我們在京東平臺購物了以后。可以享受到它的一些服務(wù)哦，比如說京東上門換新就挺不錯的哦，如果京東上門換新沒有包裝怎么辦?為了解決大家的問題，下面為大家進行介紹。

京東上門換新沒有包裝怎么辦?

看商家怎么說，肯定是以商家的說法為準，既然京東那邊說沒包裝可以換新，那就不用擔心了，只是商品配件發(fā)票收到的所有東西都得自己找個盒子好好包裝下，快遞上門的時候跟人家說一下就好了，說是賣家同意的，主商品好好的就行，一般換貨沒包裝沒事，不過是換個盒子的事，東西好好的不影響人家賣就好了。

有什么規(guī)則?

1.商家可在商家后臺 “店鋪管理--商家服務(wù)中心—上門換新”界面申請開通此項服務(wù)，申請后商家可在申請界面查看結(jié)果，“上門換新”服務(wù)開通后次日生效。

2.若商家服務(wù)中心沒有“上門換新”入口，則表示當前店鋪暫不支持開通此項服務(wù)，詳情請可咨詢相關(guān)運營。

3.商家可在商家后臺點擊“我的店鋪--商家服務(wù)中心—上門換新”退出服務(wù)。退出次日生效，對于提供“上門換新”服務(wù)期間產(chǎn)生的售后服務(wù)單，商家仍需按照“上門換新”規(guī)則完成對應(yīng)的售后服務(wù)。

4.商家通過開通“上門換新”服務(wù)，無需消費者先行寄回商品，可有效提升換貨時效，縮短消費者等待新?lián)Q貨物的時長。開通“上門換新”服務(wù)的商品將在商詳頁打標“上門換新”標識，增加商品辨識度，有助于提高商家信譽和潛在轉(zhuǎn)化率，提升風(fēng)向標售后評分。

如您的地址在京東配送范圍內(nèi)，配送人員會帶著全新商品為您上門更換，同時取走原商品，為您節(jié)省商品返回、商品檢測、商品發(fā)貨等多個環(huán)節(jié)的等待時間。

京東上門換新服務(wù)是指商家在為消費者提供換新商品的售后服務(wù)流程中，由京東物流承接上門送新商品，同時取回換貨商品返還至商家的服務(wù)。大家如果有需要的話，是可以去申請這個服務(wù)的哦。

京東換貨需要確認收貨嗎？怎樣換貨？

在日常生活中，不少人都會選擇在電商平臺上進行網(wǎng)購。大家在使用京東app進行網(wǎng)購時，如果對于收到的商品不滿意的話就想要換貨了，不過有些小伙伴不知道京東換貨需要確認收貨嗎?怎樣換貨?下面介紹大家來一起了解一下吧。

京東換貨需要確認收貨嗎?

換貨不需要先確認收貨，需要和京東商家確認后進行換貨，換貨需要打開京東APP，點擊右下角的我的圖標，然后點擊待收貨選項，點擊需要換貨的訂單，再點擊訂單右下角的退款選項，最后點擊我要退貨退款即可。

怎樣換貨?

1. 第一步，打開手機并在桌面找到京東圖標，進入app主頁后，點擊右下角的我的選項。

2.第二步，來到我的頁面后，在下方找到我的訂單圖標，點擊打開。

3. 第三步，進入訂單頁面后，點擊上方的售后申請選項，然后在下方找到需要退貨的商品，并點擊下方的申請售后按鈕。

4. 第四步，進入選擇售后類型頁面后，先選擇申請的數(shù)量，然后點擊下方的換貨按鈕。

5.第五步，在彈出的窗口中，勾選申請換貨的原因。

6. 第六步，申請原因選擇完畢后，在下方的問題描述輸入框中，可對換貨原因進行進一步的描述，然后點擊下方的提交按鈕。

7. 第七步，根據(jù)自己的需要選擇退貨方式，如果想要上門取件的話，需要點擊上面取件選項，然后在下方設(shè)置取件地址、時間和聯(lián)系人，再單擊下方的提交按鈕。

8. 第八步，點擊提交后，將會彈出申請成功的提示，等待商家處理，處理完畢后即可成功退回商品。

不過大家要注意了，京東換貨申請就必須要確保商品完好，就是指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，包括商品的本身、包裝、配件及附帶商標吊牌、使用說明書等的齊全?；诓轵炐枰蜷_商品包裝，或是為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理、這樣適當試用不影響商品的完好才能換貨哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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