抖音女裝類目預(yù)售使用條件規(guī)則解讀

本文將為大家解讀抖音【女裝類目預(yù)售使用條件】，感興趣的商家可以收藏并查看，下面是詳細(xì)內(nèi)容，希望對各位商家有所幫助。

一、預(yù)售使用條件規(guī)則解讀及核心指標(biāo)未達(dá)成關(guān)聯(lián)預(yù)售使用權(quán)限

預(yù)售使用條款規(guī)則升級講解：

2022年12月1日，《預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)則》更新生效，女裝類目商家如果需要使用“現(xiàn)貨+預(yù)售”模式，需要滿足如下條件，

商家售賣的商品類目所屬服飾鞋包行業(yè);

近7天商家平均體驗(yàn)分和物流分大于等于4.6分;

符合以上所有條件的商家，在統(tǒng)計周期內(nèi)，設(shè)置現(xiàn)貨訂單占比和設(shè)置超長預(yù)售訂單占比(指承諾超長預(yù)售>15天發(fā)貨)沒有達(dá)到規(guī)定目標(biāo)值的(目標(biāo)值以商家后臺展示為準(zhǔn))，系統(tǒng)將關(guān)閉“現(xiàn)貨+預(yù)售”的使用權(quán)限，同時會對仍在架售賣的預(yù)售商品進(jìn)行下架處理，相關(guān)指標(biāo)滿足條件后，系統(tǒng)將自動恢復(fù)預(yù)售使用權(quán)限。

核心指標(biāo)達(dá)成情況以及關(guān)聯(lián)預(yù)售使用權(quán)限：

核心指標(biāo)監(jiān)控說明：

核心指標(biāo)是指設(shè)置現(xiàn)貨訂單占比和設(shè)置超長預(yù)售訂單占比(設(shè)置>15天訂單占比)。以12月5日為計算開始日，平臺會從近60天累計達(dá)成情況和上一自然周累計達(dá)成情況進(jìn)行監(jiān)測。

如果設(shè)置現(xiàn)貨訂單占比和設(shè)置超長預(yù)售訂單占比這兩項(xiàng)指標(biāo)在該周期下都達(dá)成了，那么視為該周期指標(biāo)達(dá)成，如果有一項(xiàng)沒有達(dá)成，那么視為該周期指標(biāo)未達(dá)成。監(jiān)測周期為每周一固定統(tǒng)計一次，每周一統(tǒng)計上一自然周以及近60天累計數(shù)據(jù)達(dá)成情況。(自然周是指周一至周日、近60天是從開始日到上周日計算)

商家怎么查看以上數(shù)據(jù)是否達(dá)成?

商家可以到抖店—店鋪-獎懲中心-經(jīng)營護(hù)航-預(yù)售權(quán)益，查看相應(yīng)的數(shù)據(jù)。

如果核心指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，那么關(guān)聯(lián)的預(yù)售使用權(quán)限也有一定影響

(1)觸發(fā)預(yù)警：在監(jiān)測周期內(nèi)，如果近60天占比和上一自然周占比兩項(xiàng)指標(biāo)僅有一項(xiàng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，可以正常使用“現(xiàn)貨+預(yù)售”的發(fā)貨模式，但是會給商家觸發(fā)預(yù)警提醒，如果兩項(xiàng)指標(biāo)都不達(dá)標(biāo)會被系統(tǒng)關(guān)閉預(yù)售使用權(quán)限和被下架相關(guān)商品。

(2)關(guān)閉預(yù)售權(quán)限及預(yù)售商品下架：監(jiān)測周期內(nèi)，如果近60天占比和上一自然周占比兩項(xiàng)指標(biāo)都沒有達(dá)標(biāo)，那么關(guān)閉預(yù)售使用權(quán)限，關(guān)閉周期為7天(本周一至周日)，并對在架預(yù)售商品下架處理(下架后商家如果更改為現(xiàn)貨模式，也可以正常售賣)。

(3)預(yù)售權(quán)限恢復(fù)：關(guān)閉后僅統(tǒng)計近60天占比達(dá)成情況，在監(jiān)控周期內(nèi)如果達(dá)成目標(biāo)值，則自動恢復(fù)預(yù)售權(quán)限，商家可以正常以預(yù)售方式售賣商品

注意：監(jiān)測周期內(nèi)，如果近60天整體目標(biāo)值仍未達(dá)成，則繼續(xù)關(guān)閉7天，直到目標(biāo)達(dá)成后自動恢復(fù)預(yù)售使用權(quán)限。

二、Q&A

Q1：商家在哪可以查看核心指標(biāo)目標(biāo)值及實(shí)際達(dá)成情況?

A1：抖店—店鋪-獎懲中心-經(jīng)營護(hù)航-預(yù)售權(quán)益

數(shù)據(jù)更新時效T+1，既今天可以看昨天及以前的數(shù)據(jù)，近60天占比數(shù)據(jù)為每日滾動更新，上一自然周數(shù)據(jù)為每周一更新一次，已在頁面下方數(shù)據(jù)統(tǒng)計明細(xì)中為商家展示每日數(shù)據(jù)情況，商家可自行查看。

Q2：核心指標(biāo)是哪些?如何判斷是否達(dá)標(biāo)?

A2：核心指標(biāo)為：設(shè)置現(xiàn)貨訂單占比和設(shè)置超長預(yù)售訂單占比。注意，“設(shè)置”指的是在商品發(fā)布時對商品設(shè)置的發(fā)貨時效，并非商家實(shí)際發(fā)貨時效。

例如：A商品設(shè)置預(yù)售15天內(nèi)發(fā)貨，但在用戶下單后商家當(dāng)天內(nèi)就將貨物發(fā)出，此情況不算設(shè)置現(xiàn)貨占比統(tǒng)計;正確設(shè)置方法為將設(shè)置預(yù)售15天內(nèi)發(fā)貨更改為設(shè)置現(xiàn)貨發(fā)貨模式≤48H發(fā)貨

判斷是否達(dá)標(biāo)：請關(guān)注60天占比和上一周占比兩項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成情況及下方的文字說明，兩項(xiàng)都達(dá)標(biāo)則視為“達(dá)標(biāo)”，兩項(xiàng)指標(biāo)都不達(dá)成則視為“不達(dá)標(biāo)”。

Q3：為什么我店鋪超長預(yù)售占比目標(biāo)值是0%?

A3：設(shè)置超長預(yù)售>15天發(fā)貨的配置權(quán)限，并非常規(guī)可選天數(shù)，是由系統(tǒng)根據(jù)商家新品上新比例、商品工藝復(fù)雜程度等多項(xiàng)指標(biāo)綜合評估后決定是否開放相應(yīng)時效選擇權(quán)限。

Q4：以上核心指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計是從哪天開始計算?統(tǒng)計口徑是?發(fā)貨前用戶退款訂單是否統(tǒng)計在內(nèi)?

A4：以上數(shù)據(jù)自12月5日產(chǎn)生支付單量開始計算，也就是說統(tǒng)計近60天的數(shù)據(jù)時，第一天數(shù)據(jù)為12月5日產(chǎn)生的支付單量，以此累加統(tǒng)計，發(fā)貨前用戶退款訂單不做剔除。

設(shè)置現(xiàn)貨訂單占比：統(tǒng)計周期內(nèi)設(shè)置<=48H內(nèi)發(fā)貨訂單量/統(tǒng)計周期內(nèi)支付總單量(剔除平臺識別的風(fēng)險訂單)

超長預(yù)售訂單占比：統(tǒng)計周期內(nèi)設(shè)置預(yù)售>15天內(nèi)發(fā)貨訂單量/統(tǒng)計周期內(nèi)支付總單量(剔除平臺識別的風(fēng)險訂單)

Q5：現(xiàn)貨占比目標(biāo)值是如何計算出來的?為什么我的現(xiàn)貨占比目標(biāo)值是X%?

A5：現(xiàn)貨占比目標(biāo)值的設(shè)定，首先參考商家歷史訂單實(shí)際現(xiàn)貨時效內(nèi)發(fā)貨表現(xiàn)以及用戶對該類商品發(fā)貨時效的期望程度以及同行商家的發(fā)貨時效表現(xiàn)綜合評估得出。但現(xiàn)階段仍以商家實(shí)際現(xiàn)貨時效內(nèi)發(fā)貨表現(xiàn)為主。

Q6：當(dāng)核心指標(biāo)不達(dá)標(biāo)時關(guān)閉預(yù)售權(quán)限并下架商品，是對店鋪全量商品生效嗎?

A6：如果核心指標(biāo)不達(dá)標(biāo)關(guān)閉預(yù)售權(quán)限，目前僅對店鋪女裝類目商品不能正常發(fā)布預(yù)售模式，其它類目商品暫不受影響，同樣針對預(yù)售商品下架也僅對女裝類目商品生效，其它類目商品暫不受影響。其它類目后續(xù)也會逐步按以上規(guī)則執(zhí)行，具體時間待定。

Q7：核心指標(biāo)目標(biāo)值會隨著季節(jié)不同調(diào)整目標(biāo)值嗎?

A7：會，暫定春夏季、秋冬季兩個季節(jié)的新品上新集中月份 和 兩個季節(jié)的清尾貨集中月份的目標(biāo)值會不同，平臺會根據(jù)不同月份調(diào)整商家目標(biāo)值，請及時關(guān)注經(jīng)營護(hù)航頁面數(shù)據(jù)變化即可。

Q8：如果核心指標(biāo)未達(dá)標(biāo)而關(guān)閉預(yù)售權(quán)限可以走加白流程嗎?

A8：不可以，所有商家都有核心指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)定，商家需及時關(guān)注自己達(dá)成情況并采取適當(dāng)控制比例，避免導(dǎo)致預(yù)售權(quán)限關(guān)閉影響商品正常交易。

Q9：設(shè)置現(xiàn)貨時效，但被疫情延長發(fā)貨時效的訂單算設(shè)置現(xiàn)貨訂單嗎?

A9：算現(xiàn)貨訂單。系統(tǒng)在計算現(xiàn)貨訂單占比時會按訂單原始設(shè)置時效(商家設(shè)置的發(fā)貨時效)進(jìn)行統(tǒng)計。

推薦閱讀：

抖音無憂聯(lián)盟管理規(guī)則

抖店開放平臺技術(shù)服務(wù)費(fèi)規(guī)則

抖音商家材質(zhì)成分不符有哪些規(guī)則?詳細(xì)介紹

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。