網(wǎng)上流傳很多淘寶運(yùn)營干貨實(shí)操，不知道對(duì)大家有用的有多少，都說淘寶越來越難做了，那么來看看下面的淘寶運(yùn)營干貨實(shí)操：0到60萬的艱辛過程！

   一、開場(chǎng)之前，簡(jiǎn)單的介紹下我的現(xiàn)狀，給大家一個(gè)直觀的了解。

店鋪日流水2-2.5W，直通車每日1000-1200元消費(fèi)，客單30元。店鋪人員配置外包售前2名，售后一周前到崗。兼職美工一名。打單人員一名，發(fā)貨由快遞公司負(fù)責(zé)，然后就是我，所有的人員到崗都是在60W之前，之前就只有我自己和發(fā)貨人員。16年正月十五之后接手店鋪當(dāng)時(shí)的銷售額比較凄慘。每天的流水只有2-3K。領(lǐng)導(dǎo)給我的任務(wù)是一個(gè)月15W。其實(shí)我之前有一家代運(yùn)營公司做過這家店，雖然流水做的很差，不過好在公司的產(chǎn)品都上架的比較齊全。

配圖兩張：

出版社跟其他的電商公司有一種本質(zhì)上的區(qū)別。他們對(duì)于很多事情都非常的觀望。我當(dāng)時(shí)連直通車一度都不讓投放，后來領(lǐng)導(dǎo)不斷的去看其他的天貓店，才一點(diǎn)點(diǎn)的放開。**更別說了，沒有發(fā)票，經(jīng)費(fèi)一律不批。說實(shí)話當(dāng)時(shí)進(jìn)去的時(shí)候有點(diǎn)傻眼，不知道該怎么辦，整個(gè)人都感覺懵掉了。

二、步打開局面

我根據(jù)庫存表，總算挑選出了一些相對(duì)而言還有些市場(chǎng)的書，雖然庫存都不多，但是勝在能做活動(dòng)，可以突破層級(jí)。通過淘粉吧、折800、卷皮等三方的活動(dòng)，我打開了局面，正式的突破了。 下面這張圖就可以看出來了。

當(dāng)然一切都不是那么容易，每天的生活其實(shí)很忙碌。9點(diǎn)鐘大約一直要到夜里12點(diǎn)鐘才能結(jié)束一整天，每天都掛著客服。看見有幾個(gè)大單子都激動(dòng)的要死要死的。

三、找到主力產(chǎn)品

真正讓我的店鋪一路突破到現(xiàn)在的還是現(xiàn)在的3款主推產(chǎn)品，這3款產(chǎn)品的特點(diǎn)都是擁有相對(duì)空白的市場(chǎng)，在同類產(chǎn)品中相同又不相似。

第一款產(chǎn)品定位為兒童圖畫書，實(shí)際有40%以上的使用者是老師。

第二款產(chǎn)品定位是英語入門單詞，其實(shí)特點(diǎn)是其中的圖像記憶法。

第三款產(chǎn)品定位是銷售入門書籍，其實(shí)特點(diǎn)是通用大眾，提升口才技巧。

這三款書除了中間那款，剩下的兩款都被跟風(fēng)到要死，月銷上萬的都經(jīng)常能看到，我實(shí)在是直通車方面投不起，只能望洋興嘆。

操作方式很簡(jiǎn)單，淘客+直通車，但我當(dāng)時(shí)沒有，所以就只有淘客。

選品方面的話，我用比較簡(jiǎn)單的方法，看兩個(gè)7天的銷量排行，每個(gè)類目的。然后看生意參謀里的7天熱搜詞排行，對(duì)應(yīng)之后看自己店里是不是有合適的產(chǎn)品。接下來就是分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度，估算成本，看看是不是能干掉其中的某一個(gè)位置。能就做，不能就洗洗睡，接著找。

標(biāo)品的類目，價(jià)格是一個(gè)非常非常重要的因素，尤其是當(dāng)你要競(jìng)爭(zhēng)前三的位置，我的第一款書最好的時(shí)候做到第一，后來又被人打下去，競(jìng)爭(zhēng)有點(diǎn)慘烈。這個(gè)書做的時(shí)候也很巧合，某天看生意參謀突然發(fā)現(xiàn)有一家TOP店在做這個(gè)產(chǎn)品。就點(diǎn)了進(jìn)去看下銷量還不錯(cuò)，市場(chǎng)上基本沒有同類的款式，屬于空白。果斷的找到領(lǐng)導(dǎo)，申請(qǐng)最低折扣，各種三方活動(dòng)，淘客就開始砸。大約半個(gè)月的時(shí)間，搶到了第一名的位置，不得不說，這是一個(gè)機(jī)緣，我的店很小沒人關(guān)注，所以剛開始的時(shí)候非常順利。圖書這個(gè)市場(chǎng)的SKU也足夠多，重要的是那家TOP運(yùn)營也沒想到有人會(huì)選擇干掉他。

四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反攻戰(zhàn)

之后就是一場(chǎng)反攻戰(zhàn)。圖書類目的TOP店都是一個(gè)老板N個(gè)店鋪，所以有時(shí)候你選來選去的產(chǎn)品可能還是在一家店買的。一般這個(gè)圈里有點(diǎn)錢的 都是2-3個(gè)天貓，還不包括當(dāng)當(dāng)和京東的。TOP店的運(yùn)營用了3家店鋪 2個(gè)同類產(chǎn)品，全面鋪開，把這么個(gè)小類目搞的熱火朝天。單他們家的店和我的店，加起來每個(gè)月就有5W的商品被賣出?，F(xiàn)在想想都是件有意思的事，搞到最后，我丟了第一但是沒下過前三。兩個(gè)店就這么對(duì)著干，今天你做活動(dòng)，明天我就做活動(dòng)，又是降價(jià)，又是贈(zèng)品。

后面實(shí)在是太無聊我就放棄了跟他們折騰。每個(gè)月定期的做一點(diǎn)活動(dòng)，不做降價(jià)，也不做贈(zèng)品，他搞他的我搞我的，流量掉了我就開淘客，加大直通車力度，差不多了就停止。我們的產(chǎn)品連名字都一模一樣，卻收獲了不同的客戶群體，我覺得這點(diǎn)比較有意思。都是簡(jiǎn)筆畫使用的人群卻不一樣，他的大部分是兒童用。而我大部分都是幼教的老師用，我的產(chǎn)品在步驟描述上要詳細(xì)一些，是客戶選擇了產(chǎn)品，也是產(chǎn)品選擇了客戶。我覺得這種人跟商品之間的交互，才是商業(yè)的本質(zhì)。

到這種程度其實(shí)看的就是產(chǎn)品本身的魅力，根本無關(guān)乎運(yùn)營的手段。剩下的兩個(gè)產(chǎn)品也是大同小異的邏輯性，就不做表述了。接下來我跟大家說說怎么獲取淘客和淘客的基礎(chǔ)操作。當(dāng)然我產(chǎn)品都是低客單，不一定適合大家。

五、淘客跑量

我用的辦法比較笨，我這幾個(gè)產(chǎn)品做活動(dòng)的時(shí)候。除了合作的淘客，其他的都是非自動(dòng)審核。在里面留下我自己的QQ號(hào)。因?yàn)楫a(chǎn)品比較好賣，有很多淘客就跑過來加我。我把這些人都整理在一起，然后分門別類的記錄好，每個(gè)人大約能跑多少的量。

新品操作的時(shí)候初期都是找一些小的淘客。慢慢的出單子，等差不多了。有累積評(píng)價(jià)和基礎(chǔ)銷量之后，就更換一些稍微好一點(diǎn)的淘客。之前的比如每天20單，后面就用每天50單的，以此類推，淘客一般的推廣時(shí)間都是3天。有的差一些的，只有第一天能看見銷量，后面就沒有了，所以做的時(shí)候要隨時(shí)關(guān)注，中間有斷檔的，用其他的淘客或者直通車來做銷量。持續(xù)不斷的做下去，直到你能開始獲取自然流量。并且達(dá)到了你想要的位置就可以停下來了。如果有其他的辦法自然是好的，淘客只適合客單較低，且資金富裕的人，畢竟要出量還是要夠優(yōu)惠才行。

   上面就是小編帶來的淘寶運(yùn)營干貨實(shí)操：0到60萬的艱辛過程，希望對(duì)大家開好淘寶店有所幫助。

2022年最完整淘寶運(yùn)營技巧手冊(cè)出來啦！

淘寶運(yùn)營技巧你懂多少?想做好淘寶運(yùn)營可不是一件很簡(jiǎn)單的事情，很多伙伴剛接觸淘寶時(shí)，都在問運(yùn)營淘寶店鋪每天都需要做些什么，下面整理了一份淘寶運(yùn)營技巧手冊(cè)，看看你作為淘寶運(yùn)營做到了幾點(diǎn)?

你要關(guān)注的5個(gè)點(diǎn) & 你要做的五件事：

通過推廣增加展現(xiàn)量，有吸引力的展現(xiàn)提高點(diǎn)擊率，勾起消費(fèi)者購買欲提高轉(zhuǎn)化率，調(diào)整利益杠桿降低糾紛率，構(gòu)建粉絲社群提升復(fù)購率。

展現(xiàn)量：一段時(shí)間內(nèi)寶貝獲得的展現(xiàn)次數(shù)。什么地方該燒錢?什么地方燒錢也沒用?

營銷推廣是一門聊不完的藝術(shù)：

1、站內(nèi)：

①免費(fèi)推廣：SEO優(yōu)化、類目流量、其它推廣。

②付費(fèi)推廣：阿里媽媽、折扣促銷、其它。

2、站外：

①自媒體、抖音等。

②CPC廣告聯(lián)盟：點(diǎn)擊付費(fèi)廣告。

③獨(dú)立網(wǎng)站：提升自有品牌知名度的自營網(wǎng)站。

④購物網(wǎng)站營銷。

SEO優(yōu)化 – 寶貝質(zhì)量分：

1、相關(guān)性：

①類目準(zhǔn)確。

②關(guān)鍵屬性匹配。

③標(biāo)題：搜索下拉框長尾詞、搜索頁“你是不是想找”、淘寶TOP排行榜、手機(jī)淘寶二級(jí)導(dǎo)航。

2、上下架時(shí)間：

①市場(chǎng)行情趨勢(shì)。

②幕思城購習(xí)慣：上午<10點(diǎn)~12點(diǎn)>、下午<13點(diǎn)~17點(diǎn)>、晚上<20點(diǎn)~23點(diǎn)>。

③上下架競(jìng)爭(zhēng)情況。

3、銷量：

①30天銷量。

②7天銷量。

③連續(xù)成交天數(shù)。

4、其它因素：

①收藏量。

②轉(zhuǎn)化率。

③復(fù)購率。

④主圖視頻。

⑤手機(jī)詳情頁。

⑥櫥窗推薦。

⑦作弊降權(quán)。

⑧訪客跳失率、平均停留時(shí)間、訪問深度。

⑨長條形主圖有利于手機(jī)端瀑布流。

SEO優(yōu)化 – 店鋪質(zhì)量分：

1、店鋪基本情況：

①主營占比。

②全店轉(zhuǎn)化率。

③動(dòng)銷率。

④滯銷寶貝率。

⑤商品成交量。

⑥暢銷寶貝率。

⑦DSR評(píng)分。

⑧違規(guī)扣分。

⑨消費(fèi)者保障服務(wù)保證金。

2、客服服務(wù)質(zhì)量：

①PC千牛旺旺在線時(shí)長。

②首次響應(yīng)時(shí)間。

③平均響應(yīng)時(shí)間。

3、售后服務(wù)：

①糾紛退款率。

②退款速度。

類目流量 & 其它免費(fèi)推廣活動(dòng)：

1、類目流量：

①熱賣屬性。

②首頁類目展現(xiàn)關(guān)鍵詞。

③搜索頁價(jià)格維度。

2、推廣活動(dòng)：

①淘江湖

②微淘

③無線手淘活動(dòng)：A級(jí)大促活動(dòng)、B級(jí)行業(yè)活動(dòng)、C級(jí)日?；顒?dòng)。

阿里媽媽 & 折扣促銷推廣：

1、直通車：全域搜索、定向推廣、店鋪推廣。

2、智鉆：展示廣告、移動(dòng)廣告、視頻廣告、明星店鋪。

3、分享+：分享好店、分享評(píng)價(jià)。

4、淘寶客：鵲橋互動(dòng)招商平臺(tái)、如意投。

5、麻吉寶：答題推廣、二階任務(wù)、天貓猜品牌、猜價(jià)格。

6、品銷寶：品牌專區(qū)、一夜霸屏。

7、天天特賣：類目活動(dòng)、10元包郵、主題活動(dòng)。

8、淘寶清倉：品牌清倉、好貨抄底。

9、聚劃算：商品團(tuán)、品牌團(tuán)、生活團(tuán)、聚名品、聚新品、競(jìng)拍團(tuán)。

其它付費(fèi)推廣：

1、手機(jī)淘寶：買家秀、投票。

2、淘金幣：品牌匯、主題購、淘金幣抵扣活動(dòng)等。

3、官方大促：年中66大促、雙11淘寶嘉年華、雙12年終盛典、年終年貨節(jié)。

4、淘公仔。

5、淘搶購。

6、集分寶。

7、淘寶眾籌。

自媒體 & 其它購物網(wǎng)站營銷：

1、自媒體運(yùn)營：

①平臺(tái)：微博、知乎、騰訊(QQ、微信)、百度(貼吧、文庫、空間、知道)。

②模式：導(dǎo)購模式(意見領(lǐng)袖發(fā)表對(duì)商品的獨(dú)到見解、時(shí)尚達(dá)人型的搭配分享)、粉絲經(jīng)濟(jì)(時(shí)尚搞笑類博主自帶鐵粉的硬推)。

2、購物網(wǎng)站營銷：美麗說、蘑菇街、九塊郵、翻東西、尋購網(wǎng)、卷皮網(wǎng)、特價(jià)貓、折800、返利網(wǎng)。

點(diǎn)擊率：一定時(shí)間內(nèi)寶貝被點(diǎn)擊的次數(shù)占寶貝展現(xiàn)總次數(shù)的百分比。怎么讓人一眼看到就很想進(jìn)去?

有內(nèi)涵就要表現(xiàn)出來：

①選款：消費(fèi)趨勢(shì)/新款/差異化。

②主圖。

③營銷詞。

④關(guān)鍵詞：匹配度。

⑤價(jià)格：搜索頁價(jià)格維度。

⑥銷量：拒絕零銷量。

⑦發(fā)貨地：物流時(shí)間/特產(chǎn)地。

⑧包郵。

主圖視覺：

1、寶貝突出。

2、品牌信息。

3、產(chǎn)品特點(diǎn)：群體定位/品質(zhì)/顏色/質(zhì)感。

4、寶貝優(yōu)勢(shì)：價(jià)格/質(zhì)量/銷量。

5、差異化：整體/局部，內(nèi)部/外部。

6、特殊賣點(diǎn)：勾起好奇心。

7、背景：色系獨(dú)立/加邊框。

8、促銷字眼。

9、拒絕“牛皮蘚”：文字直接加在背景、上文字超過1/4版面。

營銷詞：

1、新品：年新款

2、價(jià)格：特價(jià)、清倉、秒殺、促銷、反季特賣、沖鉆、沖皇冠。

3、銷量：爆款、特賣。

4、質(zhì)量：品牌正品、假一賠十。

5、性能：升級(jí)、科技。

轉(zhuǎn)化率：成交量占訪客量的百分比客單價(jià)與平均獲客成本之比。促進(jìn)成交的同時(shí)提高客單價(jià)。

有轉(zhuǎn)化率才能維持現(xiàn)金流：

1、優(yōu)惠活動(dòng)：免郵>贈(zèng)品>秒殺/限時(shí)折扣>商品打折>退換貨免郵費(fèi)。

2、客戶思維：F A B原則(Feature屬性、Advantage作用、Benefit益處)

3、客服：熟悉產(chǎn)品、接待引導(dǎo)、客服態(tài)度、響應(yīng)時(shí)間。

4、詳情頁：關(guān)聯(lián)營銷、引導(dǎo)消費(fèi)。

5、評(píng)價(jià)因素。

6、流量路徑：流失客戶分析、客戶群重合區(qū)間。

優(yōu)惠活動(dòng)：

1、店鋪紅包、 優(yōu)惠券、搭配套餐、購物車營銷、淘金幣、全店折扣、限時(shí)打折、滿就減、滿件優(yōu)惠。

2、讓買家覺得占了便宜，而非買得便宜。

客戶思維 - 買家購物時(shí)都在想什么：

1、激發(fā)欲望：引發(fā)興趣、激發(fā)潛在需求、情感營銷引發(fā)共鳴。

2、產(chǎn)品價(jià)值：模特圖、款式、產(chǎn)品圖、細(xì)節(jié)圖、效果質(zhì)量、尺寸信息、基本屬性、產(chǎn)品包裝。

3、樹立信任感：賣家說明、正品、品牌說明、人氣、評(píng)價(jià)展示。

4、打消疑慮：售后承諾(7天無理由退換貨、15天無理由換貨)、售后服務(wù)、購物保障、質(zhì)檢證書。

5、促使下單：物流體系、促銷信息。

詳情頁=關(guān)聯(lián)營銷+引導(dǎo)消費(fèi)：

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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