在淘寶平臺(tái)中有個(gè)淘寶晚到必賠的服務(wù)，這個(gè)服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一大福利，只要發(fā)貨的時(shí)間延遲了，消費(fèi)者都是可以去申請(qǐng)賠償?shù)呐?。淘寶晚到必賠的時(shí)間具體如何去查看呢?

淘寶晚到必賠的時(shí)間怎么看?

淘寶晚到必賠是個(gè)別商家對(duì)消費(fèi)者的承諾，晚到必賠就是賣家沒(méi)有在承諾時(shí)間范圍內(nèi)發(fā)貨或簽收，賣家是需要對(duì)買家進(jìn)行賠付的。

延遲發(fā)貨和晚到必賠有什么區(qū)別?

相同點(diǎn)：

(1)若投訴成立，均為現(xiàn)金賠付。

(2)投訴入口均為電腦PC端操作：“我的淘寶—已買到的寶貝”找到該訂單，點(diǎn)擊“投訴商家”。

(3)交易成功或交易關(guān)閉15天內(nèi)可發(fā)起投訴。

(4)一旦小二介入，買家無(wú)法直接撤銷投訴，需通過(guò)在投訴頁(yè)面留言告知，小二按照留言內(nèi)容撤銷處理。

不同點(diǎn)：

(1)時(shí)間：

A、延遲發(fā)貨：針對(duì)發(fā)貨時(shí)間，非特殊約定(排除中外法定節(jié)假日)在買家支付完成超過(guò)120小時(shí)沒(méi)有發(fā)貨，即可投訴。

B、晚到必賠：針對(duì)到貨時(shí)間, 商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá)，超期未到達(dá)， 買家可發(fā)起投訴。

(2)金額：

延遲發(fā)貨：貨款30%，最高不超過(guò)500元。

晚到必賠：保稅倉(cāng)20元，直郵50元。

(3)投訴時(shí)效：

延遲發(fā)貨，買家支付完成的120小時(shí)以后才可以發(fā)起投訴。

晚到必賠：超過(guò)承諾到貨時(shí)間之后才可以發(fā)起投訴。

(4)介入情況：

延遲發(fā)貨：投訴之后48小時(shí)內(nèi)，天貓小二未介入，商家可與買家溝通協(xié)商自行處理，未介入前，買家可 撤銷投訴，48小時(shí)內(nèi)，商家拒絕或者超時(shí)未響應(yīng)，小二再介入。

晚到必賠：買家申請(qǐng)之后小二直接介入處理。

晚到必賠其實(shí)就是商家對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，在承諾期限內(nèi)如果消費(fèi)者沒(méi)有收到貨物的話，可以申請(qǐng)理賠，這個(gè)時(shí)候商家是需要對(duì)買家進(jìn)行賠付的。這個(gè)服務(wù)是比較受大家的歡迎的哦。

淘寶晚到必賠為什么沒(méi)收到錢？怎么弄？

在淘寶上有一些商品是有晚到必賠的服務(wù)的，即商品沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到，晚到之后就會(huì)進(jìn)行賠償，不過(guò)有些人買了這類商品而且也確實(shí)晚到了，不過(guò)卻沒(méi)有收到賠償款，這是為什么呢?

首先我們要知道的是，不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的，只有您在天貓國(guó)際上進(jìn)行購(gòu)買的商品時(shí)候，在商品上帶有了晚到必賠的標(biāo)識(shí)的話，那么這樣的商品才能夠在支持在您的商品沒(méi)有在指定的時(shí)間到達(dá)并且配送給您的話，就能夠給你完成賠付的服務(wù)哦。

此服務(wù)可以增加淘寶店鋪流量，不過(guò)，天貓國(guó)際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費(fèi)者可在超過(guò)承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴，否則天貓國(guó)際有權(quán)不予受理

晚到必賠怎么弄?

1.延遲發(fā)貨：買家付款后120小時(shí)后，賣家沒(méi)有發(fā)貨的?？梢陨暾?qǐng)投訴。投訴成立后，賠付買家支付金額30%。

2.晚到必賠：針對(duì)到貨時(shí)間, 商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá)，超期未到達(dá)， 買家可發(fā)起投訴。投訴成立后，如保稅倉(cāng)發(fā)貨賠付買家20元，海外直郵賠付。

3.也就是可以到后臺(tái)看，上面顯示預(yù)計(jì)幾號(hào)到貨，如果超過(guò)這個(gè)到貨日期可以申請(qǐng)投訴。還有，下單后有沒(méi)有問(wèn)商家什么時(shí)候到貨，商家承諾什么時(shí)候到貨。

4.商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的，預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn)，商家需向買家支付違約金。好像做了變更，變更后每筆訂單商家需支付違約金。

5.賠付條件：若滿足上述條件的訂單，未在承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)，買家可以向商家申請(qǐng)違約賠付

6.投訴時(shí)效：消費(fèi)者可在超過(guò)承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式：在已買到寶貝，選擇“投訴商家”，投訴類型選擇“環(huán)球必達(dá)-到貨不準(zhǔn)時(shí)”。

通過(guò)以上內(nèi)容可以看出晚到必賠的服務(wù)并不是自動(dòng)賠償?shù)?，需要買家去主動(dòng)申請(qǐng)，一旦發(fā)現(xiàn)有的商品符合晚到必賠的情況，就可以去申請(qǐng)賠償了，雖然賠償不是很大，但是對(duì)于買家來(lái)說(shuō)也算是一個(gè)不錯(cuò)的補(bǔ)償了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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