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    天貓國(guó)際退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)應(yīng)該怎么退?有教程嗎?

    2022-12-19|20:09|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:108

    最近很多在淘寶開(kāi)店的朋友想要入駐天貓國(guó)際,說(shuō)明現(xiàn)在國(guó)際購(gòu)物也是一種趨勢(shì)了,那么今天幕思城電商小編就為大家介紹一下在天貓國(guó)際買(mǎi)了商品,想要退貨,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)該怎么聯(lián)系退呢?一起來(lái)看看吧!



    問(wèn)題:我退貨成功了,但是天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),怎么沒(méi)有退?

    回答:天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般是退貨成功后7天內(nèi)打到你的支付寶里面,耐心等待吧 或者如果賣家還沒(méi)有發(fā)貨你就退款了,是沒(méi)有運(yùn)費(fèi)退給你的,因?yàn)樘熵堖\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是你收到貨點(diǎn)退貨之后生效的。

    近兩天買(mǎi)到衣服發(fā)現(xiàn)不合適,本身是很便宜的,退了又會(huì)花郵費(fèi),不過(guò)點(diǎn)開(kāi)后發(fā)現(xiàn)該商品本身就含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),就選擇退貨退款,當(dāng)天就收到天貓墊付的貨款,感覺(jué)還是蠻貼心的。過(guò)兩天貨到之后也收到了保險(xiǎn)理賠的運(yùn)費(fèi),以下就跟大家分享一下這個(gè)過(guò)程。

    在天貓購(gòu)衣服后,回家試穿發(fā)現(xiàn)其中一件小了,就跟店主聯(lián)系協(xié)商后,同意退貨退款。點(diǎn)我的淘寶——已買(mǎi)到的寶貝,就能看到訂單詳情了。

    在要退的那件衣服后,點(diǎn)與之對(duì)應(yīng)的退款/退貨。不要點(diǎn)錯(cuò)噢!

    點(diǎn)擊我要退貨。當(dāng)然,有些東西也可以直接要求退款,比如你買(mǎi)了個(gè)杯子,寄過(guò)來(lái)就已經(jīng)碎了,賣家也不會(huì)要你寄過(guò)去,但是買(mǎi)主一定要提供損壞的圖片證實(shí)。根據(jù)實(shí)際情況賠全款或部分。

    退款原因根據(jù)情況來(lái)定。不過(guò)現(xiàn)在有信譽(yù)的賣家一般都支持7天無(wú)理由退換貨的??缮蟼鲌D片予以說(shuō)明。

    填好快遞單后,發(fā)給賣家,然后回到訂單詳情頁(yè)面,在對(duì)應(yīng)要退的商品后,退款項(xiàng)點(diǎn)進(jìn)去,輸入快遞號(hào)碼,并上傳快遞單圖片。這時(shí)系統(tǒng)收到后,天貓會(huì)墊付退款打到買(mǎi)家相應(yīng)的銀行卡內(nèi)。

    賣家收到貨后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)進(jìn)行理賠,退款將打到買(mǎi)家的支付寶上。保險(xiǎn)理賠的受理日期要特別注意,確認(rèn)收貨包括系統(tǒng)自動(dòng)收貨,都不能獲運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。建議在系統(tǒng)自動(dòng)收貨的最后三天內(nèi),點(diǎn)延長(zhǎng)收貨時(shí)間,以增加理賠概率。例如:5號(hào)為最后期限,可以在3-5號(hào)前申請(qǐng)延長(zhǎng)到貨時(shí)間,最后到貨時(shí)間會(huì)變?yōu)?號(hào)。

    其實(shí)現(xiàn)在我們不論在淘寶還是天貓購(gòu)買(mǎi)商品都會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),而且一般是店家包運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,可以讓我們?cè)谑盏截洸粷M意后可以退貨不用擔(dān)心運(yùn)費(fèi),今天就是為大家分享了如何退天貓國(guó)際運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的教程。

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