淘寶提升銷量出現(xiàn)虛假交易如何處理?怎么操作?
2022-12-24|23:10|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:74
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在淘寶上面提升銷量是比較常見(jiàn)的提升淘寶店鋪數(shù)據(jù)的方法,不過(guò)淘寶官方并不允許提升銷量的,而且提升銷量是很容易被平臺(tái)視為虛假交易,那么淘寶提升銷量出現(xiàn)虛假交易如何處理?下面就來(lái)看看吧!
淘寶提升銷量出現(xiàn)虛假交易如何處理?
根據(jù)淘寶針對(duì)虛假交易處罰氛圍以下幾個(gè)等級(jí):
淘寶賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次扣12分。
賣家第三次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分; 賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分; 若賣家的虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分。
淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品,給于30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。
賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或?yàn)樗颂峁┨摷俳灰追?wù)的,視為嚴(yán)重違規(guī),每次扣48分。
賣家應(yīng)按照淘寶要求提供真實(shí)合法有效的申訴憑證,如賣家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生的,給予警告,再次及以上的,每次扣6分。
淘寶虛假交易扣分處罰,怎么申訴:
請(qǐng)找到“我的淘寶—賣家中心—體檢中心”(如圖所示),接下來(lái)找到急需處理的淘寶虛假交易扣分,點(diǎn)開(kāi)查看原因就會(huì)有詳情展示出來(lái)了,再點(diǎn)擊“提交申訴”,便可以進(jìn)行申訴咯!
注意:如果沒(méi)有“我要申訴”而是“申訴過(guò)期“,表示已過(guò)申訴期無(wú)法再進(jìn)行申訴咯!
淘寶虛假交易扣分申訴憑證:
申訴時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┱鎸?shí)有效的申訴憑證,特殊商品的申訴憑證請(qǐng)對(duì)照下表,每筆交易的申訴機(jī)會(huì)只有一次,請(qǐng)謹(jǐn)慎提供。
實(shí)物商品如底單無(wú)法提供,建議上傳快遞公司的紅章證明進(jìn)行申訴。
親可以在申訴入口開(kāi)放后的72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行申訴(此時(shí)賬號(hào)未做處罰),故申訴入口關(guān)閉后就無(wú)法進(jìn)行申訴了。
您的申訴預(yù)計(jì)會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,親可以收到郵件、站內(nèi)信、旺旺的結(jié)果通知。未收到處理結(jié)果表示您的申訴還在處理中,親請(qǐng)耐心等待無(wú)需催促。
看完上述的內(nèi)容,想必大家已經(jīng)知道了淘寶提升銷量被視為虛假交易之后該如何處理了吧,當(dāng)然了因?yàn)槠脚_(tái)上面審核是十分嚴(yán)格的,所以也會(huì)出現(xiàn)誤判的可能,若是出現(xiàn)了這個(gè)情況,店鋪運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)上述的方法去進(jìn)行申訴哦!
在淘寶上不排除有賣家會(huì)進(jìn)行虛假交易的操作,但是這種行為如果操作不當(dāng),那也很容易導(dǎo)致店鋪被處罰,如果你的店鋪也因?yàn)樘摷俳灰捉禉?quán)了,那也可以按照下面的方法去處理。
1、停止提升銷量,加大真實(shí)流量導(dǎo)入,可以通過(guò)直通車、淘寶超級(jí)推薦、淘寶極速推、達(dá)人流量和手淘直播等方式;
2、尤其是付費(fèi)流量這個(gè)時(shí)候要舍得,切忌在此時(shí)間不要修改寶貝,無(wú)論是關(guān)鍵詞,屬性,詳情頁(yè)等都不要?jiǎng)樱屗o靜地接受爬蟲(chóng)的考驗(yàn);
3、還有不要對(duì)這個(gè)寶貝進(jìn)行價(jià)格修改,特別是拍下后進(jìn)行改價(jià),寧愿少成交,也不要拍下進(jìn)行改價(jià),私下返現(xiàn)就行,另外淘寶客流量不要再導(dǎo)入了。
4、虛假交易也很有可能會(huì)出現(xiàn)誤判,所以說(shuō)如果你是真實(shí)的銷售,那么你也不要害怕,因?yàn)槲覀兛梢圆扇∩暝V的形式,來(lái)維護(hù)自己的利益。
然后把你的發(fā)貨單子,物流的情況,以及買家的簽收單子,和一些評(píng)價(jià)的情況。這些你真實(shí)發(fā)出的情況,一一列舉出來(lái)。和客服進(jìn)行反饋,只要情況屬實(shí),你的申訴就一定會(huì)成功的,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)講法制的國(guó)家。
有哪些處罰?
為了清理我們淘寶店鋪的一個(gè)環(huán)境,國(guó)家一直在推出新的,要更加嚴(yán)格的淘寶虛假交易處理規(guī)范。淘寶虛假交易處罰主要包括兩個(gè)部分:第二部分是賬戶處罰,這個(gè)部分是商品降權(quán)。這是是我們題目中所出現(xiàn)的兩個(gè)問(wèn)題。下面我們列舉一下國(guó)家出臺(tái)的賬戶處罰規(guī)定:
(一)虛假交易產(chǎn)生的信用占賬戶信用百分之八十以上且虛假交易筆數(shù)九十六筆以上的,每次扣九十六分;
(二)除第一項(xiàng)規(guī)定的情形外,虛假交易產(chǎn)生的信用占賬戶信用百分之五十以上且虛假交易筆數(shù)四十八筆以上的,每次扣四十八分;
(三)其它虛假交易的,每次扣二十四分。
(四)通過(guò)不正當(dāng)方式提高淘寶商城商品銷量的,每次扣六分。
而商品虛假交易的話,不但會(huì)降權(quán)扣分,而且如果抓到了次數(shù)多的話,或者說(shuō)你虛假交易的情節(jié)如果說(shuō)很嚴(yán)重的話,那么說(shuō)有可能你的店鋪就會(huì)被查封。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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