2019天貓618發(fā)貨規(guī)則介紹,下單后何時才會發(fā)貨?
2022-12-24|23:10|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:54
2022-12-24|23:10|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:54
天貓的618大促活動是上半年最大的電商活動,吸引不少消費者參與,目前活動的預售是已經開始了,相信有很多的用戶都在積極的參與吧。很多的消費者都想知道商品何時發(fā)貨,下面就是2019天貓618發(fā)貨規(guī)則了。J1
對于買家6月01日00:00:00-6月20日23:59:59已付款的訂單,天貓平臺商家(開店類目除外)須在買家付款后72小時內發(fā)貨并交由物流公司攬件,天貓國際平臺訂單須在120小時內真實發(fā)貨,否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。
參與天貓618活動的店鋪商家提供免費運費險,且活動商家店鋪內其他商品(非活動商品、預售商品)在期間均須支持運費險。
運費險生效時間:5月31日18:00:00-6月20日23:59:59。
活動商品收貨地為中國大陸地區(qū)(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū))商家的包郵服務,天貓超市(除量販店、電子提貨券外)單筆訂單滿88元包郵。
商家應當提供活動商品收貨地為中國(非豐海外,不包括香港、澳門、臺灣地區(qū))的包郵服務以下特殊場景特殊處理:
1、收貨地為偏遠地區(qū),商家可不提供包郵服務的類目
置地/升降晾曬衣架、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、飲料、乳制品、大米、食用油/調味油、自行車、三輪車、兒童電動車、扭扭車、嬰兒丿U手推車/學步車、兒童房桌椅/家具、汽車座椅、童床/嬰兒床/搖籃/餐椅、床護欄、
旅行箱類目
2、除香港、澳門、臺灣地區(qū)和偏遠地區(qū),無需提供包郵服務,但須包物流類目
跑步機大型健身器械、跑步機/中小型健身器械、自行車整車、電動車整車、基礎建材、家裝主材、機電五金、機械五金、施工保護、電氣控制、氣動工具、液壓/起重工具、輪胎、輪轂類目。
3、無需提供包郵服務類目
手機號碼套餐/增值業(yè)務、移動/聯(lián)通/電信充值中心、教育培訓、騰訊QQ專區(qū)、網絡游戲點卡、水產肉類/新鮮蔬果/熟食、期刊雜志、報刊訂閱、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設計/施工/監(jiān)理、全屋定制、大魚缸*、新車/二手車、整車(經銷商)、摩托車/裝備/配件類目【其中新車/二手車、整車(經銷商)、摩托車/裝備/配件類目需消費者自提】
4、天貓超市(除量販店、電子提貨券外)
單筆訂單滿88元包郵。
偏遠地區(qū):指中國的新疆、內蒙古、西藏、甘肅、青海、寧夏地區(qū)。
因為活動期間內,購買商品的人太多了,所以發(fā)貨的時間比你平時購物發(fā)貨的時間是肯定要晚一些的,但是還是有具體的規(guī)定,普通的店鋪就必須要在72個小時,也就是3天的時間內去完成發(fā)貨哦。
除了天貓平臺發(fā)布的各項優(yōu)惠活動,6月1日,天貓的微博就沸騰了?!疤熵?18到啦,你準備買些啥?購物津貼都領了嗎?我和兄弟們一起給大伙祝祝興吧:轉發(fā)本微博,隨機抽一位寶寶贈送全宇宙獨一份“天貓618大禮包“。留意評論區(qū),據說可能有618個品牌要給你送禮↓[獎品數量內容以評論區(qū)藍V留言為準,快去點贊撈上來]祝你成為有史以來最大的錦鯉~ ”僅一天時間,該微博轉發(fā)、評論、點贊互動總量已將近百萬次。
如此恐怖的數據表現,自微博開通以來,企業(yè)官微也鮮有如此。用戶瘋狂轉發(fā)的背后,天貓做對了什么?點進這條微博留言區(qū),你就能明白了。天貓618這條微博的評論區(qū),已經成了各品牌商家和用戶狂歡的大型秀場。
谷源道食品為抽中的用戶贈送“小龍蝦”,HR赫蓮娜贈送“綠寶瓶”,三只松鼠贈送“童年零食禮包”、法國嬌韻詩贈送水精華···用戶的瘋狂轉發(fā)吸引了更多品牌在評論區(qū)追加獎金池,不停增加的獎金池又吸引了更多的微博用戶參與。據不完全統(tǒng)計,目前已經超過130余品牌參與互動,獎金池總價值超過10萬元,并且仍在積累中。有用戶調侃,“這要是中獎了就擁有了全世界”、“六十萬分之一的概率,中獎者一定是天選之子”。
但從表面上看,贏得用戶的喜愛與瘋狂參與,這是天貓在社交媒體營銷上的成功。更深入的分析是,用戶被品牌吸引而來。在這個過程中其實天貓什么也沒有做,他只是搭建了一個大戲臺,讓品牌和用戶溝通、調侃。微博評論區(qū),品牌積極與用戶互動,邀請微博用戶點贊。在點贊中用戶加深了對品牌的認知與好感,排名靠前的品牌已經獲得了數萬用戶點贊。以致于后來的品牌著急的評論“快贊我上去”。
從天貓微博的火爆程度,我們可以看到天貓新零售對消費者,對品牌商強大的號召力與影響力。以天貓為代表的新零售本質上是一個以消費者為中心的生態(tài)平臺,生態(tài)平臺上各品牌為消費者提供全流程、全天時、線上線下完整的用戶體驗,這早已經脫離了傳統(tǒng)電商對價格對交易本身的關注。
2022年的天貓宣告了一個新時代的來臨,傳統(tǒng)電商已經是過去式,新零售代表著未來。而那些擁有敏銳嗅覺的品牌們已經開始登船。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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