淘寶親寶貝清退規(guī)則是什么?為什么會(huì)被親寶貝清退?
2023-01-27|10:41|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:103
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淘寶親寶貝清退規(guī)則是什么?為什么淘寶店會(huì)被親寶貝清退?有的賣家可能對(duì)淘寶親寶貝清退規(guī)則不是很了解,一不小心店鋪就被親寶貝市場(chǎng)給清退了。接下來小編就給大家講講淘寶親寶貝清退規(guī)則是什么。
淘寶親寶貝清退規(guī)則是什么?為什么淘寶店會(huì)被親寶貝清退?
一、清退淘寶店原因
如果淘寶店出現(xiàn)以下行為,親寶貝市場(chǎng)會(huì)給予7天預(yù)警時(shí)間。7天之后,依據(jù)淘寶店的實(shí)際情況來判定是否要清退淘寶店。
1、淘寶店DSR各項(xiàng)評(píng)分在4.6分以下。
圖1DSR評(píng)分
2、淘寶店的掌柜信用分在400分以下,優(yōu)質(zhì)店鋪的掌柜信用分在500分以下。
3、淘寶店沒有進(jìn)行無線端裝修。
4、最近30天之內(nèi),淘寶店的糾紛退款筆數(shù)在6筆以上。
5、淘寶店在線商品數(shù)在10件以下。
6、淘寶店有商品不在親寶貝市場(chǎng)招商的范圍之內(nèi)。
需要注意的是,如果淘寶店的品質(zhì)退款率在1%及以上,親寶貝市場(chǎng)會(huì)給予24小時(shí)預(yù)警時(shí)間,24小時(shí)之后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行清退。如果淘寶店違反了淘寶規(guī)則,淘寶店會(huì)被直接清退出親寶貝市場(chǎng),沒有任何預(yù)警時(shí)間。當(dāng)我們的店鋪面臨清退風(fēng)險(xiǎn),就應(yīng)該想辦法來優(yōu)化,避免被清退。店鋪優(yōu)化不是空口說說而已,需要結(jié)合實(shí)際情況來進(jìn)行。
二、清退商品原因
如果淘寶店出現(xiàn)以下行為,親寶貝市場(chǎng)會(huì)給予7天預(yù)警時(shí)間。7天之后,依據(jù)商品的實(shí)際情況來判定是否要清退商品。
1、淘寶店的親寶貝商品數(shù)量不足50%。
2、商品品質(zhì)退款率在0.1%及以上。
圖2生意參謀品質(zhì)退款率數(shù)據(jù)
3、假貨投訴成立,被投訴的商品會(huì)被清退。
4、部分存在批量差評(píng)、DSR等問題的商品會(huì)被清退。
5、淘寶賣家存在涉嫌出售假貨、進(jìn)行虛假交易、欺騙買家等行為。
需要注意的是,在淘寶店入駐親寶貝之后,全店的商品都會(huì)入駐親寶貝。如果商品不符合母嬰各個(gè)一級(jí)類目的要求,商品會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)被清退出親寶貝市場(chǎng)。如果淘寶店有新上架的商品不符合親寶貝市場(chǎng)入駐規(guī)則,新上架的商品也沒有辦法進(jìn)入親寶貝市場(chǎng)。
淘寶親寶貝清退規(guī)則是什么?為什么淘寶店會(huì)被親寶貝清退?以上從店鋪和商品兩個(gè)方面為大家分析了清退的原因。想了解更多電商知識(shí),歡迎關(guān)注幕思城電商。
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