淘寶淡季怎么運營?做好這幾件事訂單自然來!
2023-01-27|10:42|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:80
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淘寶怎么運營?對于賣家來說,最擔(dān)心的就是淡季的訂單了,不知道淡季淘寶怎么運營?所以開淘小編特地整理了一篇文章,著重分析了淡季淘寶怎么運營?的問題,一起去看看淘寶淡季怎么運營?做好這幾件事訂單自然來!的詳細(xì)內(nèi)容吧!
淡季淘寶怎么運營?第一招:及時反饋競爭對手信息,培養(yǎng)員工敏銳性
越是淡季,越要時刻關(guān)注市場的變化,員工首先要練就“耳聽八方、眼觀六路”的能耐。顧客很可能會因競爭對手的一場促銷活動、一次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、一個良好的購物體驗、一個你沒有銷售的產(chǎn)品而棄你而去!把你的競爭對手研究一個遍;趁著淡季,把你的數(shù)據(jù)管理提升一個檔次。只有將競爭對手的動態(tài)盡收眼底,才不會成為市場中的“聾子瞎子”,不會被同行業(yè)“秒殺”在“無聲無形”之中。既然來店客戶少,就要想辦法提高成交率。
淡季淘寶怎么運營?第二招:培訓(xùn)培訓(xùn)再培訓(xùn)
好不容易空閑時間多了起來,何不好好利用這段時間給員工充充電,為旺季的到來做好知識上的儲備。很多類目旺季的時候忙于生意,很少靜下心來培訓(xùn),這段時間是個很好的充電機(jī)會。同時,為了及時了解行業(yè)流行趨勢,或者說經(jīng)營技巧,店主們可以多去逛逛自己類目的top網(wǎng)店和自己產(chǎn)品相關(guān)的一些站外網(wǎng)站和論壇,和那些成功的商家多多交流,彌提升自己的不足。也許,你會在交流中發(fā)現(xiàn)獨特的銷售技巧。雖然淡季營銷很重要,但是一個爆款的打造離不開新品期的銷量流量的計劃表格。
以前的大部分網(wǎng)店為員工培訓(xùn)的時間,基本都是行業(yè)旺季來臨前或網(wǎng)店經(jīng)營出現(xiàn)問題才“臨陣磨槍”進(jìn)行培訓(xùn)?,F(xiàn)在我們應(yīng)該在銷售淡季組織員工系統(tǒng)化的培訓(xùn),請一些有經(jīng)驗的類目大佬來培訓(xùn),淘寶大學(xué)和一些電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有相對應(yīng)的課程和師資資源。員工是網(wǎng)店發(fā)展的根本,對其的技能與思想培訓(xùn)尤為關(guān)鍵。
淡季淘寶怎么運營?第三招:優(yōu)化管理流程
有句俗語叫:閑時提升網(wǎng),忙時打魚。我們在管理工作上也是這個道理,在市場旺季時我們把心思都用在了市場營銷工作上,無暇顧及其它,而淡季的時候,我們可以優(yōu)化我們的工作流程,把我們旺季時候遇到的問題都擺出來,拿出解決方案??偨Y(jié)旺季營銷工作的得與失,不斷改進(jìn)淘寶店鋪運營思路和方法??梢园盐覀兊赇佋u價中的好評和差評都整理出來分析,把差的地方改進(jìn),把好的地方保留,提高我們的店鋪服務(wù)。
圖5(圖片來自淘寶網(wǎng))
還有我們可以把之前的交易事故也研究一下,不要責(zé)怪員工,讓員工自己去找問題,沒有人能百分百不犯錯誤,我們要從制度上優(yōu)化流程,讓錯誤的幾率降低。比如說庫房發(fā)錯貨,只是因為配貨的員工出錯了嗎?也許我們應(yīng)該有個檢驗環(huán)節(jié),而這個檢驗流程又該怎么制定怎么執(zhí)行,員工自己是解決不了的,需要團(tuán)隊一起去商討制定流程。還有我們應(yīng)該怎么提高效率,讓每個環(huán)節(jié)所需要的時間都能減少,這個更需要我們一線的員工去發(fā)現(xiàn)。然后我們一起來制定出更有效率的流程。
在這里我建議我們的淘寶運營團(tuán)隊每個環(huán)節(jié)都要有個工作表,比如說退換貨表格、中差評表格、標(biāo)題優(yōu)化表格等等一系列工作都要有記錄,不管錯誤的還是正確的都要統(tǒng)計,這樣我們在淡季時候可以拿出來好好分析,總結(jié)錯誤吸取教訓(xùn),有了數(shù)據(jù),有了記錄就能更有針對性的制定相關(guān)的管理流程。
淡季淘寶怎么運營?第四招:團(tuán)建
旺季過后往往是年終,新年以后員工會流失,而且我們也要淘汰不合格的人員,招募新人員,招聘新人也是要下功夫的,我們最好能在旺季來臨組建個優(yōu)秀的團(tuán)隊。新人除了要進(jìn)行培訓(xùn)以外,還要考慮到他們和老員工之間存在陌生關(guān)系,屆時彼此都不太熟練,所以我們要通過團(tuán)建的方式,盡快讓新人融入團(tuán)隊,也讓老員工有歸屬感。
淡季淘寶怎么運營?第五招:提前準(zhǔn)備
我們在旺季忙的時候很多事情都來不及做規(guī)劃,所以在淡季可以事先把整年的計劃做好,做個時間推進(jìn)表。
這樣不管淡旺季我們都會有清晰的目標(biāo)。我們可以事先把整年的活動安排好,文案寫好,把頁面編輯好,把活動策劃好,淡季時間充裕,慢工出細(xì)活,質(zhì)量也有保證。等我們旺季的時候就不會太匆忙了?,F(xiàn)在是內(nèi)容營銷時代,我們在淡季可以搜集素材資料,寫一寫關(guān)于產(chǎn)品的內(nèi)容,這樣我們的微淘等渠道就有內(nèi)容發(fā)了。最好能定出方案,步步執(zhí)行,這樣我們的旺季也就不會太忙了。
淡季淘寶怎么運營?第六招:產(chǎn)品更新
許多店鋪認(rèn)為淡季到來,客流量少了,越發(fā)不注重產(chǎn)品的及時上新,甚至一個款式在櫥窗放兩周都不更新,直接影響客戶的進(jìn)店率。店鋪內(nèi)容應(yīng)該不斷更新,此舉既能吸引顧客眼球,增加銷量,更能強(qiáng)化品牌形象。
以波司登羽絨服為例,在最熱的季節(jié)也會每天更新微淘,只為跟店鋪粉絲互動,保持店鋪人氣。保持店鋪更新的同時,旺季沒清掉的貨可以繼續(xù)清倉,保證資金的運轉(zhuǎn)。也為旺季的新款做準(zhǔn)備。
淡季淘寶怎么運營?總之,我們需要在淡季給員工樹立一種沒有淡季的感覺,樹立“無淡季”思想。店主們要想在銷售淡季提升業(yè)績。不能看到整個行業(yè)生意都很冷清,自己就心灰意冷,而是要“冬病夏治,淡季調(diào)理”!只有樹立“無淡季”思想,才能在這個看似清淡的季節(jié),給團(tuán)隊添加精神食糧,給店鋪的粉絲一個很好的互動,為迎接旺季的到來奠定良好的基礎(chǔ)!
看到這了,是不是知道了淘寶淡季怎么運營?做好這幾件事訂單自然來!這句話的真正含義呢!希望這一篇文章可以給大家?guī)韱l(fā)!更多精彩內(nèi)容就在幕思城電商啦~
淘寶淡季怎么辦?經(jīng)過春節(jié)的慘淡期后,現(xiàn)在開始張流量了,小編提醒在此換季之時,店鋪無論是從裝修還是產(chǎn)品上都應(yīng)該注入新鮮的力量,那么淘寶淡季怎么辦?教你拯救流量甩掉低迷期!
有好的產(chǎn)品要抓緊上了,但不是為了上新而上新,在我們分析的類目市場需求后,還要具體分析類目屬性,看下具備哪些屬性的產(chǎn)品更受買家歡迎,要看市場不能盲目選擇。
① 選款上新
我們可以通過阿里指數(shù)和生意參謀分析產(chǎn)品的未來市場走勢與熱銷屬性特征,然后就有針對性的選款上新,選對產(chǎn)品才是成功的開端。款式必須具備應(yīng)季性、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、合理利潤空間、市場需求大、大眾性。
② 測款
選款和測款可謂是相輔相成的,測款是對選款的進(jìn)一步保證,如果經(jīng)過測款發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒有潛力,那么我們可以及時換款,避免后期推廣不必要的損失。測款時建議選擇精準(zhǔn)度較好的長尾詞為主,重點投放涵蓋寶貝主要屬性的優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞,控制盡量少的花費達(dá)到測款的目的。
一般測款最好單獨建立計劃,選取的關(guān)鍵詞不用很多,保證引流的精準(zhǔn)性,省油寶的長尾詞計劃用于測款有較好效果,自動篩選精準(zhǔn)長尾詞,根據(jù)關(guān)鍵詞表現(xiàn)出價優(yōu)化,后期做ROI也是很好的。測款還可以使用定向推廣測試,根據(jù)產(chǎn)品定位,由于定向推廣流量的不穩(wěn)定性,所以一定要設(shè)置投放人群,搜索人群的設(shè)定去提高流量的精準(zhǔn)性,這樣花費也不會太高。
③預(yù)熱推廣
經(jīng)過測款篩選出1-2款主推產(chǎn)品,最好還有副推產(chǎn)品,這里新品上車正式推廣之前最好先累計基礎(chǔ)銷量和好評,有十幾個銷量就好,前期培養(yǎng)高轉(zhuǎn)化的精準(zhǔn)詞,精準(zhǔn)詞投放數(shù)據(jù)反饋更好,這樣點擊率和質(zhì)量得分都比較容易提升,前期以這些優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞作為突破口,培養(yǎng)起來之后再去加詞。
小賣家預(yù)算較少,最好都是以長尾詞為主,長尾詞卡位到靠前位置,后期加入熱詞根據(jù)推廣費用,合理卡位,如果競爭太厲害就不要爭取太靠前位置,控制ppc,提高點擊率。
2、標(biāo)題優(yōu)化
寶貝的自然標(biāo)題和直通車推廣標(biāo)題關(guān)乎流量的引入非常重要,標(biāo)題每一個字符都不能浪費,標(biāo)題主要選詞就是流量詞和轉(zhuǎn)化詞,寶貝的主要關(guān)鍵詞一定是要出現(xiàn)在標(biāo)題中的,推廣標(biāo)題中添加的關(guān)鍵詞相關(guān)性會非常高,這樣寶貝的質(zhì)量得分也就會有提升,在標(biāo)題優(yōu)化中
一是選擇有流量的關(guān)鍵詞,有流量才能有轉(zhuǎn)化
有流量這里并不是說的熱詞,熱詞競爭力非常大,我們要找搜索指數(shù)適中,主要是競爭數(shù)量較少的關(guān)鍵詞,可以從生意參謀或者直通車數(shù)據(jù)去分析關(guān)鍵詞數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)中我們很明了的可以看到,搜索熱度、點擊率、在線商品數(shù)等重要數(shù)據(jù),然后可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)去選詞。
二是選擇轉(zhuǎn)化比較高的關(guān)鍵詞
有流量引入后我們?yōu)榱耸沁_(dá)成轉(zhuǎn)化,所以即使是搜索熱度和點擊率都很高,轉(zhuǎn)化率如果太低的也不能考慮,前期最好不要添加大詞,以精準(zhǔn)長尾詞為主,從生意參謀或者其他選詞渠道去選詞,也可以自己組合拓展關(guān)鍵詞,高轉(zhuǎn)化的詞會比較快的提升寶貝權(quán)重。
3、產(chǎn)品定價
產(chǎn)品定價高了消費者肯定不買賬,但我們也不能一味的定低價,價位太低了讓顧客感覺很廉價不是好東西,所以這個價格一是參照自身產(chǎn)品的價值,還要去分析同行市場價位,在保證有一定利潤空間的同時我們要盡量跟同行對比有優(yōu)勢,多去分析競品,建議最少有30%以上的利潤空間,為了保證我們后期做活動有降價空間也為了后期的推廣利潤。
4、上下架時間優(yōu)化
我們都知道產(chǎn)品在臨近下架時間流量是最大的,對于主要產(chǎn)品我們一定要選擇在流量高峰值上架,不僅要分析每天的流量高峰值段還要分析一周的流量走勢,最主要產(chǎn)品放在一周流量最好的一天內(nèi)的最高流量時段上架,并且同時還要關(guān)注競爭對手的上下架時間,可以通過生e經(jīng)或者第三方插件去查看,避開自己強(qiáng)大的競爭對手。
如果自身店鋪產(chǎn)品比較多的,還要注意避開自身產(chǎn)品的競爭,合理布局每天上架產(chǎn)品的數(shù)量,一般周末的時間流量是下降的,所以這兩天少安排產(chǎn)品上架,正常工作日多安排幾款上架,均衡分布到一周時間內(nèi)。
5、圖片設(shè)計
商品從主圖到頁面圖片設(shè)計要符合自身產(chǎn)品定位,主圖一定要突出產(chǎn)品特色和賣點,不一定要做的花里胡哨,但一定能有吸引消費者的賣點,五張主圖多角度還有細(xì)節(jié)圖都要展現(xiàn);然后就是詳情頁的圖片設(shè)計,圖片跟文案相結(jié)合,圖片清晰有氛圍
然后就是直通車推廣圖,這個非常重要,直接影響了直通車的點擊率,同樣的展現(xiàn)點擊率越高得到的流量越大,可以用省油寶創(chuàng)意優(yōu)化功能,方便快捷生成高點擊圖片,自動投放測試。然后上車,多張創(chuàng)意輪番測試,保留點擊率高的圖片,后期推廣使用。
6、詳情頁優(yōu)化
詳情頁的重要性不必多說想必大家都明白,轉(zhuǎn)化的核心就是詳情描述,消費者了解產(chǎn)品的入口就是頁面的描述了,最基礎(chǔ)的頁面是讓消費者看完之后能夠了解產(chǎn)品的樣子、功能,好的頁面除了傳達(dá)這些外還能讓消費者對產(chǎn)品有一定的認(rèn)可,和刺激需求度。
做詳情之前提煉出自己產(chǎn)品的賣點,其中一個最主要賣點,頁面介紹針對主要賣點展開,并且可以去結(jié)合競爭對手的賣點描述情況,還有就是競品的缺點,他們的缺點如果我們能提升充,就是一個非常好的賣點,能拉攏很大一部分客戶,賺取口碑。另外無線裝修和詳情一定要做,無線詳情會提高無線端寶貝權(quán)重,現(xiàn)在無線端可謂是重中之重,很多店鋪pc端流量已經(jīng)寥寥無幾了,都是要無線流量撐起來的,無線詳情不要過長,保證加載速度。
7、優(yōu)惠活動
結(jié)合店鋪的優(yōu)惠活動促進(jìn)成交,不管是自然流量還是直通車流量,有活動促銷的配合能更好的促進(jìn)轉(zhuǎn)化,很多買家都會處于一種觀望對比的態(tài)度,如果有活動的刺激會促進(jìn)購買欲望,提升轉(zhuǎn)化。
新品或者換季過渡期直通車推廣,需要注意:
精簡關(guān)鍵詞,刪除無用的;
新品需要預(yù)熱推廣;
設(shè)置適宜的投放時段和地域;
可以開啟定向推廣測試;
推廣結(jié)合優(yōu)惠活動進(jìn)行。
淘寶淡季怎么辦?上面就是小編教你拯救流量甩掉低迷期的方法和要點,希望對你有用。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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