現(xiàn)在淘寶上有著各種各樣的活動，都是賣家們?yōu)榱颂岣咦约旱赇伒膶氊愪N量而設(shè)置的，還會設(shè)置專門的淘寶紅包，買家們在購物時候就可以去使用，那么淘寶通用紅包的使用規(guī)格是什么了，如果發(fā)生退款了，那么它的退款規(guī)則又是如何了?

使用規(guī)則：

1、通用紅包僅支持通過指定客戶端購買指定平臺實物商品時使用，具體指定客戶端及指定平臺以各通用紅包發(fā)放規(guī)則及通用紅包券 面展示為準(不支持通用紅包的類目、商品、特殊交易類型及場景詳見第四條)。

2、通用紅包存在使用有效期，具體使用有效期詳見通用紅包券面信息。

3、通用紅包僅可用于抵扣商品貨款金額(包括稅費以及運費)，不支持抵扣運費險以及服務(wù)費。

4、通用紅包可拆分多次使用，也可以疊加使用，疊加上限為10個(疊加上限可能會因服務(wù)器擁堵而臨時調(diào)整)。

5、通用紅包可與優(yōu)惠券、購物券等優(yōu)惠疊加使用(需滿足各項優(yōu)惠的要求)，使用優(yōu)先級依次為優(yōu)惠券，購物券和紅包。在下單支付時，系統(tǒng)會自動計算符合使用條件的通用紅包進行抵扣。

6、通用紅包不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈他人，不得為他人付款。

退款規(guī)則：

1、若使用店鋪紅包的訂單在確認收貨前發(fā)起全額退款(交易狀態(tài)為訂單關(guān)閉)，且退款完成時該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包退還至買家賬戶。

退款完成時該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還;部分退款時，店鋪紅包不退還。

2、若買家針對使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請，現(xiàn)金退款額度僅以實際支付金額為限，即退還減去店鋪紅包分攤抵扣金額后的實際金額。

如買家一筆訂單購買A商品40元+B商品60元，使用店鋪紅包10元，實際支付90元=A商品36元+B商品54元。

買家發(fā)起全額退款，退還90元(若紅包還在使用有效期內(nèi)，退還10元店鋪紅包)。買家發(fā)起A商品全額退款，退還36元。買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款，退還54元。

以上就是對淘寶店鋪紅包使用規(guī)則與退款規(guī)則的一些介紹，如果有不知道使用的話，可以去參考文章里面的內(nèi)容，今天的介紹就到這里了，感謝大家的關(guān)注!

淘寶運營技巧2：單品運營表格（上）

如果說現(xiàn)在單純的運營有什么技巧，那只有兩個字：細節(jié)。勤能提升拙，把握好每一個能獲取流量和贏得成交的可能，來降低公司的付費投入。今天，我們用自己公司的一張單品運營表格（見下表）來和大家一起探討一下，如何深度做單品的標題優(yōu)化。大家如果有興趣，可以找自己的一款產(chǎn)品跟著步驟做。

表格解讀1：行業(yè)詞根

為什么要看行業(yè)詞？

行業(yè)詞是客觀存在的全部消費者的搜索行為反饋。但是大家注意在行業(yè)詞里最重要的不是搜索數(shù)據(jù)和成交數(shù)據(jù)，而是詞和產(chǎn)品本身的貼切度，還有，不要看這個詞在第幾頁，而要看搜索熱度是多少。有的熱門類目，第三頁詞的搜索量比某些類目的第一搜索詞數(shù)據(jù)還大，市場和需求都要考慮。

由于淘寶搜索的升級，現(xiàn)在搜索對于文本相關(guān)性的識別，更多的不再依賴于關(guān)鍵詞的寫法，而是通過"消費者行為投票"，所以，目前標題的寫法對于排名無影響，寫標題只需關(guān)注詞根就好，因為我們找到行業(yè)熱搜詞，只需拆詞根去重復(fù)處理。

注：（1）消費者行為投票，簡單地說，就是客戶搜索關(guān)鍵詞的時候，更多的點擊落在哪個寶貝上，并且有正常的停留時間（防止圖片噱頭作弊）。這時候搜索就會認為這個寶貝才是消費者投票認為更滿足搜索詞的商品。這個算法，可以很好地識別韓版、美式、商務(wù)等虛擬詞。

（2）行業(yè)熱搜詞，把生意參謀里市場行情下面的行業(yè)熱詞榜，調(diào)節(jié)到你要優(yōu)化的產(chǎn)品的子類目，然后看7天的平均數(shù)據(jù)。

在拆詞的時候，一般會遇到以下幾個常見問題。

（1）和產(chǎn)品不相關(guān)的詞不拆，有別人品牌詞的不拆，重復(fù)出現(xiàn)的詞根不寫。

（2）手機架和手機支架，從搜索解決看淘寶搜索識別情況，多數(shù)不用重復(fù)。

（3）錯別字同樣，搜索一下看結(jié)果是否有糾錯，無糾錯要添加，有糾錯可忽略。表格解讀2：成交詞

為什么看成交詞？

（1）成交詞有累積權(quán)重，改標題盡量不動成交詞。

（2）行業(yè)詞只代表潛在市場規(guī)模，對你不一定有用，而成交詞是綜合了市場和競爭的結(jié)果（見下圖）。

成交詞數(shù)據(jù)，是在經(jīng)營分析里，找到自己要優(yōu)化的單品，點單品分析，建議以無線為主（見下圖）。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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