拼多多不退款怎么辦？如何應(yīng)對(duì)？

大家在拼多多這樣的電商平臺(tái)購(gòu)物以后，如果覺得商品不滿意的話，是完全有權(quán)利去申請(qǐng)退貨退款的，大部分的商品都是支持的，如果商家不同意退款的話應(yīng)該怎么辦呢?

拼多多不退款怎么辦?

1、首先，肯定是和商家協(xié)商退款的事項(xiàng)，把本人退款的理由與截圖發(fā)給商家，當(dāng)然假如是本人損壞了商品肯定商家不愿意退款的，假如是產(chǎn)品自身的問(wèn)題則這是我們的權(quán)益，在購(gòu)物界面中點(diǎn)擊“聯(lián)絡(luò)商家”。

2、協(xié)商后商家還是不同意退款的話我們能夠把問(wèn)題反應(yīng)給客服，但前提一定要準(zhǔn)備好充足的證據(jù)，翻開拼多多后點(diǎn)擊右下角的“個(gè)人中心”。

3、我們處理問(wèn)題的方法是經(jīng)過(guò)聯(lián)絡(luò)客服，所以在個(gè)人中心界面中找到“聯(lián)絡(luò)客服”的選項(xiàng)并點(diǎn)擊翻開客服界面。

4、接下來(lái)進(jìn)入到客服界面后會(huì)在界面中看到一些常見的問(wèn)題，找到“我要退貨退款”選項(xiàng)并點(diǎn)擊。

5、點(diǎn)擊后會(huì)在下方呈現(xiàn)商品的選擇，這個(gè)是我們需求選擇退款曾經(jīng)購(gòu)物的商品，點(diǎn)擊“發(fā)送訂單信息”。

6、接下來(lái)系統(tǒng)就會(huì)把這個(gè)發(fā)送給客服，這樣客服就會(huì)訊問(wèn)我們遇到什么問(wèn)題了，我們把問(wèn)題反應(yīng)給客服處理就能夠了。但是要留意的是，隨意退貨肯定是不行的，必需是商品呈現(xiàn)問(wèn)題才容易退款。

如何應(yīng)對(duì)?

1、拼多多也是有客服的，就和淘寶客服介入是一樣的，也是一種官方協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)的手腕，假如賣家強(qiáng)硬回絕，協(xié)商不成，大家能夠采取這種手腕;

2、官方投訴，將相關(guān)證據(jù)、信息停止提交，對(duì)賣家停止投訴，平臺(tái)相關(guān)工作人員普通會(huì)停止妥善處置，而且效率也還不錯(cuò)。

3、315投訴，可以投訴的渠道也不少，比如說(shuō)315官方、中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)協(xié)會(huì)，以至公安、人民法院等，都是我們維護(hù)本身合法權(quán)益的有力途徑。

關(guān)于開頭提出的問(wèn)題，在以上的內(nèi)容中進(jìn)行了解答，各位拼多多應(yīng)該知道怎么辦了吧，其實(shí)拼多多退款的話還是需要符合相關(guān)規(guī)則的，希望以上的內(nèi)容對(duì)大家會(huì)有所幫助。

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