天貓國(guó)際直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)模式是怎樣的?

天貓國(guó)際運(yùn)營(yíng)模式一直是業(yè)內(nèi)人士最為關(guān)注的話題，其平臺(tái)上面有海外代購(gòu)、自營(yíng)B2C、海外商品閃購(gòu)等模式，其優(yōu)勢(shì)是方便供應(yīng)商管理，方便跨境物流問(wèn)題的解決。在此平臺(tái)上，還有天貓國(guó)際直營(yíng)店，我們今天就來(lái)談?wù)勊慕?jīng)營(yíng)模式。

天貓國(guó)際直營(yíng)店是以一個(gè)天貓店鋪的身份與平臺(tái)其他商家并行的。

目前，該店只有三個(gè)類目，即母嬰、食品和個(gè)人護(hù)理，其產(chǎn)品的種類也不多。包括花王、大王、尤妮佳三個(gè)品牌的紙尿褲，以及日本貝親的濕巾在內(nèi)，母嬰專區(qū)共16個(gè)SKU。而個(gè)人護(hù)理專區(qū)則只有獅王一個(gè)品牌的29款產(chǎn)品。

可以看出，該店所售產(chǎn)品幾乎均為近兩年因跨境電商而火起來(lái)的進(jìn)口商品，即所謂的標(biāo)品、爆款。而根據(jù)網(wǎng)頁(yè)相關(guān)介紹可知，該店鋪全部貨品為海外直采，即一般貿(mào)易進(jìn)口商品。所以，不同于跨境進(jìn)口商品不能退換貨的缺陷，天貓海外直營(yíng)店可提供7天無(wú)理由退貨服務(wù)。

對(duì)于“直營(yíng)”的概念，通過(guò)客服的解答獲悉，該店是由“杭州天貓供應(yīng)鏈管理有限公司”全權(quán)負(fù)責(zé)，包括商品管控、運(yùn)營(yíng)、客服及售后等。

該店的模式應(yīng)該類似于天貓超市，即天貓并不直接碰貨，而是負(fù)責(zé)所有運(yùn)營(yíng)工作。其挑選出來(lái)的商家(品牌商或經(jīng)銷(xiāo)商)將產(chǎn)品發(fā)送至天貓指定的倉(cāng)庫(kù)，用戶下單后，由天貓海外直營(yíng)店負(fù)責(zé)發(fā)貨及一切售后服務(wù)。

至于天貓海外直營(yíng)店如何盈利，如果按照天貓超市的方式，其所售產(chǎn)品的價(jià)格是由商家來(lái)定的，而非運(yùn)營(yíng)者買(mǎi)斷貨、賺取差價(jià)的自營(yíng)模式。

然而，讓商家心有顧慮的地方在于，天貓海外直營(yíng)店與其他銷(xiāo)售相同產(chǎn)品的商家、其他沒(méi)有與之合作的商家，在同一個(gè)平臺(tái)相互競(jìng)爭(zhēng)，真的能公平嗎?

“天貓海外直營(yíng)店畢竟是掛著天貓的招牌，有大靠山，雖然現(xiàn)在剛起步還看不出天貓對(duì)這個(gè)店鋪有什么傾向性扶持，但以后就未必了。未來(lái)，像天貓超市一樣，把天貓海外直營(yíng)放到首頁(yè)入口、給予重點(diǎn)推薦為也不是不可能?！币晃贿M(jìn)口母嬰類目的商家向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示了自己的擔(dān)心。

除了與天貓平臺(tái)賣(mài)進(jìn)口產(chǎn)品(一般貿(mào)易進(jìn)口)的商家處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，天貓海外直營(yíng)店與天貓國(guó)際的商家似乎也不那么“和平”。業(yè)內(nèi)人士向億邦動(dòng)力網(wǎng)指出，天貓海外直營(yíng)店所售產(chǎn)品幾乎都是跨境電商爆品，也是商家的引流、熱賣(mài)產(chǎn)品，也就是說(shuō)，天貓海外直營(yíng)店與天貓國(guó)際的跨境商家也是直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

天貓國(guó)際直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)模式大體就是如此了，其實(shí)這是阿里巴巴在其跨境電商的路子上面賣(mài)出的一大步，至于其后續(xù)還要投入多少，能走得多遠(yuǎn)，就不得而知了。幕思城電商小編認(rèn)為，這是阿里推出的一個(gè)新模式，大家可以在其中找找商機(jī)哦。

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