網(wǎng)上流傳很多淘寶運營干貨實操，不知道對大家有用的有多少，都說淘寶越來越難做了，那么來看看下面的淘寶運營干貨實操：0到60萬的艱辛過程！

   一、開場之前，簡單的介紹下我的現(xiàn)狀，給大家一個直觀的了解。

店鋪日流水2-2.5W，直通車每日1000-1200元消費，客單30元。店鋪人員配置外包售前2名，售后一周前到崗。兼職美工一名。打單人員一名，發(fā)貨由快遞公司負責，然后就是我，所有的人員到崗都是在60W之前，之前就只有我自己和發(fā)貨人員。16年正月十五之后接手店鋪當時的銷售額比較凄慘。每天的流水只有2-3K。領(lǐng)導(dǎo)給我的任務(wù)是一個月15W。其實我之前有一家代運營公司做過這家店，雖然流水做的很差，不過好在公司的產(chǎn)品都上架的比較齊全。

配圖兩張：

出版社跟其他的電商公司有一種本質(zhì)上的區(qū)別。他們對于很多事情都非常的觀望。我當時連直通車一度都不讓投放，后來領(lǐng)導(dǎo)不斷的去看其他的天貓店，才一點點的放開。**更別說了，沒有發(fā)票，經(jīng)費一律不批。說實話當時進去的時候有點傻眼，不知道該怎么辦，整個人都感覺懵掉了。

二、步打開局面

我根據(jù)庫存表，總算挑選出了一些相對而言還有些市場的書，雖然庫存都不多，但是勝在能做活動，可以突破層級。通過淘粉吧、折800、卷皮等三方的活動，我打開了局面，正式的突破了。 下面這張圖就可以看出來了。

當然一切都不是那么容易，每天的生活其實很忙碌。9點鐘大約一直要到夜里12點鐘才能結(jié)束一整天，每天都掛著客服。看見有幾個大單子都激動的要死要死的。

三、找到主力產(chǎn)品

真正讓我的店鋪一路突破到現(xiàn)在的還是現(xiàn)在的3款主推產(chǎn)品，這3款產(chǎn)品的特點都是擁有相對空白的市場，在同類產(chǎn)品中相同又不相似。

第一款產(chǎn)品定位為兒童圖畫書，實際有40%以上的使用者是老師。

第二款產(chǎn)品定位是英語入門單詞，其實特點是其中的圖像記憶法。

第三款產(chǎn)品定位是銷售入門書籍，其實特點是通用大眾，提升口才技巧。

這三款書除了中間那款，剩下的兩款都被跟風到要死，月銷上萬的都經(jīng)常能看到，我實在是直通車方面投不起，只能望洋興嘆。

操作方式很簡單，淘客+直通車，但我當時沒有，所以就只有淘客。

選品方面的話，我用比較簡單的方法，看兩個7天的銷量排行，每個類目的。然后看生意參謀里的7天熱搜詞排行，對應(yīng)之后看自己店里是不是有合適的產(chǎn)品。接下來就是分析市場的競爭程度，估算成本，看看是不是能干掉其中的某一個位置。能就做，不能就洗洗睡，接著找。

標品的類目，價格是一個非常非常重要的因素，尤其是當你要競爭前三的位置，我的第一款書最好的時候做到第一，后來又被人打下去，競爭有點慘烈。這個書做的時候也很巧合，某天看生意參謀突然發(fā)現(xiàn)有一家TOP店在做這個產(chǎn)品。就點了進去看下銷量還不錯，市場上基本沒有同類的款式，屬于空白。果斷的找到領(lǐng)導(dǎo)，申請最低折扣，各種三方活動，淘客就開始砸。大約半個月的時間，搶到了第一名的位置，不得不說，這是一個機緣，我的店很小沒人關(guān)注，所以剛開始的時候非常順利。圖書這個市場的SKU也足夠多，重要的是那家TOP運營也沒想到有人會選擇干掉他。

四、競爭對手反攻戰(zhàn)

之后就是一場反攻戰(zhàn)。圖書類目的TOP店都是一個老板N個店鋪，所以有時候你選來選去的產(chǎn)品可能還是在一家店買的。一般這個圈里有點錢的 都是2-3個天貓，還不包括當當和京東的。TOP店的運營用了3家店鋪 2個同類產(chǎn)品，全面鋪開，把這么個小類目搞的熱火朝天。單他們家的店和我的店，加起來每個月就有5W的商品被賣出?，F(xiàn)在想想都是件有意思的事，搞到最后，我丟了第一但是沒下過前三。兩個店就這么對著干，今天你做活動，明天我就做活動，又是降價，又是贈品。

后面實在是太無聊我就放棄了跟他們折騰。每個月定期的做一點活動，不做降價，也不做贈品，他搞他的我搞我的，流量掉了我就開淘客，加大直通車力度，差不多了就停止。我們的產(chǎn)品連名字都一模一樣，卻收獲了不同的客戶群體，我覺得這點比較有意思。都是簡筆畫使用的人群卻不一樣，他的大部分是兒童用。而我大部分都是幼教的老師用，我的產(chǎn)品在步驟描述上要詳細一些，是客戶選擇了產(chǎn)品，也是產(chǎn)品選擇了客戶。我覺得這種人跟商品之間的交互，才是商業(yè)的本質(zhì)。

到這種程度其實看的就是產(chǎn)品本身的魅力，根本無關(guān)乎運營的手段。剩下的兩個產(chǎn)品也是大同小異的邏輯性，就不做表述了。接下來我跟大家說說怎么獲取淘客和淘客的基礎(chǔ)操作。當然我產(chǎn)品都是低客單，不一定適合大家。

五、淘客跑量

我用的辦法比較笨，我這幾個產(chǎn)品做活動的時候。除了合作的淘客，其他的都是非自動審核。在里面留下我自己的QQ號。因為產(chǎn)品比較好賣，有很多淘客就跑過來加我。我把這些人都整理在一起，然后分門別類的記錄好，每個人大約能跑多少的量。

新品操作的時候初期都是找一些小的淘客。慢慢的出單子，等差不多了。有累積評價和基礎(chǔ)銷量之后，就更換一些稍微好一點的淘客。之前的比如每天20單，后面就用每天50單的，以此類推，淘客一般的推廣時間都是3天。有的差一些的，只有第一天能看見銷量，后面就沒有了，所以做的時候要隨時關(guān)注，中間有斷檔的，用其他的淘客或者直通車來做銷量。持續(xù)不斷的做下去，直到你能開始獲取自然流量。并且達到了你想要的位置就可以停下來了。如果有其他的辦法自然是好的，淘客只適合客單較低，且資金富裕的人，畢竟要出量還是要夠優(yōu)惠才行。

   上面就是小編帶來的淘寶運營干貨實操：0到60萬的艱辛過程，希望對大家開好淘寶店有所幫助。

2022年最完整淘寶運營技巧手冊出來啦！

淘寶運營技巧你懂多少?想做好淘寶運營可不是一件很簡單的事情，很多伙伴剛接觸淘寶時，都在問運營淘寶店鋪每天都需要做些什么，下面整理了一份淘寶運營技巧手冊，看看你作為淘寶運營做到了幾點?

你要關(guān)注的5個點 & 你要做的五件事：

通過推廣增加展現(xiàn)量，有吸引力的展現(xiàn)提高點擊率，勾起消費者購買欲提高轉(zhuǎn)化率，調(diào)整利益杠桿降低糾紛率，構(gòu)建粉絲社群提升復(fù)購率。

展現(xiàn)量：一段時間內(nèi)寶貝獲得的展現(xiàn)次數(shù)。什么地方該燒錢?什么地方燒錢也沒用?

營銷推廣是一門聊不完的藝術(shù)：

1、站內(nèi)：

①免費推廣：SEO優(yōu)化、類目流量、其它推廣。

②付費推廣：阿里媽媽、折扣促銷、其它。

2、站外：

①自媒體、抖音等。

②CPC廣告聯(lián)盟：點擊付費廣告。

③獨立網(wǎng)站：提升自有品牌知名度的自營網(wǎng)站。

④購物網(wǎng)站營銷。

SEO優(yōu)化 – 寶貝質(zhì)量分：

1、相關(guān)性：

①類目準確。

②關(guān)鍵屬性匹配。

③標題：搜索下拉框長尾詞、搜索頁“你是不是想找”、淘寶TOP排行榜、手機淘寶二級導(dǎo)航。

2、上下架時間：

①市場行情趨勢。

②幕思城購習慣：上午<10點~12點>、下午<13點~17點>、晚上<20點~23點>。

③上下架競爭情況。

3、銷量：

①30天銷量。

②7天銷量。

③連續(xù)成交天數(shù)。

4、其它因素：

①收藏量。

②轉(zhuǎn)化率。

③復(fù)購率。

④主圖視頻。

⑤手機詳情頁。

⑥櫥窗推薦。

⑦作弊降權(quán)。

⑧訪客跳失率、平均停留時間、訪問深度。

⑨長條形主圖有利于手機端瀑布流。

SEO優(yōu)化 – 店鋪質(zhì)量分：

1、店鋪基本情況：

①主營占比。

②全店轉(zhuǎn)化率。

③動銷率。

④滯銷寶貝率。

⑤商品成交量。

⑥暢銷寶貝率。

⑦DSR評分。

⑧違規(guī)扣分。

⑨消費者保障服務(wù)保證金。

2、客服服務(wù)質(zhì)量：

①PC千牛旺旺在線時長。

②首次響應(yīng)時間。

③平均響應(yīng)時間。

3、售后服務(wù)：

①糾紛退款率。

②退款速度。

類目流量 & 其它免費推廣活動：

1、類目流量：

①熱賣屬性。

②首頁類目展現(xiàn)關(guān)鍵詞。

③搜索頁價格維度。

2、推廣活動：

①淘江湖

②微淘

③無線手淘活動：A級大促活動、B級行業(yè)活動、C級日常活動。

阿里媽媽 & 折扣促銷推廣：

1、直通車：全域搜索、定向推廣、店鋪推廣。

2、智鉆：展示廣告、移動廣告、視頻廣告、明星店鋪。

3、分享+：分享好店、分享評價。

4、淘寶客：鵲橋互動招商平臺、如意投。

5、麻吉寶：答題推廣、二階任務(wù)、天貓猜品牌、猜價格。

6、品銷寶：品牌專區(qū)、一夜霸屏。

7、天天特賣：類目活動、10元包郵、主題活動。

8、淘寶清倉：品牌清倉、好貨抄底。

9、聚劃算：商品團、品牌團、生活團、聚名品、聚新品、競拍團。

其它付費推廣：

1、手機淘寶：買家秀、投票。

2、淘金幣：品牌匯、主題購、淘金幣抵扣活動等。

3、官方大促：年中66大促、雙11淘寶嘉年華、雙12年終盛典、年終年貨節(jié)。

4、淘公仔。

5、淘搶購。

6、集分寶。

7、淘寶眾籌。

自媒體 & 其它購物網(wǎng)站營銷：

1、自媒體運營：

①平臺：微博、知乎、騰訊(QQ、微信)、百度(貼吧、文庫、空間、知道)。

②模式：導(dǎo)購模式(意見領(lǐng)袖發(fā)表對商品的獨到見解、時尚達人型的搭配分享)、粉絲經(jīng)濟(時尚搞笑類博主自帶鐵粉的硬推)。

2、購物網(wǎng)站營銷：美麗說、蘑菇街、九塊郵、翻東西、尋購網(wǎng)、卷皮網(wǎng)、特價貓、折800、返利網(wǎng)。

點擊率：一定時間內(nèi)寶貝被點擊的次數(shù)占寶貝展現(xiàn)總次數(shù)的百分比。怎么讓人一眼看到就很想進去?

有內(nèi)涵就要表現(xiàn)出來：

①選款：消費趨勢/新款/差異化。

②主圖。

③營銷詞。

④關(guān)鍵詞：匹配度。

⑤價格：搜索頁價格維度。

⑥銷量：拒絕零銷量。

⑦發(fā)貨地：物流時間/特產(chǎn)地。

⑧包郵。

主圖視覺：

1、寶貝突出。

2、品牌信息。

3、產(chǎn)品特點：群體定位/品質(zhì)/顏色/質(zhì)感。

4、寶貝優(yōu)勢：價格/質(zhì)量/銷量。

5、差異化：整體/局部，內(nèi)部/外部。

6、特殊賣點：勾起好奇心。

7、背景：色系獨立/加邊框。

8、促銷字眼。

9、拒絕“牛皮蘚”：文字直接加在背景、上文字超過1/4版面。

營銷詞：

1、新品：年新款

2、價格：特價、清倉、秒殺、促銷、反季特賣、沖鉆、沖皇冠。

3、銷量：爆款、特賣。

4、質(zhì)量：品牌正品、假一賠十。

5、性能：升級、科技。

轉(zhuǎn)化率：成交量占訪客量的百分比客單價與平均獲客成本之比。促進成交的同時提高客單價。

有轉(zhuǎn)化率才能維持現(xiàn)金流：

1、優(yōu)惠活動：免郵>贈品>秒殺/限時折扣>商品打折>退換貨免郵費。

2、客戶思維：F A B原則(Feature屬性、Advantage作用、Benefit益處)

3、客服：熟悉產(chǎn)品、接待引導(dǎo)、客服態(tài)度、響應(yīng)時間。

4、詳情頁：關(guān)聯(lián)營銷、引導(dǎo)消費。

5、評價因素。

6、流量路徑：流失客戶分析、客戶群重合區(qū)間。

優(yōu)惠活動：

1、店鋪紅包、 優(yōu)惠券、搭配套餐、購物車營銷、淘金幣、全店折扣、限時打折、滿就減、滿件優(yōu)惠。

2、讓買家覺得占了便宜，而非買得便宜。

客戶思維 - 買家購物時都在想什么：

1、激發(fā)欲望：引發(fā)興趣、激發(fā)潛在需求、情感營銷引發(fā)共鳴。

2、產(chǎn)品價值：模特圖、款式、產(chǎn)品圖、細節(jié)圖、效果質(zhì)量、尺寸信息、基本屬性、產(chǎn)品包裝。

3、樹立信任感：賣家說明、正品、品牌說明、人氣、評價展示。

4、打消疑慮：售后承諾(7天無理由退換貨、15天無理由換貨)、售后服務(wù)、購物保障、質(zhì)檢證書。

5、促使下單：物流體系、促銷信息。

詳情頁=關(guān)聯(lián)營銷+引導(dǎo)消費：

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶新品上架技巧有哪些，淘寶新品上架注意事宜有哪些？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。