淘寶退貨承諾在哪看?淘寶退貨承諾是什么服務?
2022-03-01|10:21|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:434
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今天為大家介紹淘寶平臺的營銷服務,那就是淘寶退貨承諾,很多的淘寶商家們都有設置該服務,那么作為消費者怎么知道商家們有沒有設置淘寶退貨承諾呢?這個在哪兒看?
最近,淘寶宣布針對退換貨最頻繁,量最大的“男裝”、“女裝”、“鞋類”、“化妝品”幾大類目市場,施行賣家自助“退貨承諾服務”。 “退貨承諾服務”規(guī)定將于2013年9月27日上線,可以讓淘寶賣家可自行設置自己店鋪針對退換貨的保障天數、保障內容、退貨運費、保障人群、免責條款等。
相信以后,會逐步替代當前的7天無條件退貨,讓買賣更加自由,在保障買家利益同時,也保障了賣家的利益。 設置了“退貨承諾服務”的賣家,將承諾店內寶貝支持無理由退貨,但是有條件要求,比如買家承擔郵費,郵費由買家自理。
簽署了“退貨承諾”以后,如果賣家以前加入了“七天無理由退貨”,會同時保留,暫定過渡期為一個月,若在此之間發(fā)生交易糾紛,淘寶官方將依然按照以前的“對買家有利”原則進行判定,賣家的希望則在一個月以后,如果是買家愿意造成退換貨,那么將不再糾結來回郵費問題。
“退貨承諾”是交易約定服務中的一種類型,指賣家承諾店鋪內商品支持購買后退貨的服務。賣家可針對不同商品設置不同的服務條件,如可設置店鋪某一類商品的服務條件為:買家在賣家承諾時間內拆封亦可退貨,退貨郵費由買家自理。
可設置內容:
保障時效:從2017年3月23日(周四)起,淘寶網“退貨承諾”服務的時長選項將統一調整為“15天”。
商品狀態(tài):不同行業(yè)的所選條件有所不同,賣家自行選擇。
承擔費用:發(fā)貨費用、退貨費用。
費用承擔方:賣家承擔、買家承擔。
各位淘寶消費者們,你在購物的時候就可以看到想要購買的商品,是否有淘寶退貨承諾服務了,因為在下單的詳情頁面就會有詳細的說明和標識哦,如果沒有的話可以換家店鋪。
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