淘寶寶貝被違規(guī)下架怎么辦?如何防止淘寶商品違規(guī)下架?
2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:132
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在淘寶開店的過程中,有些商家由于是新手不熟悉淘寶規(guī)則,導致商品上架之后就被強制下架了,因此很多新手面對這樣的情況不知道怎么辦了?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。
一、淘寶寶貝被違規(guī)下架怎么辦?
如果是賣家自己操作下架,可以直接通過淘寶賣家中心-【寶貝在倉庫】-【賣完下架/我下架/查看滯銷下架寶貝】找到相應商品,編輯上架即可。
如果不知道是什么原因下架的,可以點擊“賣主中心”-“倉庫寶貝”-“查看被下架的違規(guī)寶貝”來查找。
如果在【查看被下架寶貝】頁面找到相應的被下架寶貝,點擊右邊查看詳細信息,找下架原因,如果上架不能上架頁面會有黃色提示哦,如果沒有提示可以上架,點擊【查看詳細信息】-再點擊“上架”。
二、如何防止淘寶商品違規(guī)下架?
1、正確分類
在淘寶,每樣商品都有自己嚴格的分類,一旦商品所述的分類不正確被系統(tǒng)檢測出來,系統(tǒng)就會自動下架商品,所以賣家在上架之前可以先去商品類目發(fā)布規(guī)則中查詢。
2、不要出售違規(guī)商品
如果店鋪出售的商品屬于違規(guī)商品,上架后會被強行下架,如果店主不確定自己的商品是否違規(guī),可以去淘寶網(wǎng)違規(guī)商品管理規(guī)則查詢。
3、保持商品定期整理
有些店鋪商品長期不打理,淘寶商品就會自動下架。再者就是競爭對手采用惡意手段,盜取賬號之后進行故意下架,所以賬號安全是非常重要的。
淘寶商品被下架肯定會對流量有影響,所以商家在上架的過程中一定要遵守淘寶規(guī)則,不要做違規(guī)的事情,一旦商品被強制下架,就要及時處理,千萬不要拖!
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一,你準備好了嗎?
你準備好了嗎?尤其是想專職的淘友,除了找好貨源、拍好圖片和必要的資料整理外,還有一個準備非常重要哦,那就是熟悉在淘寶上買賣的各種操作。自專職淘寶以來,經(jīng)常有人問我一些最基本的操作問題,比如怎么修改價格,怎么插入圖片,怎么確認發(fā)貨……
如果這些基本操作都不熟悉,想很快上手,很快賣掉東西還是有點難喔。有些新賣家是懶于自己去探索,遇到這些問題寧愿去請教有經(jīng)驗的同行,每每這時候,我總是頭大,因為這些可以說是簡單的操作,通過文字來教他們怎么用,事倍功半,浪費了不少時間。而有些新手確實不知到哪學習。我個人的建議是:真正開店前,先花幾天功夫到“淘寶大學”好好學學,再花幾天功夫到社區(qū)里看看大賣家們傳授經(jīng)驗的帖子,不出一周,你就不必再為了一兩個技術操作而到處問人了。
熟悉淘寶的各種買賣操作和淘寶交易規(guī)則,非常有必要的另一個原因:有不少新買家也不清楚怎么買東西,這往往需要賣家耐心地、一步一步地教他們。如果當買家問起怎么操作,你卻答“我也不清楚”或半天沒教會買家時,錯失交易的可能性就很大喔~~~
二,你的目標在哪里?
你這一年的大目標有了嗎?
這個月的目標定了嗎?
今天的目標如何?
有人說:我要在一年內做到四鉆!好,有志氣!但如果別人問:怎么實現(xiàn)?無以應答。
這是只有目標而無過程,中國人的通病。
目標重要,但實現(xiàn)的過程更要仔細考慮!
如何制定過程?我們一貫的方法是:把目標細化!
比如,你的目標為一年內做到四鉆,那么你可以把這個目標分為兩大階段。第一階段是半年升二鉆。實現(xiàn)的方法是:四個月升一鉆,用兩個月到二鉆,第一個月兩心,第二個月四心,第三個月五心,第四個月到一鉆……
再把目標進一步細化,第一個月兩心,必須賣出11件寶貝,那么也就是平均3天賣一件……或者找到5個買家,每個買家平均買2件寶貝……怎樣找到這幾個買家?每天要做的具體事情一一定制……
這樣,大目標變成了小目標,具體到每一天的工作中,就不會覺得不知該如何下手了。一個個小目標很容易實現(xiàn)的,而小目標實現(xiàn)后,大目標也就近在咫尺了!
三,好的貨源就是成功的一半!
這其中的重要性,不用說大家都知道的。我要提的有幾句:最好是適銷的,潛在消費群較大的; 還有最好是利用本地的資源優(yōu)勢,舍近求遠會增加成本和風險。
四,漂亮的圖片是活廣告。
因為前半年拍圖片是另一個女孩的工作,所以在圖片方面其實我沒有什么發(fā)言權。呵呵,說來不怕你們笑話,在我現(xiàn)在的店里,圖片拍得很差的大多出自我之手。不過這也不能怪喔,因為沒有好的相機,翻拍了N次了,效果都不理想,這幾乎成了我們店里的一大弱點了——明明實物很漂亮,圖片上就是看不出來,真是讓人捶胸頓足啊!
咬咬牙,只能盡快買部清晰的數(shù)碼相機咯!
因為網(wǎng)上買東西看不到實物,買家們只能通過圖片來判斷美丑好壞,而飾品本身就是為美麗而存在的,如果圖片上看起來毫無美感,怎么能吸引別人去購買它呢?
我們一直堅持的拍攝原則就是:如實地反應商品原貌,盡可能在自然光下拍攝,背景越單純越好,要能襯托出商品,若用花俏的背景,易搶去商品的風頭,分散買家的主意力,會喧賓奪主喔!當然,有些道具可以使商品有對比和營造一種意境,不過,建議大家最好少用或不用,因為能用好的人恐怕并不多喔!
圖片太差,吸引不了人!圖片比實物美,也不太好,那樣容易造成買家收到貨后失望。所以,如實反應商品原貌一直是我們堅持的!
五,注意寶貝的發(fā)布時間
這點很重要喔,因為淘寶的商品是按結束時間的多少來排列的,越接近結束時間的排得越靠前,被看到的機率就越大喔!如果你的寶貝全部是在同一時間上架,那么,被看到的機率就只是那些寶貝快結束前那段時間,實在是種浪費。我們的做法是:每一天都有上架寶貝,如項鏈,每隔30分鐘發(fā)布一個,而黃金時段(15:00—17:30和20:00—22:30)買家最多,則是每20分鐘發(fā)布一個。而由于手鏈和耳環(huán)類的寶貝數(shù)量不多,只發(fā)布在每天的黃金時段。
如果你的商品數(shù)量不夠發(fā)布7天時,可以只選黃金時段發(fā)布,且發(fā)布時間間隔也可以相應長些……
有些賣家為圖省事,往往選擇14天為發(fā)布周期,這也是種浪費哦,相比之下,選7天有二次排名靠前的機會,而14天則只有一次。
六,利用好櫥窗推薦位和店鋪推薦
因買家查找商品時,首先看到的是“櫥窗推薦”中推薦的寶貝,而最接近結束時間的寶貝排名最靠前,所以,不讓櫥窗推薦位有空閑,將最接近結束時間的寶貝進行櫥窗推薦,可以大大增加爆光率哦!而店鋪推薦就簡單了,把自己的看家寶貝或促銷寶貝放上去即可!
七,好的服務決定店鋪信譽
以前曾遇到這么一個賣家,讓我記憶深刻。當時我要買把電子秤,本已決定要買了,多問了幾句關于售后服務的話,他說一周包換,一月包修。我問他這口頭保證有沒有憑據(jù)?他立刻不耐煩了:你信不過我就算了!我回了個訝異的表情,他竟然叫我滾,甚至罵我垃圾……真讓我目瞪口呆啊!
雖然我們一樣也只能口頭保證,但說話的語氣卻會對買家產生微妙的作用!售中,要像對待親人朋友一樣地對待你的買家!售后,賣掉了并不代表就完事了,售后服務做不到位,有可能會換來中評或差評,對賣家大為不利!而這也關系到良心問題,畢竟買家買東西是等價交換,如果對方不滿或覺得不值,就應該主動積極尋找解決的方法:如退換等。做到問心無愧才是長期發(fā)展之道!一個善于和買家溝通,遇到問題不推脫的賣家,可以增加建立與買家間的信任,有利于爭取回頭客或產生口碑響應。
大部分買家在購買前都會先詢問各種問題,我覺得,買家在買的過程中的提問越多越好,因為這有利于買家能詳細地知道自己所買的寶貝的真實情況,降低實物與買家腦中想象的差異,從而降低了買家的不滿。喜歡問這問那的買家其實最好溝通,也是最有購買可能的喔!所以,當我遇上這樣的買家時,不會覺得不耐煩,而是竊喜:生意來了`~~
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