天貓購(gòu)物券退款后會(huì)返回嗎?使用規(guī)則介紹
2022-12-20|22:09|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:62
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在天貓購(gòu)物,可以去領(lǐng)取或者兌換購(gòu)物券,下單的時(shí)候,會(huì)自動(dòng)抵扣,這樣我們購(gòu)物會(huì)更加實(shí)惠。若是購(gòu)買(mǎi)之后,又想要退款,使用的購(gòu)物券是否會(huì)退回呢?這是很多買(mǎi)家朋友想要知道的問(wèn)題。
一、退款后會(huì)返回嗎?
主要分為以下四種情況哦:
售中發(fā)起退款,如果一筆訂單的商品全退,天貓購(gòu)物券退給買(mǎi)家,使用有效期不變,若退還時(shí)已過(guò)有效期,優(yōu)惠券將作廢;
售中發(fā)起退款,如果一筆訂單的商品只退其中一部分,優(yōu)惠券不退給買(mǎi)家;
售后發(fā)起退款,只退買(mǎi)家現(xiàn)金支付部分,不退優(yōu)惠券給買(mǎi)家。
下單未付款取消訂單或超時(shí)關(guān)閉訂單的情況,優(yōu)惠券會(huì)退回給買(mǎi)家,使用有效期不變,如果已過(guò)期則作廢。
二、使用規(guī)則
1.天貓購(gòu)物券存在不同使用門(mén)檻及面額,日常天貓購(gòu)物券使用門(mén)檻及面額為:滿(mǎn)2.01元減2元、滿(mǎn)100減5元、滿(mǎn)150減10元、滿(mǎn)300減20元、滿(mǎn)500減50元、滿(mǎn)1000減100元(滿(mǎn)X減Y,其中X為使用門(mén)檻,Y為面額),部分活動(dòng)發(fā)放的天貓購(gòu)物券使用門(mén)檻及面額可能會(huì)有所變化,具體以實(shí)際發(fā)放購(gòu)物券券面說(shuō)明為準(zhǔn)。
2.天貓購(gòu)物券可用于在天貓商家店鋪內(nèi)購(gòu)買(mǎi)實(shí)物商品(特殊類(lèi)目/商品*除外)時(shí),在符合使用門(mén)檻的情況下抵扣使用,單張?zhí)熵堎?gòu)物券面額為其可抵扣金額。
3.為了給到消費(fèi)者更多讓利,部分天貓店鋪支持天貓購(gòu)物券翻倍玩法,即商家選擇滿(mǎn)減門(mén)檻(即滿(mǎn)X減Y,其中X為滿(mǎn)減門(mén)檻,Y為可抵扣金額)進(jìn)行設(shè)置后,在符合滿(mǎn)減門(mén)檻的情況下,5元面額天貓購(gòu)物券可在該部分商家店鋪內(nèi)翻倍使用(翻倍使用是指5元面額翻倍至Y元進(jìn)行抵扣使用,如:滿(mǎn)xx減10情況下,可抵扣10元;滿(mǎn)xx減20情況下,則可抵扣20元),除5元外其他面額購(gòu)物券暫不支持翻倍。
4.天貓購(gòu)物券翻倍使用時(shí)原有購(gòu)物券使用門(mén)檻及面額不再生效,需按照商家設(shè)置的滿(mǎn)減門(mén)檻及可抵扣金額進(jìn)行使用,如商家設(shè)置滿(mǎn)200減20元,用戶(hù)手上有一張滿(mǎn)100減5元購(gòu)物券,下單100元未滿(mǎn)足商家設(shè)定滿(mǎn)減門(mén)檻,購(gòu)物券則不可翻倍使用,下單仍然只能抵扣5元,如用戶(hù)下單滿(mǎn)200元,則滿(mǎn)100減5元購(gòu)物券即可抵扣20元,購(gòu)物券是否翻倍、翻倍使用門(mén)檻等具體信息以商家在其店鋪內(nèi)的購(gòu)物券翻倍說(shuō)明為準(zhǔn)。
5.在天貓購(gòu)物時(shí),點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)后,頁(yè)面會(huì)提示可供使用的天貓購(gòu)物券,只要選擇該天貓購(gòu)物券即可按面額或可抵扣金額進(jìn)行抵扣,天貓購(gòu)物券及天貓購(gòu)物券翻倍使用時(shí)僅可用于抵扣商品金額,不能抵扣運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)、天貓國(guó)際進(jìn)口稅等非商品金額。
至于使用的購(gòu)物券是否會(huì)退,這個(gè)是要看情況的,買(mǎi)家朋友可以核實(shí)看看自己是屬于哪種情況。如果自己有積分,可以去天貓兌換購(gòu)物券,畢竟積分不用也會(huì)過(guò)期的,用了還能給自己帶來(lái)實(shí)惠。
在天貓平臺(tái)上面也有很多賣(mài)家會(huì)設(shè)置各種面值的優(yōu)惠券或者是購(gòu)物券,其目的就是為了促銷(xiāo),吸引更多的顧客轉(zhuǎn)化,但是在使用購(gòu)物券購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),如果發(fā)生退款,那也有相關(guān)的退款規(guī)則。
退貨退款的話(huà),有效期內(nèi)的天貓購(gòu)物券會(huì)退還。天貓購(gòu)物券自領(lǐng)取之日起7天內(nèi)有效,使用天貓購(gòu)物券的訂單若交易未成功或者發(fā)生退款及售后,在交易所使用的購(gòu)物券有效期內(nèi)交易關(guān)閉,購(gòu)物券將退回用戶(hù)賬戶(hù),退回后有效期不變。
如交易使用的購(gòu)物券有效期外發(fā)生退款,所使用的購(gòu)物券不予退還。
在天貓手機(jī)客戶(hù)端的積分頻道中,可以用200積分抽取天貓購(gòu)物券,100%概率可抽中,抽中的購(gòu)物券最低面額為2元,最高100元??鄢姆e分不退還,每天參與抽獎(jiǎng)次數(shù)上限為10次。天貓組織的一些天貓活動(dòng)中可獲得購(gòu)物券,在活動(dòng)詳情中會(huì)明示具體發(fā)放時(shí)間及發(fā)放方式。
使用規(guī)則:
1、不同面額購(gòu)物券有不同使用門(mén)檻(如滿(mǎn)2.01元減2元、滿(mǎn)100減5元、滿(mǎn)150減10元、滿(mǎn)300減20元、滿(mǎn)500減50元、滿(mǎn)1000減100元);
2、在天貓購(gòu)物時(shí),點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)后,頁(yè)面會(huì)提示可使用購(gòu)物券,只要選擇購(gòu)物券即可扣除對(duì)應(yīng)的金額;
3、購(gòu)物券可用于單件商品的付款,也可用于多件商品的合并付款,同時(shí)支持在跨店鋪訂單中使用;
4、平臺(tái)購(gòu)物券可與商家店鋪優(yōu)惠券及紅包疊加使用,付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先使用店鋪優(yōu)惠券,如使用商家優(yōu)惠券后金額仍滿(mǎn)足平臺(tái)購(gòu)物券使用條件則可繼續(xù)疊加使用平臺(tái)購(gòu)物券;
5、購(gòu)物券不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人,不得為他人付,不得拆分使用;
6、購(gòu)物券可跨店鋪訂單使用,可與店鋪優(yōu)惠券疊用,一個(gè)訂單只能使用一張購(gòu)物券;
7、獲取和使用購(gòu)物券過(guò)程中,如果出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意**、提升取信譽(yù)、虛假交易等),天貓將取消中獎(jiǎng)資格,并有權(quán)撤銷(xiāo)違規(guī)交易,并收回購(gòu)物券(含已使用的購(gòu)物券及未使用的購(gòu)物券),必要時(shí)追究法律責(zé)任;
8、天貓購(gòu)物券可在天貓普通訂單交易、聚劃算、淘海外、天貓超市、天貓國(guó)際(免稅店除外)業(yè)務(wù)中使用,暫不支持秒殺、預(yù)售、聚劃算預(yù)售、付郵試用、特供寶、分階段支付及交易鏈路不支持使用購(gòu)物券的業(yè)務(wù)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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