淘寶退差價(jià)有風(fēng)險(xiǎn)嗎?退差價(jià)的規(guī)則是什么?
2022-03-01|10:20|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:844
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在淘寶上購物這是現(xiàn)在比較流行的購物方式,但由于淘寶平臺會經(jīng)常推出一系列的活動(dòng),會讓產(chǎn)品價(jià)格下降很多,這時(shí)候已購買的商家就會想想讓賣家進(jìn)行退差價(jià),那么淘寶退差價(jià)有風(fēng)險(xiǎn)嗎?
退差價(jià)只要數(shù)額不大,不會有什么影響,但你不能一筆交易退超過50%的交易額,或是干脆退的就剩下1元錢,太大的差額的退差價(jià)有可能會讓系統(tǒng)懷疑存在虛假交易。一般的退多余運(yùn)費(fèi)之類的操作不會有影響。
退差價(jià)的規(guī)則是什么?
淘寶有沒有規(guī)定要求商家商家退差價(jià),但是可以與商家協(xié)商是否同意退差價(jià)。
根據(jù)《淘寶規(guī)則》規(guī)定,買家退款需要符合以下規(guī)定:
第三十六條
買家自付款之時(shí)起即可申請退款。自買家申請退款之時(shí)起兩天內(nèi)賣家仍未點(diǎn)擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
第三十七條
自賣家在淘寶確認(rèn)發(fā)貨之時(shí)起,買家未在以下時(shí)限內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請退款的,淘寶通知支付寶打款給賣家:
(一)自動(dòng)發(fā)貨商品一天內(nèi)。
(二)虛擬商品三天內(nèi)。
(三)快遞、EMS及不需要物流的商品十天內(nèi)。
(四)平郵商品三十天內(nèi)。
第三十八條
買家申請退款后,依以下情況分別處理:
(一)賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
(二)賣家同意退款或在五天內(nèi)未操作的,且不要求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
(三)賣家同意退款或五天內(nèi)未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
1、買家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
2、買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,且賣家確認(rèn)收貨的,淘寶退款給買家。
3、買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,通過快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi),賣家未確認(rèn)收貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
綜上所述,我們了解到淘寶退差價(jià)只要數(shù)額不大,是不會有很大影響的,但是一筆交易不能退超過50%的交易金額,容易讓平臺懷疑存在虛假交易。
隨著淘寶市場商品價(jià)格的浮動(dòng),我們在淘寶購物時(shí),有時(shí)候會遇到剛買完商品就降級了。這個(gè)時(shí)候我們是可以聯(lián)系商家退差價(jià)的。畢竟這種事情也不是經(jīng)常有吧,很多買家不知道退差價(jià)的流程,在退差價(jià)前要不要先確認(rèn)收貨。下面來一起來了解一下吧。
是的,買家必須要先確認(rèn)收貨了,賣家才能收到貨款。我們提前跟賣家溝通后,當(dāng)確認(rèn)收貨了,賣家收到貨款了就會給我們退差價(jià)了。
怎么補(bǔ)差價(jià)?
1、首先手機(jī)或電腦打開淘寶界面,找到確認(rèn)收貨已買的商品,然后點(diǎn)擊訂單中的申請售后。
2、之后點(diǎn)擊僅退款,在貨物狀態(tài)欄中就選擇已收貨,退款原因就選擇退運(yùn)費(fèi),輸入返差價(jià)的金額后,如果有和賣家的聊天憑證的,就可以在上傳憑證那里上傳和賣家的對話截圖,然后點(diǎn)提交。
3、提交成功后就等待賣家處理或者是可以告知客服,賣家同意了,退款直接就會返還到買家支付賬戶。如果賣家拒絕的,則需要協(xié)商后再次去遞交申請。
具體的操作如下:
1、首先修改價(jià)格。
2、現(xiàn)在很多店鋪也有補(bǔ)差價(jià)工具,都是1元的,在賣的那些物品里面你找找而且那也不會另收費(fèi)。
3、如果已經(jīng)付款了就可以讓賣家把剩下的退給你就好了。
買方差價(jià)退回的步驟:
1、首先買家要端正個(gè)態(tài)度,商家不退差價(jià)是正常的。如果買了沒拆的,也可以先退貨,重買,就墊個(gè)運(yùn)費(fèi)。
2、退差價(jià)前也需要先詢問客服能不能退,看看能夠退多少錢。
3、確定可以退后,我們就要先確認(rèn)收貨。在此之前要先確保貨物沒問題,不然為了點(diǎn)差價(jià)結(jié)果買了次品那就不好了。
4、在訂單里面找到退差價(jià)的商品,注意是交易成功下面的一欄。點(diǎn)擊進(jìn)入然后查看詳細(xì)界面。
5、在訂單詳情的界面,點(diǎn)擊申請售后的按鈕,進(jìn)入到售后界面,然后選擇僅退款的。
6、選擇貨物狀態(tài)就是退款原因,輸入退款金額。一般是退運(yùn)費(fèi)的,如果客服說了按淘寶客服的要求來,就遞交后等待賣家來處理了。
通過以上介紹我們也知道,商品補(bǔ)差價(jià)通常是需要先確認(rèn)收貨的,畢竟如果產(chǎn)品不好的,那可以選擇退貨。所以我們要先確認(rèn)了產(chǎn)品無誤的情況下,再去補(bǔ)差是最好的,而且商家也會告知你補(bǔ)差價(jià)操作方法,大家按照這個(gè)方法去做就可以了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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