我們最開始在網(wǎng)上買東西，都是會(huì)發(fā)生糾紛，有的時(shí)候都不好去判斷是誰(shuí)的責(zé)任，這個(gè)時(shí)候，淘寶為了解決這個(gè)事情，就給雙方出了個(gè)報(bào)價(jià)險(xiǎn)的玩法，那么這個(gè)要到底如何去用呢?具體的作用是什么?請(qǐng)看介紹!

一、什么是保價(jià)險(xiǎn)

保價(jià)險(xiǎn)是指淘寶商家在聚劃算上進(jìn)行的銷售行為為投保保價(jià)，向消費(fèi)者提供保價(jià)保障。若買家在聚劃算上買的商品在活動(dòng)結(jié)束后的15天之內(nèi)，該商品在淘寶、天貓國(guó)際平臺(tái)上出現(xiàn)低于之前價(jià)格的實(shí)際成交價(jià)格時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)買家賠償商品差價(jià)，但本規(guī)定有另外規(guī)定的情況除外。

二、淘寶保價(jià)險(xiǎn)是怎么用的

1、在自己的淘寶賬號(hào)上重新拍下降價(jià)商品(不要付款)，這個(gè)訂單為舉證訂單。

2、打開未降價(jià)之前的訂單詳情-【保險(xiǎn)服務(wù)】-【申請(qǐng)理賠】填寫降價(jià)后的訂單號(hào)

3、等待保險(xiǎn)公司的審核，審核通過(guò)保險(xiǎn)公司會(huì)將理賠款轉(zhuǎn)到你的支付寶賬戶中。

保價(jià)險(xiǎn)是如何計(jì)算的?

1、差價(jià)金額=(消費(fèi)者在聚劃算購(gòu)買單件活動(dòng)商品的實(shí)付款-舉證訂單單個(gè)商品的拍下價(jià)格)*活動(dòng)商品購(gòu)買數(shù)量

2、單筆賠償限額：最高不超過(guò)消費(fèi)者在聚劃算中購(gòu)買該商品的實(shí)付款(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)。

例如：買家A于2022年5月10日在聚劃算向賣家B購(gòu)買其已投保保價(jià)險(xiǎn)的商品(參聚時(shí)間至5月11日結(jié)束)并以198元的達(dá)成交易，賣家在5月14日以158元在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上銷售同一商品(例外情形除外)，則買家A在有權(quán)申請(qǐng)保價(jià)理賠，在符合所有理賠條件的情況下，買家A獲賠的金額為40元(198-158元)。

目前淘寶保價(jià)險(xiǎn)只能賣家贈(zèng)送，買家不能自己購(gòu)買。并不是所有商品都有保價(jià)險(xiǎn)，因此消費(fèi)者在購(gòu)買前需注意。且一筆訂單的同一商品只能享受一次保價(jià)險(xiǎn)的服務(wù)。

淘寶保價(jià)險(xiǎn)怎么用?申請(qǐng)流程是什么？

電商發(fā)展這幾年，競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大，在淘寶上開店為了抓住顧客價(jià)格戰(zhàn)也經(jīng)常被用到，平臺(tái)為了規(guī)范價(jià)格上線了淘寶保價(jià)險(xiǎn)，通過(guò)這樣來(lái)約束賣家，那么淘寶保價(jià)險(xiǎn)怎么用?

一、保價(jià)險(xiǎn)開通流程

第一步、打淘網(wǎng)寶，輸入淘寶賬號(hào)，登錄淘寶系統(tǒng)工作后臺(tái)。

第二步、點(diǎn)擊賣家中心按鈕。

第三步、點(diǎn)擊左側(cè)店鋪管理中的商家保障按鈕。

第四步、點(diǎn)擊價(jià)格保障險(xiǎn)服務(wù)。

第五步、點(diǎn)擊立即加入按鈕。

第六步、待頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后，勾選方框并點(diǎn)擊立即加入按鈕，價(jià)格保障險(xiǎn)服務(wù)開通成功。

二、保價(jià)險(xiǎn)怎么用?

1、理賠申請(qǐng)路徑：

拍下舉證訂單后，通過(guò)手淘(PC端暫無(wú)理賠申請(qǐng)入口)“訂單詳情”-“保險(xiǎn)服務(wù)”查看詳情-“申請(qǐng)理賠服務(wù)”。

2、舉證訂單的要求如下：

(1)舉證訂單涉及的商品，與消費(fèi)者在聚劃算活動(dòng)期間購(gòu)買的為同一商品(如：相同的賬號(hào)、收貨信息，選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格);

(2)提交的舉證訂單拍下即可，無(wú)需付款;

(3)舉證有效期：舉證訂單須在該商品參加聚劃算活動(dòng)結(jié)束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交，即舉證訂單拍下的時(shí)間距離聚劃算活動(dòng)結(jié)束時(shí)間不超過(guò)15天、距離申請(qǐng)理賠的時(shí)間不超過(guò)7天。

淘寶平臺(tái)對(duì)于價(jià)格欺詐行為是非常重視的，所以賣家們?cè)跇?biāo)注促銷商品價(jià)格時(shí)要格外注意。還有就是保價(jià)險(xiǎn)賠償金額最高不超過(guò)消費(fèi)者在聚劃算中購(gòu)買該商品的實(shí)付款。

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