一些京東賣家在送貨的時(shí)候也想要了解京東店鋪送貨如果出現(xiàn)了超時(shí)的情形，這種情況下應(yīng)該要怎么去賠償呢?具體的賠償流程是什么呢?

您選購(gòu)有“超時(shí)賠”標(biāo)識(shí)的自營(yíng)商品時(shí)，如在提供效勞過程中呈現(xiàn)以下情形，將給予30元/單補(bǔ)償：

1、未依照商品詳情頁中闡明的效勞時(shí)效上門效勞。

2、因工作人員緣由未能依照提早商定的上門時(shí)間提供效勞或擅自更改上門時(shí)間未能與您達(dá)成分歧。

3、契合商品詳情頁公示的效勞范圍，快遞小哥、工程師回絕上門效勞。

二、業(yè)務(wù)流程申請(qǐng)效勞→選擇超時(shí)賠效勞→客服校驗(yàn)→申請(qǐng)補(bǔ)償→補(bǔ)償完成。

1、申請(qǐng)效勞：

(1)自助申請(qǐng)：微信關(guān)注“效勞+”公眾號(hào)，點(diǎn)擊“效勞進(jìn)度查詢”，找到對(duì)應(yīng)訂單號(hào)，進(jìn)入“效勞詳情”頁，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)效勞后點(diǎn)擊【申請(qǐng)】，自助申請(qǐng)補(bǔ)償。

(2)電話申請(qǐng)： 400-610-3600(效勞時(shí)間：9:00-21:00)

2、選擇超時(shí)賠效勞：自助申請(qǐng)后勾選超時(shí)賠效勞。

3、客服校驗(yàn)：客服會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成校驗(yàn)并電話告知您校驗(yàn)結(jié)果。

4、申請(qǐng)補(bǔ)償：校驗(yàn)經(jīng)過后，客服會(huì)為您申請(qǐng)補(bǔ)償。

5、補(bǔ)償完成：補(bǔ)償估計(jì)1~3天到賬，補(bǔ)償方式為京豆/京券。

三、效勞闡明1、如因以下緣由招致快遞小哥/工程師無法依照商定時(shí)間提供效勞，不在補(bǔ)償范圍內(nèi)。

(1)家中無人且快遞小哥/工程師上門后等候超越15分鐘。

(2)快遞小哥/工程師電話未聯(lián)絡(luò)上您。

(3)要洗護(hù)的衣物、要清洗的家電、要維修的手機(jī)等由于破損、客戶家環(huán)境問題、少配件、異常等無法提供效勞的)。

2、高溫、雨雪、臺(tái)風(fēng)等異常天氣，思索平安要素，無法上門提供效勞，或者無法依照商定時(shí)間提供效勞的狀況不在補(bǔ)償范圍內(nèi)。

3、因交通管制、系統(tǒng)異常等要素?zé)o法上門提供效勞，或者無法依照商定時(shí)間提供效勞的狀況不在補(bǔ)償范圍內(nèi)。

4、換季、旺季(如618周年慶、11.11等大促活動(dòng)時(shí)期)、春節(jié)等節(jié)假日效勞時(shí)效可能會(huì)遭到影響，無法依照商定時(shí)間提供效勞的狀況不在補(bǔ)償范圍內(nèi)。

5、同一時(shí)間同一個(gè)訂單選擇同品類效勞，僅支持一次超時(shí)賠效勞。溫馨提示：詳細(xì)效勞以客戶購(gòu)置時(shí)網(wǎng)站展現(xiàn)的效勞內(nèi)容為準(zhǔn)。

京東下單后怎么修改配送時(shí)間？京東送貨時(shí)間一般幾天？

在京東平臺(tái)中，京東自營(yíng)店比較的受消費(fèi)者們的歡迎，因?yàn)榫〇|自營(yíng)店的服務(wù)非常的不錯(cuò)，尤其是物流方面的速度可以說是相當(dāng)?shù)目炫?，我們?cè)诰〇|下單后怎么修改配送的時(shí)間呢?

京東下單后怎么修改配送時(shí)間?

京東自營(yíng)且京東配送(非自提)的訂單打印前可以修改配送時(shí)間，中小件訂單可修改選擇：工作日送貨、節(jié)假日送貨、工作日節(jié)假日均可送貨，大家電訂單可根據(jù)頁面提示選擇送貨日期。

京東送貨時(shí)間一般幾天?

購(gòu)買京東自營(yíng)商品且配送范圍在京東自營(yíng)配送范圍內(nèi)的，由京東快遞為您送貨。京東的特色配送服務(wù)包括211限時(shí)達(dá)、大家電211限時(shí)達(dá)、次日達(dá)、極速達(dá)、隔日達(dá)、定時(shí)達(dá)、夜間配、京準(zhǔn)達(dá)、京尊達(dá)等配送服務(wù)。大家電類商品由京東簽約授權(quán)的第三方快遞承運(yùn)商免費(fèi)為您提供配送上門服務(wù)。

1、211限時(shí)達(dá)

當(dāng)日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10：00點(diǎn)前)，當(dāng)日送達(dá);當(dāng)日23：00前提交的現(xiàn)貨訂單，次日15：00前送達(dá)。

2、次日達(dá)

在一定時(shí)間點(diǎn)之前提交的現(xiàn)貨訂單，將于次日送達(dá)。注：先貨訂單以提交時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算，先款訂單以支付完成時(shí)間點(diǎn)計(jì)算。

3、極速達(dá)

“極速達(dá)”配送服務(wù)是為您提供的一項(xiàng)個(gè)性化付費(fèi)增值服務(wù)，如您選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)，需通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，并勾選“極速達(dá)”服務(wù)后，我們會(huì)在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，2小時(shí)將商品送至您所留地址的一項(xiàng)服務(wù)。

4、隔日達(dá)

在定時(shí)達(dá)區(qū)域，您可以享受7天內(nèi)三個(gè)時(shí)間段的預(yù)約配送(09:00-15:00,15:00-19:00,19:00-22:00，晚間時(shí)段為支持夜間配區(qū)域)，大家電商品可以享受10天內(nèi)預(yù)約配送。

5、定時(shí)達(dá)

在當(dāng)日截止下單時(shí)間前提交的現(xiàn)貨訂單，隔日配送完成。注：先貨訂單以提交時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算，先款訂單以支付完成時(shí)間點(diǎn)計(jì)算。

6、夜間配

“夜間配”服務(wù)是為您提供更快速、更便利的一項(xiàng)增值服務(wù)，如您需要晚間送貨上門服務(wù)，請(qǐng)下單時(shí)在日歷中選擇“19:00-22:00”時(shí)段，屬“夜間配”服務(wù)范圍內(nèi)的商品，我們會(huì)盡可能安排配送員在您選定當(dāng)日晚間19:00-22:00給您送貨上門。

各位京東用戶們?nèi)绻胍薷木〇|配送時(shí)間的話，是可以參考以上的內(nèi)容哦，京東配送方式分為京東自營(yíng)商品與第三方賣家商品，希望以上整理的內(nèi)容可以解決大家的問題哦。

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