淘寶上有著比較多的賣家注冊開店，并且有些類目的產品會需要開通破損包賠的服務，這樣能夠在一定程度上吸引到更多的消費者，但是如若想要關閉破損包賠的話該怎么關閉了?

1.通過【賣家中心】-【淘寶服務】-【加入服務】的管理模塊來進行設置，也可復制網址打開開通：https://xiaobao.taobao.com/service/serviceList.htm。

2.若資質自檢通過的，就可點擊操作加入了。

3.在加入成功后，就可繼續(xù)選擇商品來進行設置了。

4.然后通過商品的類目篩選，選擇對應的商品設置。

賠償規(guī)則：

加入“破損包賠”服務的淘寶網賣家，須履行以下服務承諾：

響應時效

買家在服務有效期內以“收到商品破損”或“收到商品破損/有污漬”的原因發(fā)起服務申請，賣家需在24小時內響應。不響應服務申請的,默認達成服務申請,按服務申請中的約定直接退款給買家。

爭議處理

買家舉證“收到商品破損/有污漬”有效的，若“收到商品破損/有污漬”等數(shù)量占商品總量百分之十及以內的，按照支付金額的百分之十進行部分退款;若“收到商品破損/有污漬”等數(shù)量占商品總量在百分之十至百分之五十以內的，按照支付金額的百分之五十進行部分退款;若“收到商品破損/有污漬”等數(shù)量占商品總量百分之五十及以上的，作全額退款處理。

服務保障

退款成功后，賣家須向買家賠付該商品實際退款金額的30%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。買家濫用本規(guī)范發(fā)起服務申請的，淘寶網不支持賠付。

淘寶破損包賠怎么賠償？其有什么規(guī)則？

淘寶商家如果售賣的是比較容易破損的商品，為了讓用戶放心購買，可以進行售后保障，可以設置破損包賠服務。如果我們在淘寶買的產品真的破損，用戶可以申請賠償。那么淘寶破損包賠怎么賠償?

當買家收到貨物后并發(fā)現(xiàn)破損后，在第一時間向賣家發(fā)起破損報案并且要發(fā)送破損照片，賣家可以根據實際破損情況來進行定損并提供解決的方案。

賣家根據實際破損情況進行協(xié)商后，在不退貨的情況下(退貨則進入免費上門退貨服務的流程)，如協(xié)商的結果為部分退款的，則賣家就需要在24小時內進行先行的退款操作;如協(xié)商為維修的，則賣家需要在7天內完成維修。

時間：在破損處理完后，保險要按照部分退款中的可理賠的訂單，在交易完結后72小時內按照實際賠付的80%來向賣家理賠。

淘寶破損包賠有什么規(guī)則?

加入“破損包賠”服務的淘寶網賣家，須履行以下服務承諾：

1. 響應時效

買家在服務有效期內以“收到商品破損”或“收到商品破損/有污漬”的原因發(fā)起服務申請，賣家需在24小時內響應。不響應服務申請的,默認達成服務申請,按服務申請中的約定直接退款給買家。

2. 爭議處理

買家舉證“收到商品破損/有污漬”有效的，若“收到商品破損/有污漬”等數(shù)量占商品總量百分之十及以內的，按照支付金額的百分之十進行部分退款;若“收到商品破損/有污漬”等數(shù)量占商品總量在百分之十至百分之五十以內的，按照支付金額的百分之五十進行部分退款;若“收到商品破損/有污漬”等數(shù)量占商品總量百分之五十及以上的，作全額退款處理。

3. 服務保障

退款成功后，賣家須向買家賠付該商品實際退款金額的30%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。買家濫用本規(guī)范發(fā)起服務申請的，淘寶網不支持賠付。

綜上所述，淘寶用戶如果購買了提供破損包賠服務的商品，收到商品后確實破損，就聯(lián)系商家，發(fā)送破損照片，雙方根據破損情況進行協(xié)商。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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