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到底該不該給買(mǎi)家中差評(píng)

2023-01-26 | 22:40 | 發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店 | 閱讀：68

在論壇每天都能看到很多賣(mài)家為了一些惡意的中差評(píng)吐苦水，飽受折磨，淘寶的中差評(píng)評(píng)價(jià)體系算是爭(zhēng)議最大的一個(gè)，客觀的說(shuō)，雖然中差評(píng)體制有很多不完善的地方，還是有存在必要的，一定程度上還是起到了監(jiān)管的作用，約束著賣(mài)家誠(chéng)信，健康的經(jīng)營(yíng)店鋪。

做生意買(mǎi)賣(mài)雙方應(yīng)該是平等的，交易完成后互給對(duì)方客觀真實(shí)的交易評(píng)價(jià)，還原雙方的真實(shí)交易狀況，給其他賣(mài)家買(mǎi)家做客觀的參考，這是中差評(píng)制度最初美好的愿望，但現(xiàn)在的事實(shí)中一說(shuō)到中差評(píng)，基本上都是買(mǎi)家給賣(mài)家中差評(píng)，只有極少一部分賣(mài)家偶爾給買(mǎi)家中差評(píng)，難道現(xiàn)在買(mǎi)家的素質(zhì)都這么高，顯然不是，事實(shí)中賣(mài)家這種被動(dòng)局面已經(jīng)有悖中差評(píng)體系的初衷了，出現(xiàn)現(xiàn)在一邊倒的情況，是中差評(píng)制度的不完善問(wèn)題，還是賣(mài)家的問(wèn)題，還是其他的原因？今天我們一起討論一下，我們先來(lái)聽(tīng)聽(tīng)一些賣(mài)家買(mǎi)家的聲音：

【賣(mài)家的聲音】：

賣(mài)家王語(yǔ)嫣：

經(jīng)常遇到那些為了幾塊錢(qián)能糾纏大半天，盡想占便宜，趕又趕不走，砍價(jià)不成收貨后就挑毛病，無(wú)理取鬧刁鉆蠻橫的買(mǎi)家，碰到這些缺八輩子大德的買(mǎi)家，我是真心想給他們中差評(píng)，可是又怕以后再遭打擊報(bào)復(fù)，敢怒不敢言呀。

賣(mài)家段譽(yù) ：

現(xiàn)在的中差評(píng)制度主要是在制約我們賣(mài)家，對(duì)買(mǎi)家的約束力不夠，能改善一下就好了，首先買(mǎi)家也應(yīng)該實(shí)名認(rèn)證，買(mǎi)家信譽(yù)度低也應(yīng)該有約束，比如信譽(yù)度低于多少不能參加秒殺，聚劃算團(tuán)購(gòu)，天天特價(jià)，淘金幣之類的官方活動(dòng)，賣(mài)家應(yīng)該有權(quán)拒絕交易,不是逼不得已,相信沒(méi)有賣(mài)家會(huì)拒絕交易,有生意誰(shuí)不想做呢,既然說(shuō)是互相評(píng)價(jià)，那就應(yīng)該大大方方公平一點(diǎn)，強(qiáng)列建議在旺旺聊天窗口中都能醒目顯示自己好評(píng)率百分比是多少，讓所有淘友都能直觀查到以往自己得到的和給出的評(píng)價(jià)，這些是淘寶用戶網(wǎng)品的直接體現(xiàn)，用不著現(xiàn)在這樣遮遮掩掩，這樣才能讓我們每個(gè)人會(huì)真正珍惜自己的信譽(yù)度，隨時(shí)提醒自己以后網(wǎng)購(gòu)中要注意自己的品行，這樣信譽(yù)度才能約束雙方交易的公平和公正，相信賣(mài)家們也能敢于給出真實(shí)的評(píng)價(jià),互相制約，這才能真正體現(xiàn)中差評(píng)制度的功能。

賣(mài)家喬峰：

其實(shí)是我們賣(mài)家自己過(guò)分放大了中差評(píng)的功效，很多買(mǎi)家也許開(kāi)始就沒(méi)把中差評(píng)當(dāng)回事，正是因?yàn)楹芏嘬浫醯馁u(mài)家自己不爭(zhēng)氣，給了他們太多的妥協(xié)，才讓買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)原來(lái)中差評(píng)殺傷力這么大，才縱容了越來(lái)越多買(mǎi)家把中差評(píng)當(dāng)作交易的籌碼，這些軟弱的賣(mài)家可憐又可恨，當(dāng)我們賣(mài)家都能坦然面對(duì)接受中差評(píng)，那也就不至于有現(xiàn)在這種瘋狂的現(xiàn)象了，賣(mài)家也要有自己的骨氣，對(duì)無(wú)良的買(mǎi)家不能妥協(xié)，有時(shí)也要勇敢的給他們中差評(píng)，再現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)交易真實(shí)的一面。

賣(mài)家丁春秋:

1.我們的原則是只要買(mǎi)家不給差評(píng),不過(guò)分無(wú)理取鬧我們就不給差評(píng), 2.買(mǎi)家確認(rèn)收貨后如果不聯(lián)系,我們不主動(dòng)給評(píng)價(jià),十天以后買(mǎi)家如果不給評(píng)價(jià)也不聯(lián)系基本上他就不會(huì)給差評(píng)了,我們?cè)僭u(píng)價(jià) 3.買(mǎi)家先給評(píng)價(jià)了,如果是購(gòu)買(mǎi)多件商品,先回評(píng)其中一個(gè)看看買(mǎi)家有沒(méi)有給差評(píng),如果是差評(píng)聯(lián)系買(mǎi)家看能不能協(xié)商處理,如果這個(gè)不是差評(píng)其他也應(yīng)該不會(huì)給差評(píng)了,如果只買(mǎi)一件商品,根據(jù)買(mǎi)家購(gòu)物前后交易的狀況先大概判斷買(mǎi)家會(huì)不會(huì)給差評(píng),如果是特別難纏的我們也會(huì)給差評(píng),回評(píng)后如果買(mǎi)家沒(méi)給差評(píng),我們?cè)俑幕睾迷u(píng)。

4.再澄清下, 這是評(píng)價(jià)制度的不完善逼得我們這么做的,我們也不想做惡人,但是遇到惡人我們也會(huì)用點(diǎn)策略,勇敢揭露

賣(mài)家虛竹:

其實(shí)不管是賣(mài)家還是買(mǎi)家,只要都能理性的對(duì)待中差評(píng)就行了,哪個(gè)賣(mài)家敢說(shuō)自己店鋪的東西能讓所有人都滿意,有中差評(píng)正常，買(mǎi)家被給了中差評(píng)也應(yīng)該好好想一想,為什么賣(mài)家會(huì)給你中差評(píng)?沒(méi)有一點(diǎn)原因相信絕大數(shù)賣(mài)家不會(huì)這么做,凡事好好協(xié)商,真的協(xié)商不成互相給什么評(píng)價(jià)那接受就行了, 只要是真實(shí)反映事實(shí)的,買(mǎi)家可以給中差評(píng),賣(mài)家也應(yīng)該給中差評(píng),形成習(xí)慣了那中差評(píng)就是理性的了，只有這樣中差評(píng)制度才能真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。

賣(mài)家段正淳：說(shuō)不愿給買(mǎi)家中差評(píng)的這是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，對(duì)中差評(píng)制度的不負(fù)責(zé)，誰(shuí)都想和氣生財(cái)，可惜人家不這么想，也正是因?yàn)槟惚拔⒌能浫?，才讓那些無(wú)良的買(mǎi)家越來(lái)越猖狂，你不敢給，人家可不會(huì)領(lǐng)你的情，該怎么欺負(fù)還怎么欺負(fù)你，你愿意受氣被欺負(fù)了喊冤也沒(méi)人能幫你了

【買(mǎi)家的聲音】：

買(mǎi)家天山童姥：

你個(gè)死沒(méi)良心殺千刀的掌柜，我在你店里買(mǎi)東西讓你賺錢(qián)，你還給我中差評(píng)，我不就是想圖個(gè)便宜要個(gè)實(shí)惠嘛，你至于給我差評(píng)嘛

買(mǎi)家木婉清:

以前沒(méi)有賣(mài)家給過(guò)我中差評(píng),一律都是好評(píng),現(xiàn)在有賣(mài)家給我中差評(píng),讓親戚朋友看到了好象也有點(diǎn)不好意思,仔細(xì)想想可能確實(shí)是自己太過(guò)分了,沒(méi)有體諒賣(mài)家的辛苦,以后得注意了。

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