隨著淘寶的不斷發(fā)展，個方便也做的越來越完善了，發(fā)貨物流也越來越快了，因為平臺有規(guī)定，買家下單后，商家要在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨。但是當(dāng)遇到一些不可抗力的因素或其他情況，就會延遲發(fā)貨啦。那么淘寶延遲發(fā)貨報備在哪?商家長時間不發(fā)貨有啥影響?

淘寶延遲發(fā)貨報備在哪?

商家可以通過【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報備】來進(jìn)行延遲發(fā)貨的報備，報備時打星號的就是必填項，所以商家要根據(jù)頁面提醒來進(jìn)行提交。

淘寶商家長時間不發(fā)貨有啥影響?

影響一：淘寶賣家長時間未發(fā)貨會被投訴，即被淘寶視為延遲發(fā)貨，會按照延遲發(fā)貨處罰，商家就要對買家進(jìn)行賠付。

1、如果賣家是因缺貨而未能及時給買家發(fā)貨的，導(dǎo)致了買家投訴的，買家投訴成立情況下，賣家要采用發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計算標(biāo)準(zhǔn)是以商品實際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，總金額不高于500元來賠償。

2、如果同一買賣雙方間付款時間在同一自然日內(nèi)的多筆交易上同時出現(xiàn)了上述任一或多項情形的，賠付金額合并計算最高是不超過500元。

這2方面的賠付都是根據(jù)《延遲發(fā)貨規(guī)則的實施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn)，來對賣家實施賠付處罰。

影響二：淘寶賣家長時間未發(fā)貨被投訴的，還會被淘寶平臺自動退款并扣分。

淘寶賣家不管是缺貨還是其他的原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴，一旦投訴成立的，淘寶小二首先會自動退款給買家，并且店鋪還會被扣3分的。當(dāng)然如果賣家在淘寶小二介入處理前，先賠付了買家違約金的，就可以避免店鋪扣分處罰。因此賣家若是能夠主動賠付，就能夠避免店鋪被扣分，就能減少因扣分給店鋪帶來的損失了。

影響三：淘寶賣家未發(fā)貨被投訴，還會直接影響店鋪的成交率。

淘寶賣家不管是缺貨還是其他的原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴，都會直接的影響買家來淘寶店鋪再次購買的機(jī)率和次數(shù)的，也會影響買家來店鋪購買欲了。

淘寶延遲發(fā)貨報備工具在哪？怎么報備？

對淘寶賣家來說，肯定也有需要延遲發(fā)貨的時候，這時也可以通過淘寶延遲發(fā)貨的報備工具進(jìn)行報備，如果各位不知道這個工具在哪，我馬上就為各位介紹。

可以通過【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報備】就可以報備。報備異常因素目前僅限以下幾種:

國家大型活動、天氣因素、系統(tǒng)的對接的各種問題、停電、庫房盤點、倉庫的搬遷等特殊事項，請?zhí)詫毶碳疫M(jìn)行報備時，商家需提供相關(guān)證明，同時商家在店鋪頁以及商詳頁設(shè)置淘寶延遲發(fā)貨公告，以便客戶及時了解(商家與用戶達(dá)成一致的訂單不需此設(shè)置)。

怎么報備?

預(yù)報備：因不可抗力因素，比如天氣、國家大型活動，倉庫維護(hù)等造成的可預(yù)期時間(未來7天)內(nèi)不能按期發(fā)貨，可使用預(yù)報備功能進(jìn)行報備，審批通過后相關(guān)時段內(nèi)產(chǎn)生的訂單，延遲免責(zé)。

緊急報備：對于已生成訂單，因某些緊急因素造成的不能按約定時間進(jìn)行發(fā)貨時，可使用緊急報備功能報備，審批通過后的提報訂單，延遲免責(zé)。

從官方主站進(jìn)入后臺管理，登錄商家后臺，然后在左側(cè)找到【訂單管理】。

從訂單管理找到【延時發(fā)貨報備】點擊進(jìn)入到設(shè)置界面。里面有【預(yù)報備】和【緊急報備】。

在訂單24小時內(nèi)可以設(shè)置【預(yù)報備】，在24小時后只能設(shè)置【緊急報備】，點擊【新增報備單】。

新增報備單明細(xì)設(shè)置，依次填寫時間，特殊事項原因，備注，報備證明圖片，然后點擊【確定】按鈕。

特殊事項原因和報備證明圖片是決定審核是否通過的主要因素，特殊事項原因有以下選項可以選擇。

【新增緊急報備單】對于已生成訂單，因某些緊急因素造成的不能按約定時間進(jìn)行淘寶發(fā)貨時，可使用緊急報備功能報備，審批通過后的提報訂單，延遲免責(zé)。

依次填寫緊急報備訂單單號，特殊事項原因，報備證明圖片，上傳完畢后點擊【確定】按鈕即可。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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