淘寶晚到必賠遲到一天能賠嗎?附賠付情形
2022-03-10|12:07|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:462
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其實在淘寶上面也有不少的賣家都應該發(fā)現(xiàn)了淘寶晚到必賠的服務,但是也要深入去了解一下這個服務背后的規(guī)則,另外也有賠付情形需要引起重視。如果遲到一天,這種情況能不能賠付呢?
淘寶晚到必賠遲到一天當然也是能夠賠的,賠付規(guī)則如下:
1、針對到貨時間商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達;
2、超期未到達,買家可發(fā)起投訴;
3、投訴成立后,如保稅倉發(fā)貨陪付買家20元,海外直郵賠付買家50元。
規(guī)則是這樣,晚到是需要賠付的,但是還有一種情況需要注意:
不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的,只有你在淘寶上進行購買的商品時候,在商品上帶有了晚到必賠的標識的話,那么這樣的商品才能夠在支持在你的商品沒有在指定的時間到達并且配送給你的話,就能夠給你完成賠付的服務。
那么在帶有晚到必賠的服務的標識的訂單的話,你在購買成功以后就能夠在你的訂單中看到注明時間,會有多少月多少日必達的字樣。那么如果你在這個時間到達的之前并沒有收到你所夠買的物品的話,那么你就可以發(fā)起賠付的申請了。
賠付情形:
1.對于到貨時間,貨物應在承諾的時間內(nèi)交付。如果貨物未能在承諾的時間內(nèi)交付,買方可以提出投訴。投訴成立后,如保稅倉發(fā)貨賠償買方20元,海外直郵賠償。
2.也就是說,您可以到后臺查看預期到達日期。如果到達日期超過此日期,您可以申請投訴。此外,下單后,您是否詢問商戶貨物何時到達,商戶是否承諾貨物何時到達。
3.如果在服務承諾期限內(nèi)未交付服務,預售訂單以余額支付完成時間為準,商戶應向買方支付違約金。似乎有了變化。更改后,商戶需要為每個訂單支付違約金。
4.賠償條件:如果滿足上述條件的訂單未在承諾期限內(nèi)交付,買方可向商戶申請違約賠償
5.投訴限制:消費者可在承諾到達日期至交易結束或交易成功之日起15天內(nèi)提出投訴。投訴:在購買的商品中,選擇“投訴商戶”,投訴類型選擇“畢達未按時到達”。
在淘寶上有一些商品是有晚到必賠的服務的,即商品沒有在規(guī)定的時間內(nèi)達到,晚到之后就會進行賠償,不過有些人買了這類商品而且也確實晚到了,不過卻沒有收到賠償款,這是為什么呢?
首先我們要知道的是,不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的,只有您在天貓國際上進行購買的商品時候,在商品上帶有了晚到必賠的標識的話,那么這樣的商品才能夠在支持在您的商品沒有在指定的時間到達并且配送給您的話,就能夠給你完成賠付的服務哦。
此服務可以增加淘寶店鋪流量,不過,天貓國際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費者可在超過承諾到貨日期起,至交易關閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴,否則天貓國際有權不予受理
晚到必賠怎么弄?
1.延遲發(fā)貨:買家付款后120小時后,賣家沒有發(fā)貨的??梢陨暾埻对V。投訴成立后,賠付買家支付金額30%。
2.晚到必賠:針對到貨時間, 商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達,超期未到達, 買家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵賠付。
3.也就是可以到后臺看,上面顯示預計幾號到貨,如果超過這個到貨日期可以申請投訴。還有,下單后有沒有問商家什么時候到貨,商家承諾什么時候到貨。
4.商家未在服務承諾時效內(nèi)送達的,預售的訂單以支付尾款完成的時間為準,商家需向買家支付違約金。好像做了變更,變更后每筆訂單商家需支付違約金。
5.賠付條件:若滿足上述條件的訂單,未在承諾時效內(nèi)送達,買家可以向商家申請違約賠付
6.投訴時效:消費者可在超過承諾到貨日期起,至交易關閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買到寶貝,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“環(huán)球必達-到貨不準時”。
通過以上內(nèi)容可以看出晚到必賠的服務并不是自動賠償?shù)?,需要買家去主動申請,一旦發(fā)現(xiàn)有的商品符合晚到必賠的情況,就可以去申請賠償了,雖然賠償不是很大,但是對于買家來說也算是一個不錯的補償了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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