一旦買家確認(rèn)收貨后發(fā)現(xiàn)商品存在問題或不符合描述，如何在閑魚平臺上申請退款成為一個重要的問題。本文將詳細(xì)介紹閑魚確認(rèn)收貨后如何申請退款的具體操作步驟，幫助買家有效維護自己的權(quán)益。

一、閑魚交易中的退款政策

在閑魚交易中，退款申請主要涉及兩種情況：一是買家在確認(rèn)收貨后發(fā)現(xiàn)商品存在問題或與描述不符，希望申請退款；二是買家未收到商品，但超過預(yù)計到達時間，希望申請退款。

1.1. 貨物與描述不符：如果買家在確認(rèn)收貨后發(fā)現(xiàn)收到的商品與描述不符，如顏色、尺寸、品質(zhì)等問題，可以根據(jù)閑魚的退款政策進行申請。

1.2. 商品質(zhì)量問題：如果買家在收貨后發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或損壞，可以通過退款申請維護自己的合法權(quán)益。

1.3. 未收到商品：如果買家超過預(yù)計到達時間仍未收到商品，也可以根據(jù)閑魚的規(guī)定申請退款。

二、閑魚退款操作步驟

買家在確認(rèn)收貨后發(fā)現(xiàn)商品問題，需要申請退款時，可以按照以下步驟進行操作：

2.1. 登錄閑魚賬號：首先，買家需要打開閑魚App或網(wǎng)頁版，登錄自己的賬號。

2.2. 進入訂單詳情頁：找到需要退款的訂單，點擊進入訂單詳情頁。

2.3. 申請退款：在訂單詳情頁中，找到“申請退款”按鈕，并點擊進入退款申請頁面。

2.4. 選擇退款原因：在退款申請頁面，買家需要選擇退款原因，并填寫退款說明和備注信息。

2.5. 提交申請：確認(rèn)退款信息填寫無誤后，買家點擊“提交申請”按鈕，等待賣家處理。

2.6. 賣家處理：提交退款申請后，賣家會收到通知并進行相應(yīng)處理，同意退款或拒絕退款。

2.7. 退款完成：若賣家同意退款，退款金額將退回買家的支付賬戶，退款流程完成。

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閑魚軟件服務(wù)費是什么意思？是多少？

以前在閑魚賣東西，是不收取任何費用的。但閑魚現(xiàn)在推出了新的政策，會對一些在閑魚進行高額交易的商家收取軟件服務(wù)費。那閑魚軟件服務(wù)費是什么意思?

一、閑魚軟件服務(wù)費是什么意思?

閑魚社區(qū)的軟件服務(wù)費是指平臺將對在其上進行高頻且高額交易的賣家收取的一種服務(wù)費。該收費政策預(yù)計將于2023年6月6日正式生效，此后，所有符合條件的賣家都將被要求支付這種服務(wù)費。同時，其他賣家和所有買家將會繼續(xù)免費使用閑魚社區(qū)的軟件服務(wù)。

據(jù)閑魚App最新公告，收費門檻為當(dāng)月產(chǎn)生的成交訂單數(shù)量大于10件且累計成交金額大于10000元，達到收費門檻后，針對當(dāng)月超出收費門檻的成交訂單，以每一筆訂單實際成交額為基數(shù)收取 1%。

二、閑魚軟件服務(wù)費是多少?

閑魚軟件將于2023年7月1日起正式啟動服務(wù)費功能。這意味著，從這一天開始，您在閑魚上發(fā)布的每一條商品信息，都將收取一定比例的服務(wù)費。服務(wù)費的具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、服務(wù)費 = 商品售價 × 5%

2、服務(wù)費最低為0.5元，最高為50元

3、服務(wù)費將在商品交易成功后，從賣家的閑魚賬戶中自動扣除

閑魚軟件作為一個專業(yè)的二手交易平臺，需要不斷地提升用戶體驗，保障交易安全，增加更多的功能和服務(wù)。而這些都需要大量的人力、物力和財力的投入。

因此，我們希望通過收取合理的服務(wù)費，來維持閑魚軟件的正常運營，同時給您帶來更好的交易環(huán)境和體驗。

總的來說，閑魚軟件服務(wù)費是指平臺會對在閑魚上進行高頻率且高金額交易的賣家收取的一種服務(wù)費。

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