。如果買家沒(méi)有保存簽收底單的話,您可以和派件公司聯(lián)系,請(qǐng)他們幫忙找一下對(duì)應(yīng)簽收底單,幫忙拍照傳給您作為憑證上傳。
憑證要求:憑證清晰并完整且與交易信息一致:?jiǎn)翁?hào),收件人信息(收件人電話號(hào)碼,收件地址,收件人姓名),發(fā)件人信息,簽收信息。
快遞簽收物流底單
4.[快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖]
快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖不是我們自己平時(shí)在快遞公司官網(wǎng)搜到的物流流轉(zhuǎn)信息截圖,而是快遞公司自己內(nèi)部系統(tǒng)顯示的物流流轉(zhuǎn)信息的截圖(同時(shí)包含具體的快遞公司名稱、收發(fā)件人信息、流轉(zhuǎn)信息、商品以及包裹重量等),這個(gè)需要您跟快遞公司聯(lián)系一下,請(qǐng)他們幫忙截圖發(fā)您,注意截圖時(shí)信息完整哦!
圖為快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖
圖為快遞公司官網(wǎng)的物流流轉(zhuǎn)信息截圖
5.[電子面單]
電子面單分為兩種情況:菜鳥合作的電子面單,以及非菜鳥合作的電子面單。
1)菜鳥合作電子面單:申訴頁(yè)面會(huì)有提示說(shuō):“系統(tǒng)識(shí)別到菜鳥平臺(tái)有您的電子面單,已自動(dòng)幫您上傳?!边@種情況下系統(tǒng)已經(jīng)自動(dòng)幫您匹配并上傳了,不需要您進(jìn)行手動(dòng)操作,您只需要勾選授權(quán)旺旺聊天舉證號(hào),之后點(diǎn)擊確認(rèn)申訴就可以了;
2)非菜鳥合作電子面單:如果申訴頁(yè)面要求提供的是“發(fā)貨物流底單”,您可以用自己發(fā)貨的軟件重新打印一張電子面單,拍照上傳就可以;如果申訴頁(yè)面要求提供的是“簽收物流底單”,您需要聯(lián)系一下派件公司或者買家,請(qǐng)他們幫忙拍照發(fā)您作為憑證上傳。
6.[虛擬商品沒(méi)有物流如何舉證]
虛擬商品需要提供有效的發(fā)貨記錄截圖,分為以下五種憑證類型:
① 淘寶充值平臺(tái)截圖
② 第三方充值平臺(tái)截圖
③ 代練成功截圖
④ 郵箱發(fā)送截圖
⑤ 系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)貨截圖
話費(fèi)充值記錄截圖
7.[訂單關(guān)閉如何舉證]
交易關(guān)閉的訂單需要提供交易關(guān)閉頁(yè)面截圖作為憑證上傳哦!
天貓交易關(guān)閉訂單截圖
淘寶交易關(guān)閉訂單截圖
8.[買家拍下后修改收貨地址如何提供憑證]
請(qǐng)親按照真實(shí)發(fā)貨的運(yùn)單提供憑證,并將買家修改地址的旺旺聊天記錄截圖作為提升充說(shuō)明提供。
9.[其他憑證&賣家留言]
那個(gè)不是必須填寫的,如果您沒(méi)有提升充憑證的話,“其他憑證”那里是可以空著不用提交,賣家留言也是。
[快遞公司不幫我怎么辦?]
小貼士:《郵政法》中規(guī)定快遞公司負(fù)有幫助消費(fèi)者舉證的義務(wù)。
特別注意:憑證提交齊全后別忘記點(diǎn)擊【提交申訴】按鈕,否則小二無(wú)法審核您的申訴!
直到看到【申訴提交成功】才算完成整個(gè)申訴提交哦!
以上就是開淘小編給大家介紹的關(guān)于最新淘寶虛假交易申訴技巧的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)大家有事幫助!
更多精彩內(nèi)容,點(diǎn)擊虛假交易申訴技巧你真的都了解嗎?
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